1. 企业一号位、CEO、创始人、合伙人

2. 企业管理者

课程背景：

在马云饰演风清扬的《功守道》中，他为我们讲了一个管理的定义：“管理不是一门知识，管理是一门功夫”。

功夫与管理有什么区别？

1+1=2，学会以后我们按照这个使用，不会错，这是知识。但功夫不是，功夫就两个字，一“横”一“竖”，赢的人站着，输的人躺着，这就是功夫。

在阿里巴巴，强调管理的功夫，如同“降龙十八掌”，“九阳真经”，给你一个问题，你拿这个能解决，这叫功夫。

马云在阿里明确给出了管理者的定义：“管理者是通过成就他人来成就自己的人”。

2009年，阿里已达万人规模，但各种管理问题成了制约发展的关键问题，为此，阿里引进了大量的外部课程，但都没有达到预期的效果，基于真实的业务场景，对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”

在这个背景下，阿里研发出一整套三板斧的培养体系。结合阿里20年企业发展历程，以及阿里从十八人到十万人的管理心法，分析阿里真实发生过的案例，总结管理的思想与规律，全面展现马云的战略思维与管理思想，以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。

>组织基因

参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道

·阿里巴巴发展里程碑大屏

·阿里日、战袍文化

·阿里公益、ESG理念

·同学文化、武侠文化、年陈文化

·阿里的人才体系：百年阿里

课程收益：

1.学习借鉴阿里创新管理之道：业务x组织双循环

2.掌握数智时代的管理者必备技能：管理三板斧

第一天：管理体系与目标导向的绩效

时间 内容 备注

09:00-09:40 参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道

阿里特色破冰-团队秀：队名-队长-队呼-队姿

9:50-11:50 主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》上

模块一：管理体系的搭建

1.1外部环境对管理的影响

-破解外界环境原来越卷，人员管理越来越难

-理解商业组织基本结构（Business Structure）

-如何构建高绩效的企业管理体系

1.2 管理的三个维度

-商业组织结构

-使命、愿景、战略、年度规划

-外部环境、战略、组织能力、管理体系

1.3 管理的三个维度

-事：达成业务目标

-人：培养人才梯队

-环境：搭建高绩效的组织环境

-例：阿里巴巴三板斧构建的原理 陈老师

11:50-13:30 阿里员工食堂午餐

13:30-16:30 主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》下

模块二：业务三板斧：战略到指标的一致性

2.1 定目标：今天最好的表现是明天最低的要求

-上下同心，做到从战略到执行的一张图

2.1.1 目标设定逻辑

-订目标-订立目标

-定目标-确定目标

-盯目标-跟踪目标

2.1.2 目标管理四部曲

-厘清目标

-确定策略

-行动计划

-跟进目标

2.1.3 业务增长策略

-五大增长策略

-创新的七大来源

2.2 追过程：没有过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁

2.2.1 AI时代的管理四化

-工具化

-智能化

-数字化

-人性化

2.2.2 过程管理工具与思维-OGSM

2.2.3 追过程三要素

2.3 拿结果：对得起好的人，对不起不好的人

-目标的层层分解

-绩效闭环 陈老师

第二天：建团队，拿结果

09:00-12:00 主题分享：《阿里三板斧——建团队、拿结果》上

模块三：管理三板斧：业务到团队的一致性

3.1 建团队：如何构建高效能的团队

-建团队三要素

-建团队三个阶段

-管理与领袖机制的构建

3.2 选人才：绘制美人图找到合适的人

-胜任力模型

-行为面试法

3.3 提技能：三个基本管理工具

3.3.1 沟通机制建立：决策前充分讨论，决策后坚决执行

-如何处理沟通中的情绪

-沟通的工具：梅拉宾法则

-如何开好一次会

-打造吵而不散的团队 陈老师

12:00-13:30 阿里员工食堂午餐

13:30-16:30 主题分享：《阿里三板斧——建团队，拿结果》（下）

3.3.2 构建辅导机制：情景辅导与工具

-低技能的十六字方针

-低技能点辅导式问话

-高技能的教练式辅导

-高技能的授权管理

3.3.3 学会有效激励：激励的动机与原理

-激励的原理：双因素理论

-做好团队激励

-非经济的激励方法

模块四：文化三板斧：当下到长期的一致性

4.1组织四大议题

4.2不同业务的不同文化

4.3奎因的文化模型

课程复盘 陈老师

陈老师

原阿里工号1784号

2003年加入阿里巴巴，阿里云全球培训中心认证高级讲师

2003年-2006年阿里巴巴客户培训部、阿里学院第一批培训专家

2007年-2009年中国供应商绍兴、宁波区域政委

2010年-2012年中国供应商销售运营部北方大区大政委

2013年-2014年阿里巴巴集团事务部、CMO线大政委

2014年-今 阿里认证讲师