中层管理者、基层班组

第一篇中层管理者与职业化

第一节：中层管理者为什么需要职业化

1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会

2.企业为什么要设中层？

3.为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的？

4.中层管理者的责任与使命

5.现代中层管理者的标志

6.如果缺失职业化塑造，中层管理者将会怎样？

第二节：什么是职业化

1.职业化素养：职业精神、职业意识、职业心态、职业道德

2.职业化行为：职业化思想、职业化语言、职业化动作

3.职业化技能：职业素质、职业能力、职业资质、资格认证、社会技能

实战研讨：《中层管理者常见的困惑及解读分析》

第二篇 中层管理者的职业化精神

第一节：职业化精神

1.精神的力量到底有多大？

•毛泽东：人是要有一点精神的

•李云龙：亮剑精神

2.职业化精神的具体内涵：

•职业精神

•职业意识

•职业心态

第二节：职业精神

1.专业精神：热爱本职工作，认真并诚实的劳动

2.敬业精神：钻研本职工作，主动并创造性的劳动

第三节：职业意识

1.目的意识

2.问题意识

3.坚持意识

4.风险控制意识

5.创新意识

第四节：职业心态

1.谦虚心态

2.学习心态

3.合作心态

4.付出心态

第三篇 中层管理者的职业素质与职业能力

第一节：中层管理者的职业素质

1.思考：孕育着巨大的能量

2.价值：对自己的肯定

3.责任：获得别人信任的基础

4.诚信：最大的财富

5.热情：鼓满船帆的风

6.口才：将激情融入工作

7.抉择：取舍之间、孰轻孰重

8.智慧：火中取栗不伤手

9.创新：不可复制的竞争力

10.爱心：职场的火焰

第二节：中层管理者的职业能力

1.学习能力：事业成功的基石

2.沟通能力：学会把握职场方寸

3.交往能力：与人相处的秘籍

4.授权能力：发挥组织绩效

5.激励能力：与无形处也可影响他人

6.执行能力：兑现承诺的结果

7.创新能力：以变应万变

8.团队建设能力：打造组织系统的能量

9.建章立制能力：流程工作标准化

10.文化梳理能力：打造精神共同体

小组讨论：

结合你当前的工作现状，进行职业素质和职业能力的自我检查，还要做哪些改进？

第四篇 中层管理者的工作绩效提升

第一节：中层管理者的六项管理内容

1.管目标：确立目标，鼓舞士气

2.管计划：制定计划，落实计划

3.管标准：拟定标准，推行标准

4.管流程：建立流程，优化流程

5.管过程：提供资源，督导过程

6.管结果：提交结果，交换价值

第二节：中层管理者的工作绩效提升方法

1.S1：明确角色与目标：目标思维、目标心态

2.S2：列出事件清单：六点优先工作制

3.S3：排定事件次序：四象限法

4.S4：制定时间计划：滚动计划法

5.S5：高绩效执行：麦肯锡30秒电梯理论、有效授权、勇敢说不

6.S6：调整与持续改善：高效能人士的七个习惯

高级企业管理师

高级经济管理师

北京大学民营经济研究院课题研究员

北京大学/清华大学总裁班高级讲师

中国立高集团等企业文化顾问

信息管理银行(IMBank)管理顾问

【背景介绍】

闫高峰老师曾多年任职于德国、澳大利亚、香港等跨国企业集团，诺基亚(中国)优秀创业导师、中国立高集团等企业文化顾问，现任北京大学民营经济研究院课题研究员、中国教育培训协会副会长、工商联中关村分会委员。

闫高峰老师倡导“没有数据和信息，就没有领导和管理”的现代管理理念，其创建的“信息管理银行(IMBank)”基于信息技术和移动互联技术不断更新数据和信息反馈系统，致力于为客户提供最有价值的管理信息和信息管理服务。闫高峰老师的培训足迹和培训客户已遍及全国26个省(市)自治区；目前已是清华大学总裁班、北京大学总裁班等多家单位的高级讲师，团中央暨中国光华科技基金会创业导师，全国“关爱大学生，牵手企业家”巡回演讲团专家成员,以及爱心接力公益工程、资源公社爱心俱乐部等多个公益组织的爱心讲师。

【研究领域】

一、《企业文化》体系：

1.《企业文化系统建设与家文化管理》2.《企业文化系统建设与企业文化评价》

3.《现代班组文化建设与管理》4.《企业软实力打造与提升》

5.《企业文化宣贯技巧训练》

二、《团队》体系：

1.《MTP-中高层管理素养》2.《高效能团队的建设与管理》

3.《高效管理沟通》4.《职业化素养训练》

5.《执行力系统的建设与管理》6.《员工的培育与教导》

三、《家文化管理》体系(传统文化系列)：

“家”是所有中国人的追求信仰、精神家园和心的归宿！《家文化管理系统》，就是将企业经营的像“家”一样，让企业“充满爱、遵循序、讲究礼、践行孝”，以此增强企业凝聚力、促进企业创新力，助力企业基业长青。

1.《家文化管理与员工归属感培养》

2.《家文化管理与组织基业长青》

【社会荣誉】

陕西乾县一中荣誉校长

中国光华基金会优秀创业导师

中华慈善总会爱心人士荣誉证书（汶川地震后公益活动）

内蒙古化德县爱心人士荣誉证书（扶困助学公益工程）