 了解管理人员应有的正确观念和心态；

 明确人力资源管理的内涵、体系及作用；

 明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职责；

 掌握人力资源管理的核心技能；

 如何与人力资源部门密切配合，促使效能最大化；

 非人力资源经理常用的人力资源管理工具和方法；

 如何有效的落实和执行人力资源管理决策

第一章 基础篇

一、人力资源的发展与系统认知

1、 企业资源价值分析

 知名企业的人才观

2、 人力资源管理的形成、概念、内容和发展

3、 人力资源与传统人事工作的异同

4、 人力资源与各部门责任分析

5、 职能部门与人力资源的分工

6、 E时代员工对HRM的影响

7、 人力资源管理的定位

8、 人力资源管理的误区

第二章 选人篇

二、人力资源规划与职位分析

1. 企业战略规划与人力资源规划的关系

2. 人力资源规划的内容与作用

3. 部门人力资源规划流程

4. 影响人力资源需求预测的因素

5. 人力资源需求预测方法举例

6. 职位分析的系统模型

7. 知识经济时代对职位分析的挑战

 职位说明书样本

三、技聘与面试技巧

1. 招聘的内涵

2. 招聘成本与风险

3. 招聘计划工作中的策略选择

4. 标准招聘流程介绍

5. 影响成功招聘的客观因素

6. 内外部招聘途径利弊分析

7. 招聘渠道分析

8. 招聘面试中职责与分工

9. 招聘面试方法介绍

10. 设计面试纬度

11. 专业化招聘面谈八步骤

 第一步：面谈前准备的注意事项

 第二步：选择面谈地点注意事项

 第三步：开场白的注意事项

 第四步：正式面谈的注意事项

 第五步：企业情况介绍的注意事项

 第六步：请应聘人提问的注意事项

 第七步：做面试笔记的注意事项

 第八步：结束面谈的注意事项

12. 评估中的十大偏差及避免方法

13. 员工录用与管理

第四章 育人篇

四、培训与发展

1. 公司级培训体系结构模型

2. 培训的目的与作用

3. 企业发展的不同阶段与培训侧重

4. 企业培训的五个层次图解

5. 培训组织构成与分工

6. 需求调查的分类、目的、对象

7. 多种培训方法的运用

8. 培训评估

 ROI模型:让复杂问题简单化

第六章 留人篇

五、薪酬与福利

1. 薪酬设计原则

2. 薪酬的构成

3. 三种薪酬模式的比较

4. 薪酬管理在企业中的运用

六、员工职业生涯规划与发展

1. 职场危机

2. 职业生涯规划与开发

3. 职业生涯管理发展图示

4. 职业锚

5. 组织内职业形成三阶段

6. 生涯规划逻辑图

张铁军老师 常驻深圳

晟元技术有限公司 《中锋工程-中层经理管理系统提升项目》（为期4个月）

海格物流股份公司 《“核”计划-中层干部系统培养项目》（为期6个月）

加贺电子（日资，500强企业子公司）《基层储干系统培养项目》（为期6个月）；等等