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培训专题分类
赢在营销突破
内训编号：NX25591主讲老师：陈锦鸿培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：为什么要营销突破 1、营销强则企业强 2、是企业主自身需求 3、是优秀员工发展需求 4、是企业生存的需…
赢在教练系统复制
内训编号：NX25590主讲老师：陈锦鸿培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分、什么是教练系统复制（WHAT） 1、教练技术起源 2、教练5大原理 （1）、表现=潜能-干扰 （2）、…
优秀员工心态与专业礼仪沟通
内训编号：NX25589主讲老师：宋德标培训天数：2天课程类别：人力资源
第一讲 服务意识礼仪的基本要求 1、什么是服务礼仪 1、规范服务是文明服务的前提 2、礼貌服务的基本要求： …
星级酒店餐厅服务与管理
内训编号：NX25588主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：综合管理
第一讲 星级酒店服务与接待意识 培训目标 一、服务意识 二、顾客需要什么（顾客最重视什么） 三、为什么要有服…
酒店、餐饮成本控制与管理战略
内训编号：NX25587主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：综合管理
前 言 一、降价后、市民仍不敢来 二、公务接待休眠\“危”、“机”并存 三、倡导不浪费,并非不消费 四、转型…
服务心理学与高效执行
内训编号：NX25586主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：综合管理
第一讲 宾客服务心理三点精华汇聚 一、注重点滴服务 二、什么才是真正的宾客服务 三、宾客服务语言对比 第二讲…
打造一流服务营销技能员工团队
内训编号：NX25585主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：综合管理
第一讲 第一关注 1、什么是第一关注 2、“满意”的宾客给企业带来的收获是什么？ 3、好的服务是什么？ 4、…
8S精细化管理实务与技巧
内训编号：NX25584主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：综合管理
第一讲 标识管理的意义 一、你看到了什么？（图案游戏） 二、标识管理的定义 三、为什么要实行标识管理 四、标识…
现代酒店运营管理实务与技巧
内训编号：NX25583主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：综合管理
第一讲 酒店经营模式的界定及优势 一、 酒店经营模式的界定及优势 1．直营店模式 2．特许经营模式 3．战…
现代酒店管理理念和运营技术
内训编号：NX25582主讲老师：宋德标培训天数：3天课程类别：综合管理
第一章 酒店服务经营概述 第一讲 酒店服务的涵义与功能 一、酒店的服务功能 二、酒店的发展历程 三、酒店服务…
如何提升酒店管理者的实战领导力
内训编号：NX25581主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：综合管理
第一讲企业管理的概念与标准 一、什么是企业管理 二、企业管理的定义 三、老板眼中好经理的标准（上） 四、什么是好…
连锁酒店客房清洁与服务管理实务
内训编号：NX25580主讲老师：宋德标培训天数：2天课程类别：综合管理
第一讲 清洁器具和清洁剂 1、清洁设备的日常管理 2、清洁剂 3、清洁剂的使用和管理 第二讲 客房的清洁…
酒店会议服务管理与营销策略
内训编号：NX25579主讲老师：宋德标培训天数：2天课程类别：综合管理
课件一：前言 何为会展礼仪 1、礼仪：礼貌礼节+仪容+仪表 2、“三秒钟”印象 第一讲 酒店会展服务礼仪 …
酒店服务运营软实力卓越执行力
内训编号：NX25578主讲老师：宋德标培训天数：3天课程类别：综合管理
第一章 前言 第一讲管理者如何了解自己的职责 1、案例：在一间酒店 2、技能要点案例解析： 3、管理工作的主要…
高效执行与领导创新
内训编号：NX25577主讲老师：周永亮培训天数：2天课程类别：
课程优势 A.课程设计 不纯粹是移植海外模式，不仅仅是总结经验，而是植根中国企业实践，秉承欧美先进工商理念，绝不做秀…
“管家服务”在酒店、会所运营中的有效运用
内训编号：NX25576主讲老师：宋德标培训天数：1天课程类别：客户服务
前言 推行中国式管家服务的意义 一、管家服务的服务宗旨 二、管家服务的三个比喻 三、管家服务是规范服务的一种延伸…
激励性企业薪酬体系设计与改造
内训编号：NX25575主讲老师：覃友茂培训天数：2天课程类别：人力资源
【前言】 您了解当前企业薪酬设计的思想及最新趋势吗？ 您知道把握薪酬设计中的重点与难点吗？ 您了解哪些薪酬模式？ …
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