中层管理者、基层班组、团队所有成员

第一篇什么是职业化

第一节：认识企业

1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会

1.企业的认识：

1）学习的场所

2）个性和能力发挥的场所

3）人际关系的场所

4）综合竞争的场所

5）获得物质回报和精神回报的场所

第二节：什么是职业化

1.职业化素养：职业意识、职业心态、职业道德

2.职业化行为：职业化思想、职业化语言、职业化动作

3.职业化技能：职业资质、资格认证、社会技能

思考：《你在为谁工作？》

第二篇职业化心态

第一节：感恩心态

1.感恩、责任与人生

2.感恩钝化的原因分析

3.融入团队、心有所属

4.每份工作都是金矿

5.成长比成功更重要

6.主动补位的工作

7.一要用心、二没私心

第二节：谦虚心态

1.上善若水：谦受益、满招损

2.人生境界：已居高位、仍持谦恭

3.永知进退：急流勇退、以退为进

4.谦虚的表现：让

第三节：学习心态

1.学习成为内行

2.静心与修学

3.学习的四大方法

第四节：合作心态

1.团队精神

2.认可与信心

3.参与并双赢

第五节：付出心态

1.付出心态就是老板心态

2.因果关系

3.舍得智慧

分享：《棉花与黄油实验》

《新娘子新婚夜》

第三篇职业化技能

第一节：目标管理

1.目标与目标管理

2.设立团队目标

3.承诺共同目标

4.修炼团队愿景

分享：《团队目标自检表》

第二节：时间管理

1.时间与时间管理

2.时间管理的核心

3.时间管理的前提

4.时间管理的原则

5.时间管理的关键

6.时间管理的保障

分享：《时间管理自测表》

第三节：计划管理

1.计划与计划管理

2.计划管理的六要素

3.计划管理的七步骤

第四节：高效沟通

1.高效沟通

2.高效倾听

3.高效提问

4.高效反馈

5.与上司沟通的技巧

6.与同事沟通的技巧

7.与下属沟通的技巧

分享：《往长江里扔石头实验》

高级企业管理师

高级经济管理师

北京大学民营经济研究院课题研究员

北京大学/清华大学总裁班高级讲师

中国立高集团等企业文化顾问

信息管理银行(IMBank)管理顾问

【背景介绍】

闫高峰老师曾多年任职于德国、澳大利亚、香港等跨国企业集团，诺基亚(中国)优秀创业导师、中国立高集团等企业文化顾问，现任北京大学民营经济研究院课题研究员、中国教育培训协会副会长、工商联中关村分会委员。

闫高峰老师倡导“没有数据和信息，就没有领导和管理”的现代管理理念，其创建的“信息管理银行(IMBank)”基于信息技术和移动互联技术不断更新数据和信息反馈系统，致力于为客户提供最有价值的管理信息和信息管理服务。闫高峰老师的培训足迹和培训客户已遍及全国26个省(市)自治区；目前已是清华大学总裁班、北京大学总裁班等多家单位的高级讲师，团中央暨中国光华科技基金会创业导师，全国“关爱大学生，牵手企业家”巡回演讲团专家成员,以及爱心接力公益工程、资源公社爱心俱乐部等多个公益组织的爱心讲师。

【研究领域】

一、《企业文化》体系：

1.《企业文化系统建设与家文化管理》2.《企业文化系统建设与企业文化评价》

3.《现代班组文化建设与管理》4.《企业软实力打造与提升》

5.《企业文化宣贯技巧训练》

二、《团队》体系：

1.《MTP-中高层管理素养》2.《高效能团队的建设与管理》

3.《高效管理沟通》4.《职业化素养训练》

5.《执行力系统的建设与管理》6.《员工的培育与教导》

三、《家文化管理》体系(传统文化系列)：

“家”是所有中国人的追求信仰、精神家园和心的归宿！《家文化管理系统》，就是将企业经营的像“家”一样，让企业“充满爱、遵循序、讲究礼、践行孝”，以此增强企业凝聚力、促进企业创新力，助力企业基业长青。

1.《家文化管理与员工归属感培养》

2.《家文化管理与组织基业长青》

【社会荣誉】

陕西乾县一中荣誉校长

中国光华基金会优秀创业导师

中华慈善总会爱心人士荣誉证书（汶川地震后公益活动）

内蒙古化德县爱心人士荣誉证书（扶困助学公益工程）