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职业素养提升系列
内训编号:NX17302主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
第一模块、为什么需要职业化的塑造 1、什么是职业化 肖传国与方舟子 喜欢做的事VS必须做的事 痛苦地做事VS快乐…
商业银行优质服务礼仪与电话沟通技巧
内训编号:NX17301主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
一、银行职员的自我定位 1.我是谁 2.我的性格优势是什么?是否适合这个岗位 3.自我角色认知 二、知己知彼…
商业银行金牌服务意识提升
内训编号:NX17300主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
一、面临的挑战 银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求 -新形势下银行网点二次转型对我们的新要求 -客户在银行服务…
高效沟通技巧
内训编号:NX17299主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
一、管理与沟通 引导案例:教授的西装 1、管理与沟通、沟通管理的关键 2、人们为什么要沟通、沟通的目的、沟通的基本…
综合的供应管理基础课程
内训编号:NX17298主讲老师:宫讯伟培训天数:2天课程类别:
【课程内容】 合同和谈判准备竞争性投标、报价和建议书,以及相关的规范、条款和条件。准备和制定谈判战略、战术,包括团队成…
采购物流人员必备的财务知识
内训编号:NX17297主讲老师:宫讯伟培训天数:2天课程类别:
课程大纲: 一、采购所花的钱是从哪里来的 采购流程中的财务内容 采购预算 原材料预算 资本预算 …
采购管理综合能力提升
内训编号:NX17296主讲老师:宫讯伟培训天数:2天课程类别:
【课程大纲】 一、如何做一个专业化的采购? 为什么大家都非常“关注”采购 为什么说:采购是“最高级”的工作 …
采购成本分析与控制技巧
内训编号:NX17295主讲老师:宫讯伟培训天数:1天课程类别:
【课程大纲】 如何透视供应商成本结构 采购成本结构是怎样的 供应商的成本结构是怎样的 不同行业的供应商成本结…
外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励
内训编号:NX17294主讲老师:陈硕培训天数:2天课程类别:
课程大纲: 第一讲 影响到外销团队建设的贸易评介 一、外销团队建设中的“八二法则” 二、外销团队建设中的“…
实现零距离,走进顾客的心
内训编号:NX17293主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:客户服务
第一模块顾客满意度研究 竞争带来的……顾客的期望越来越高 一、谁是顾客? 顾客种类 顾客类型 顾客认知决定其行…
职场女性的五项修炼
内训编号:NX17292主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
第一模块、职业品牌修炼 一、女性的地位变迁 原始社会:女采摘男狩猎 封建社会时期:藏起来的附属品,三从四德 五四…
海外客户信息海外客户信息管理与外销数据分析管理与外销数据分析
内训编号:NX17291主讲老师:陈硕培训天数:2天课程类别:
一、有效获取国际市场情报的思路与考量 1、有效获取国际市场情报应从何处着手 2、充分明确自身企业与区域的信息需求 …
职业形象与商务礼仪
内训编号:NX17290主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
第一讲:礼仪的概述 1、商务礼仪涵义:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁 2、商务礼仪的特点、原则 3、中西…
海外大客户开发与维护暨海外客户经销渠道管理与运营
内训编号:NX17289主讲老师:陈硕培训天数:2天课程类别:
第一讲 海外大客户开发管理与维护 海外大客户开发战略探讨 海外大客户开发中的联盟战略 海外大客户开发中的关键…
情绪与压力管理
内训编号:NX17288主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
第一模块 自我情绪认知 高IQ高EQ→高成就,高IQ低EQ→低成就, 低IQ高EQ→高成就,低IQ低EQ→低成…
银行人员综合素养提升训练
内训编号:NX17287主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
第一模块自我认知篇 一、角色认知 我是谁? 我的工作职责是什么? 我的目标是? 认识我们自己:企业的形象代表、…
服务礼仪提升与沟通技巧训练
内训编号:NX17286主讲老师:安妮培训天数:2天课程类别:综合管理
引言:客户满意理论 第一讲、现代银行客户服务理念 1、银行面临环境分析 2、银行客户服务面临的挑战 3、银行客户…
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金牌讲师顾问