1、奠定正确的职业观和良好的职业心态；

2、激发工作热情、工作潜能、树立正确的工作观；

3、消除打工心态，以经营自己的人生为目标，以服务好企业为成功的载体；

4、学会团队合作观念，掌握人际关系交往成功的秘笈；

5、掌握六种心态的建设要领；

6、找到改变不良习惯的方法，培养高度的自信心。

对此课程感兴趣的客户。

第一模块：什么是心态

一、引子

1.我们为什么要做这份工作？

2.快乐的工作VS痛苦的工作

3.我们的目标是什么？

4.什么是真正的保障

5.我们为什么不快乐？

6.关于成功的定义

二、什么是心态

1.什么是心态

2.心态与事实的差别

3.心态的作用

4.故事启发：死囚试验

第二模块：快乐员工的阳光心态

一、接纳自我的心态

1.只要是人，就会不完美

2.故事启发：让错误放手

3.否认会让情绪触电

4.不要成为伪装大师，做最真实的自我

5.聆听内心深处的声音

6.爱是接纳所有的自己

4.做好人，还是做一个完整的人？

8.我喜欢自己

9.接纳自我，接纳别人，与人为善

二、乐观积极的心态

1.什么是积极的心态

2.故事启发：两个皮鞋促销员的故事

3.你永远不知道不幸和明天哪一个先来

4.视频学习：

5.心态决定我们生活和工作是地狱还是天堂

6.故事启发：秀才赶考

三、把工作当成事业的心态

1.自家的电与公司的电

2.事业的心态与打工心态的区别

3.故事启发：兔子与野狼的故事你看到了什么？

4.贫穷永远是你自己的错

四、付出的心态

1.吃亏就是占便宜，吃小亏占大便宜

2.人欠你，天还你

3.故事启发：王永庆卖米

4.我们需要的是智慧，而不是小聪明

5.真正的付出是没有期许的

6.永不抱怨，只为成功找方法

五、共嬴的心态

1.你对共嬴的理解？

2.故事启发：龟兔赛跑相同的故事，不同的结局

3.共赢是一种胸怀

4.学会分享

六、感恩的心态

1.合理的是锻炼，不合理的是磨练

2.每一个回馈都是祝福

3.要快乐就得感恩，要持续快乐就得持续感恩

4.凡事正面积极，凡事感恩

第三模块：怎样做一个快乐的员工

一、转化信念

1.信念的真相

2.故事启发：了凡四训

3.我天生就是苦命的

4.我怎么这么差劲呢

5.世界上没有一个好男人

6.人不为己，天诛地灭

7.婚姻是爱情的坟墓

8我是个很失败者

二、正确面对情绪

1.什么是情商

2.学会观察自己的情绪

3.情绪就是一种气，既然会来，也会走

4.正确面对负面情绪

5.管理负面情绪的六个方法

三、让自己快乐的三件法宝

1.活在当下

2.我是一切的根源

3.太棒了

四、站在更高的层次看待工作和人生

1.工作中的四种人

2.建立正确的价值观和目标

3.以目标为核心，一次次的行动直到做到

4.人生是一场修炼

第四模块：总结

一、学员自由分享

二、个性案例诊断与建议

安 妮----职业素养、魅力塑造专家

西北大学EMBA

国际职业培训师

商务礼仪专家

职业素养专家

长期在外企从事经营管理工作，八年的企业管理经验常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球成功企业员工职业化的研究针对房地产、家居、服装、快速消费、通讯、零售行业、化妆品、医药、等行业培训。先后在北京、武汉、新疆、广州、西安、深圳、南京等地进行过数百场培训，培训人数万余人。

【课程特色】

亲和力强、双向互动

幽默风趣、深入浅出

通俗易懂、切合实际

印象深刻、解决问题

【安妮老师的课程系列】

《情绪管理与压力缓解》、《高效沟通技巧》、《职业素养与阳光心态》、《商务礼仪》、《魅力女性》、《银行人员综合素质提升训练》、《营业厅厅经理管理技能训练》、《职场女性五项修炼》、《增加服务意识走进顾客的心》等