中高层管理人员

第一部分绩效管理实战理论-3小时

绩效管理的五大误区

绩效项目实施流程

绩效管理的PDCA

确保绩效成功实施的四个根本

建立绩效管理的三个保证体系

务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力

四类人员的绩效责任

建立绩效管理的四个流程

设计绩效考评的周期

绩效考核冰山模型

第二部分设计企业三级关键业绩指标实战-8小时

从站略到计划

从目标到绩效

关键绩效指标（KPI）体系的建设

三级关键绩效指标（KPI）体系模型

设计关键绩效指标（KPI）的两种方法

用关键成功因素法设计三级关键绩效指标（KPI）体系

设计公司一级关键绩效指标（KPI）：

利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素

导出公司一级关键绩效指标（KPI）

实战任务：设计公司一级关键绩效指标（KPI）

设计公司一级关键绩效指标（KPI）应该注意的问题

设计部门二级关键绩效指标（KPI）：

上级目标和下级目标之间的关系

任务分工矩阵有效作用：

实现公司级任务到部门级任务的有效分解

实现公司一级关键绩效指标（KPI）到部门二级关键绩效指标（KPI）的有效分解

关键绩效指标（KPI）的有效分解

实战任务：设计部门二级关键绩效指标（KPI）

设计个人三级关键绩效指标（KPI）：

实战任务：设计个人三级关键绩效指标（KPI）

关键绩效指标（KPI）的筛选

关键绩效指标（KPI）的权重确认方法

两种实战方法

实战：关键绩效指标（KPI）配权重

设计关键绩效指标（KPI）的指标值

设计关键绩效指标（KPI）评分标准

三种实战方法

实战：关键绩效指标（KPI）配值和评分标准

企业KPI指标在时间维度的分解图

实战：KPI指标在时间维度分解

特殊职位的关键绩效指标（KPI）设计

指标评审的原则和流程

目标承诺与发布

第三部分绩效评估实战-3小时

人力资源部的职责

建立和完善客观的绩效评估流程

工作总结

评估机制

绩效面谈

结果应用

工作总结实战

工作总结注意的问题

工作述职实战

考核评价等级

设计绩效成绩的分布

考核结果的使用

常见的考评错误

经济学学士，管理学硕士

资深人力资源管理师

北大总裁班讲师

某人力资源学院董事合伙人讲师

人社部企业人力资源管理师（一级）讲师

实战经验

历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。

擅长领域

公司组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；

在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；

《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；

擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。

擅长课程

《基于实战的非人力资源经理的人力资源管理》

《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》

《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》

《基于实战的人员选拔与聘用管理》

《基于卓越的目标管理体系建设》

《高效绩效面谈实战培训》

《面试实战培训》

授课风格

典型的咨询式培训；实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；以学员所在单位的实际工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题；大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。

咨询案例

某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；

某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；

某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。

客户见证

电力：南方电网、国家电网、中国国电集团、江苏电力、甘肃电力、北京电力、天津电力、、中国电力投资集团、中国水电顾问集团、中石油、中南电力设计院等

银行：招商银行、兴业银行、工商银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行等

汽车：广州本田、一汽丰田、北方汽车、江铃汽车、格特拉克、国基科技

制造业：富士康、韩国浦项制铁（posco-china）、国开东方、华锐风电、金锣集团

其他：中国普天、中石化石科院、、中信集团招标公司、中信集团PM、Sohu畅游、安徽静安投资集团、无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、传神联合、北京中润集团、嘉和美康、中国原子能科学研究院原子高科股份、北大总裁班、正丰凯集团。。。。。