设为首页
收藏网站
战略管理
人力资源
市场营销
客户管理
生产研发
采购物流
财务管理
综合/技能
热线服务：400-600-2138
QQ客服
在线客服星期一至星期日，24小时在线
Copyright © 2001-2025 ChinaCPX. All Rights Reserved. 中培网版权所有
粤ICP备09207139号-1 
粤公网安备 44011302000597号
培训专题分类
员工招聘与配置
内训编号：NX30216主讲老师：张 庆培训天数：2天课程类别：人力资源
第一单元、企业招聘标准的发展趋势 1、从单一标准向复合标准 2、从岗位基本需求向岗位胜任力需求 3、从直觉标准向科…
卓越服务品质提升实训
内训编号：NX30215主讲老师：孙辛培训天数：2天课程类别：客户服务
第一天：卓越服务——角色认知训练 第一章：服务到底是什么？——服务意识强化 一、我们不仅要做服务，重要的是要做卓…
卓越服务力的七项修炼
内训编号：NX30214主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：客户服务
引言： 1、什么是服务？ 2、服务存在与哪里？ 3、客户是谁？ 4、服务的核心是什么？ 修炼一：卓越服务力…
实战型商务礼仪
内训编号：NX30213主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：客户服务
上篇：基础礼仪 第一章：礼仪学习的重要性 1、礼仪的学习必要性 2、礼仪的概念 3、礼仪的作用 4、礼仪的三要…
职场女性魅力形象塑造
内训编号：NX30212主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：综合管理
模块一职场女性魅力着装 模块二打造语言的亲和力 模块三风度优雅，举止合宜 模块四魅力女性的职场心态
运动员职业化塑造
内训编号：NX30211主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：综合管理
模块一：职场心态 模块二：职场礼仪 职场精英的着装艺术 打造语言的亲和力 风度翩翩，举止合宜 模块三：职场沟通…
用阳光心态打造卓越服务团队
内训编号：NX30210主讲老师：孙辛培训天数：2天课程类别：客户服务
模块一：阳光心态决胜职场未来 正确认识自己的“态度” 如何高效做事 高效执行的方法 修成业务高手的14个建议 …
用激情行动打造无敌服务
内训编号：NX30209主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：客户服务
模块一：最好服务的起始——有效沟通 1、解决客户服务的2个核心 2、影响客户行为的几个特征 3、会议营销师的5个素…
塑造企业形象，提升服务品牌——酒店接待礼仪
内训编号：NX30208主讲老师：孙辛培训天数：2天课程类别：客户服务
模块一：接待工作礼仪——优质服务的基础 1、接待礼仪的原则 接待礼仪3A规则 首轮效应 亲和效应 末轮效应 …
快乐地成功 OR 愤怒地失败 ？
内训编号：NX30207主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：综合管理
模块一：什么是心态 1、心态的表现 2、塑造阳光心态的意义 模块二：什么是服务 1、服务来自于哪里 2、顾…
金牌员工职业化塑造
内训编号：NX30206主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：客户服务
模块一：职场心态 1、好心态带来好员工 2、职场中需要“变态” 3、职场中心态表现 4、如何疏导情绪 模块二：…
情绪调节与压力管理
内训编号：NX30205主讲老师：孙辛培训天数：2天课程类别：综合管理
第一单元：服务的真相，服务制胜的技巧 一、服务是什么？ 二、客户是谁？ 三、服务制胜7大秘招 四、高效服务的最佳…
关于接待礼仪培训课程的几点建议
内训编号：NX30204主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：客户服务
接待工作的要求和流程 接待工作所要求的能力素质 接待工作的具体内容 接待礼仪的标准和要求 接待礼仪的具体内容
高级服务礼仪
内训编号：NX30203主讲老师：孙辛培训天数：2天课程类别：客户服务
模块一：高级服务礼仪——认识篇 一、礼仪在哪里？ 1、为什么要讲礼？ 2、礼仪的本质是什么？ 二、服务礼仪的概念…
你的形象价值百万
内训编号：NX30202主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：综合管理
1、为什么要学习礼仪 2、商务礼仪的概念 3、商务礼仪的重要性 4、礼仪的本质和核心 一、职场精英必备商务礼仪 …
服务致胜——服务能力与沟通技巧
内训编号：NX30201主讲老师：孙辛培训天数：1天课程类别：客户服务
第一单元：服务的真相，服务制胜的技巧 一、服务是什么？ 二、客户是谁？ 三、服务制胜7大秘招 四、高效服务的最佳…
服务礼仪——打造企业高品质服务形象
内训编号：NX30200主讲老师：孙辛培训天数：2天课程类别：客户服务
第一模块：服务礼仪概述 1、服务礼仪的本质 2、服务礼仪的基本要求 第二模块：服务礼仪的原则 1、服务礼仪3A规…
金牌公开课
金牌内训课
金牌讲师顾问