1、了解麦当劳企业文化系统
2、对标成功企业的企业文化管理模式寻找自身企业的机会点
3、优化企业文化管理意识
1、了解麦当劳企业文化系统
2、对标成功企业的企业文化管理模式寻找自身企业的机会点
3、优化企业文化管理意识
企业文化总监、企业文化工作人员、培训总监、人资总监、职业经理人
一、永恒的造血环境---企业文化
1、麦当劳的诞生
2、麦当劳两兄弟的故事
3、麦当劳创始人的故事
4、麦当劳“铁三角”
——延伸应用1:您企业的创始人文化、创始人故事及企业文化现状
二、麦当劳企业文化的三个层面
三、麦当劳企业文化精神篇
1、麦当劳“愿景图”
2、麦当劳核心价值观
3、麦当劳工作作风
4、培训文化---以人为本的麦当劳
5、麦当劳训练的核心价值观
6、麦当劳训练哲学
——延伸应用2:您企业的企业文化精神
四、麦当劳企业文化制度行为篇
1、麦当劳营运训练手册
2、麦当劳岗位观察检查制度
3、麦当劳袖珍品质参考手册
4、麦当劳经理发展手册
——延伸应用3:您企业的制度行为
五、麦当劳企业文化物质文化篇
1、麦当劳叔叔
2、麦当劳金色双拱
3、麦当劳餐厅
4、麦当劳歌曲
5、麦当劳广告
——延伸应用4:您企业的物质文化
六、麦当劳企业文化实施篇
1、创始人、高级领导者的以身示范
2、麦当劳选人与用人制度
3、麦当劳人员培训与发展系统
4、麦当劳沟通、执行、追踪系统
5、麦当劳奖惩系统
——延伸应用5:您企业的企业文化实施
背景经历:
现任培训点评网创始人、CEO;北京食尚国际餐饮连锁实战管理工作室创始人
18年从业经历(15年餐饮连锁与酒店行业经历,3年教育培训互联网创业经历),历经国际星级酒店、国际餐饮连锁、高科技企业、中国烤肉啤酒连锁集团、连锁与互联网创业;
原麦当劳(中国)有限公司资深经理;原金汉斯餐饮连锁集团培训部长、人力资源总监、企业文化总监、首席培训师、企业内刊总编;原韩国赛贝克斯株式会社总经理助理兼营销副总;凯莱酒店集团、东方大厦、凯伦集团工作;主持参与多家餐饮店面开店;主持参与多家销售分公司建立;创业美发连锁店和学校;经历麦当劳汉堡大学,主持参与培训部发展到企业大学的各个阶段。
清华大学餐饮总裁班进修;麦当劳汉堡大学毕业;旅游与饭店管理专业。
擅长领域:
商业模式设计、选址与开业体系建设、标准化运营体系建设、培训体系(企业大学)建设、企业文化体系建设.
核心课程与咨询辅导主题:
《商业模式设计、连锁选址与开店体系建设》
《店面标准化运营建设与落地实施》
《企业文化建设与落地实施》
《培训体系建设与落地实施》(或《企业大学(商学院)体系建设》)
《金牌店长成长与修炼》
其他课程与咨询辅导主题
《基于客户服务的标准化管理体系建设》
《企业内部培训师的培训》(或TTT培训)
《培训经理的培训》
《店面运营管理之道》
《向麦当劳学习系列课程》
《互联网时代传统企业如何与互联网、移动互联网相结合》
部分服务客户:
连锁企业:
亚惠餐饮连锁、新东方教育集团、金汉斯餐饮集团、麦当劳(中国)有限公司、同庆楼、青岛宜佳信、青岛府新大厦、郑州百顺国际酒店、青岛海梦园、百得利、德清源、百丽眼镜连锁、广州羿藤服饰有限公司、广东大地通讯连锁服务有限公司、国美电器、苏宁电器、大中电器、神州租车;
其他类型:
中国移动、广州白云机场、广州百货集团、广州广日集团广日电器设备有限公司、国泰君安期货、TCL、百度公司、赛贝克斯(中国)节能设备有限公司、安可货运、好丽友食品有限公司、华腾工程新材料有限责任公司等