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培训专题分类
卓越的客户服务技巧
内训编号：NX29404主讲老师：牟先辉培训天数：2天课程类别：客户服务
第一讲服务意识 顾客服务的等级 顾客要什么 顾客是怎样失去的 为什么要有服务意识 第二讲看的技巧—如何观察客户…
卓越的服务营销技巧
内训编号：NX29403主讲老师：牟先辉培训天数：1天课程类别：
一.洞见服务营销——起于客户的需要，止于客户的微笑 商品营销与服务营销的区别与关系 服务营销人员的困难和挑战 服务…
专业销售技巧
内训编号：NX29402主讲老师：牟先辉培训天数：2天课程类别：
购买心理-A.I.D.M.A.S. 引起注意 案例：坐我身边作何感受？ 产生兴趣 激发意愿 案例：自言自语的产…
销售人员积极心态修炼
内训编号：NX29401主讲老师：牟先辉培训天数：2天课程类别：
成功销售人员的1、2、3、4、5、6、7 1——认识一个正确的心态定义 什么是心态 心态的重要性 小故事：建筑工…
双赢谈判技巧
内训编号：NX29400主讲老师：牟先辉培训天数：2天课程类别：
谈判的精要 什么是商人？ 商场是一张谈判桌 视频播放：商人的特质 第一节谈判的准备工作 谈判的背景 -谈判的…
客户经理的宴道与谈资
内训编号：NX29399主讲老师：牟先辉培训天数：2天课程类别：客户服务
一、导言：中国社会的文化结构 中国是一个家庭为根、伦理为本的人情社会。 中国是一个亲情纽带、差序格局的熟人社会。 …
金牌导购五步流程
内训编号：NX29398主讲老师：牟先辉培训天数：2天课程类别：
营销的本质是什么? 导购的价值是什么? 购买心理-A.I.D.M.A. 导购话术基本功 演练：话术基本功 产品…
管理沟通实用技巧
内训编号：NX29397主讲老师：牟先辉培训天数：2天课程类别：综合管理
第一讲：管理沟通八项基础 1、理念：管理就是沟通 理解他人 阐明主张 统一认识 获取资源 传授技能 激励部…
促销规划九步法则
内训编号：NX29396主讲老师：牟先辉培训天数：1天课程类别：
一、促销时间的确定与安排 1、促销时机、时间 2、活动的持续时间 二、明确促销目的，建立促销目标 1、促销基本目…
TTT企业内部培训师训练
内训编号：NX29395主讲老师：牟先辉培训天数：3天课程类别：综合管理
0.1引言：企业培训的战略地位 0.2TTT训练导图：编、导、演 编剧：创作一剧之本，课程的灵魂 导演：设计呈现方…
卓越客户关系管理培训
内训编号：NX29394主讲老师：莫智杰培训天数：1天课程类别：客户服务
第一讲先进营销理念 1、价值论与需求论 2、顾问式营销与精准营销 3、从4P到4R提前响应客户需求 4、顾问式营…
专业销售技巧
内训编号：NX29393主讲老师：莫智杰培训天数：2天课程类别：
第一讲销售人员基础 1.销售人员的基本素养 2.销售人员的良好形象 第二讲销售前的计划和准备 1.客户资料的…
谈判技巧
内训编号：NX29392主讲老师：莫智杰培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分、谈判的步骤 1.计划准备阶段——天、地、人分析 2.谈判开始阶段——良好的开端是成功的一半 3.谈判过渡…
顾问式销售技巧
内训编号：NX29391主讲老师：莫智杰培训天数：1天课程类别：
课程导入 1、你为什么会说是？ 第一讲顾问式销售的基础 1、顾问式销售中客户为什么购买 2、成功实现顾问式销售的…
大客户销售技巧
内训编号：NX29390主讲老师：莫智杰培训天数：2天课程类别：
第一部分：找到你的潜在大客户 第一讲：客户的四种性格特征及应对技巧（感觉力） 一、客户动机分析“TWINS”…
卓越运营及供应链管理
内训编号：NX29389主讲老师：史文月培训天数：2天课程类别：综合管理
第1讲：战略运营及供应链管理 经营环境变迁对企业运营的挑战 利益相关者与平衡积分卡 实现股东价值：现金流Futur…
采购与供应商管理实务
内训编号：NX29388主讲老师：史文月培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：战略采购管理 第1章采购与供应商管理的理念 1.竞争环境对企业采购管理的挑战 2.何谓采购总体成本…
金牌公开课
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