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培训专题分类
如何制定门店监察标准
内训编号：NX29179主讲老师：郜杰培训天数：1天课程类别：客户服务
一、如何制定卫生标准 1、卫生定义 2、认识卫生工具 3、如何做好相关清洁 4、如何制作卫生工具稽核表 5、如…
如何应对客户投诉
内训编号：NX29178主讲老师：郜杰培训天数：1天课程类别：客户服务
一、心态篇（改变心态、自我提高） 第一讲心态决定高度 1、空杯的心态 2、学习的心态 3、老板的心态 4、积极…
如何提升单店业绩
内训编号：NX29177主讲老师：郜杰培训天数：2天课程类别：综合管理
前言： 终端店铺四项收入 单店业绩关键因素 一、规范化销售服务 1、关键观念:降低个性灵活型,关注共性统一性 …
终端销售服务标准化训练
内训编号：NX29176主讲老师：郜杰培训天数：2天课程类别：客户服务
第一讲高档品的定义9:00—9：30 1、富贵的象征 2、精制而有贵族气质 3、个性化 4、经典…
店面服务礼仪
内训编号：NX29175主讲老师：郜杰培训天数：2天课程类别：客户服务
一、礼仪基本概念 1、礼仪的重要性 2、什么是礼仪 3、礼仪的核心 二、接待礼仪 1、仪容礼仪 发型 饰品…
导购员服务销售技能标准化训练
内训编号：NX29174主讲老师：郜杰培训天数：2天课程类别：客户服务
第一讲正确心态的建立 1、心态决定行为 2、与公司站在同一阵线 3、一视同仁的服务态度 4、乐于…
打造金牌门店优秀店长
内训编号：NX29173主讲老师：郜杰培训天数：2天课程类别：客户服务
第一讲门店优秀店长 一、门市成败的灵魂 主孰有「道」 将孰有「能」 天地孰「得」 法令孰「行」 兵众孰「强」…
卓越执行力
内训编号：NX29172主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：综合管理
一、认识执行力 1．什么是执行力，执行力的本质是什么 2．执行力体系四大核心要素：4R 3．执行不力在企业内的表现…
下属培育与激励
内训编号：NX29171主讲老师：马永志培训天数：1天课程类别：综合管理
第一节培养下属是管理者的使命 一、培养下属对组织的重要意义 1、培养下属可以改善绩效 2、培养下属可以解放领导者 …
如何正确引导与管理90后员工
内训编号：NX29170主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：综合管理
第一单元： 90后员工管理遭遇难题 1、90后管理：危机还是机会 2、讨论： 90后员工在职场的表现形式 3、90…
目标管理
内训编号：NX29169主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：综合管理
一、什么是目标管理 1．目标管理的要点 2．目标管理的好处 3．目标管理的六个特征 二、管理者应如何制定目标 …
绩效管理
内训编号：NX29168主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：综合管理
一、绩效考核与指标设定 1．企业绩效考核的现状与问题 2．绩效评估的难点是什么？ 3．如何设定绩效评估的标准（目标…
管理者角色认知与职业素养提升
内训编号：NX29167主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：综合管理
一、认识自己，做成功的管理者 1、管理者的核心价值 2、管理者基本职业素质认知 （1）职业素养提升是企业发展的必然…
高效时间管理
内训编号：NX29166主讲老师：马永志培训天数：1天课程类别：综合管理
一、时间管理概述 1．什么是时间管理 2．时间的特性有那些 3．为什么时间管理如此重要 二、时间管理的现状及…
高效管理沟通训练
内训编号：NX29165主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：综合管理
一、沟通是最重要的管理活动 1．沟通是管理者最基本的职业技能 2．消除障碍，主动沟通 3．组织沟通不畅的十大原因 …
高效沟通与团队建设
内训编号：NX29164主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：
一、沟通是最重要的管理活动 1．沟通是管理者最基本的职业技能 2．消除障碍，主动沟通 3．组织沟通不畅的十大原因 …
高效沟通与领导力提升
内训编号：NX29163主讲老师：马永志培训天数：2天课程类别：综合管理
一、沟通是最重要的管理活动 1．沟通是管理者最基本的职业技能 2．消除障碍，主动沟通 3．组织沟通不畅的十大原因 …
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