各级基层、中层、高级管理者

1.职业经理的人力资源管理基础

管理价值链：外部顾客、内部顾客、价值、利益论

评估管理水平的六个标准

管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理

沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化、亚文化

团队管理：团队与项目管理、狼性团队建设

管理者的人力资源基础：工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属

几个重要的人力资源管理观点：选对人比培养人更重要、下属的离职80％的原因在于上司

如何授权：可以授权和不可以授权的工作、权力的来源

能力、业绩与工作满意度（核心竞争能力、能力模型、业绩）

2.构建团队基础－组织、职位设计

组织模式：官僚机构、职能制、矩阵式、网络结构……

根据公司战略设计你的组织结构：评估工作环境、设计部门管理逻辑、划分部门和职位

确定狼群类别和规模：职务级别设定、职位级别、人员编制

划分职责：规划流程、分工、确定岗位职责、调整岗位职责

确定团队DNA－任职要求：基本素质要求、行业经验要求、职务工作经验要求、管理/项目工作经验、胜任能力……

职业发展双通道

3.科学选拔和管理战队成员－甄选与聘用管理

三大聘用理念（选对人比培养人更重要、人岗匹配、宁缺勿滥）

狼性团队的几点要义：积极主动、高抗压、顽强、奋不顾身、不舍弃、不放弃……

人员能力评估的几种方法：笔试、面试、情境模拟、测评……

匹配团队性格：领导与下属、团队之间、团队与客户

发布你的招聘需求：内部挖掘、求助人力资源、外部猎头

简历筛选：从文字看到背后的故事和能力

面试实务：根据任职要求设计面试试题、面试前准备、基于关键行为法的面试技术、面试过程控制、结束面试

录用评估：最优的VS.最合适的、薪酬谈判

新员工管理：新员工入职、团队融合、新员工工作任务管理、新员工工作辅导、评估试用期员工

岗位轮换：晋升、人员异动管理、对不合格员工的处理

控制员工流失：淘汰低绩效员工、控制核心员工流失

4.给团队注入兴奋剂的艺术－薪酬设计与管理

了解公司的薪酬要素和标准：工资、奖金、保险、福利、股票期权

设计部门的薪酬哲学：能力、业绩、市场

了解市场同类职位的薪酬水平及结构

给你的团队成员定薪：团队内的平衡、市场竞争能力、与员工沟通

给你的团队成员调薪

5.保持团队高效、激情完成工作任务－绩效管理与激励

绩效管理基本概念（价值链、目标管理、三级KPI体系、BSC（平衡积分卡）、关键行为标准、绩效考核、标杆管理、数据统计与分析、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划、绩效奖金）

了解公司和上司的战略、目标、任务

设定团队目标和工作任务，并分解到计划

分解团队目标到个人：个人目标、从目标到计划、权重设计

KPI指标设计（指标设计、权重设计、标杆值设计）

工作任务布置和检查的技巧

实施绩效考核：月度总结、月度绩效考核实施、绩效面谈

设计部门激励方案

6.全面提升团队成员的管理和业务能力－培训管理

新员工培训：新员工训练营、从理念认同到文化认同、建立同学感情与团队士气

企业教练技术：行为标准、训练、强化、固化

培训的内容：理念、工具、方法、知识

策划培训班：培训班/培训项目、与人力资源部沟通

组织内部知识共享：模版化、标准化、流程化

部门案例设计：正面案例、负面案例、案例编写与培训

7.选拔和提升干部的技巧方法

干部任职资格标准（素质要求、行为标准）

干部选拔（选拔标准、选拔计划、选拔流程、竞聘制度）

干部培养（实习、副职应用）

干部聘用与轮岗

干部述职与考评

8.员工关系建设

建立内部团队关系

内部矛盾处理及沟通

员工关怀

执行力、领导力提升专家

企业文化建设专家

组织执行力打造专家

北京管理咨询总裁

2012中国十大管理培训讲师（详细新闻链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_7b8ceeb10101a9k2.html）

科技大学管理学院EDP中心特聘讲师

清华学院EMBA特聘讲师

交大赋能管理中心特聘讲师

财经大学EMBA总裁班特聘讲师

卓越的实战经历：

国内实战派经营管理专家，十年大型企业集团工作经历，在多家大型企业集团历任市场部经理、培训经理、培训总监、副总经理等职务。

曾担任某国内知名IT品牌公司培训总监时主抓了该企业中层领导干部的培养体系并担任领导管理等课程的培训工作，培养训练了公司的干部梯队。

曾担任传洋钢铁联合集团副总经理，后又担任经营管理顾问，主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作，一年时间优化了集团的管理结构，规范了制度化管理，提升管理干部的领导管理能力，通过企业文化打造提升了全员执行力，使集团钢产量上升4倍。

优秀的实战专家：

执行力、领导力训练专家,具有丰富的成人训练经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的企业自动化运转系统，以独特的视角和方式全新打造企业执行力体系，协助多家中小型企业打造团队，实现业绩快速增长，成为新一代的“组织执行力经营专家”。

邱老师是国内优秀实战型企业成长教练，企业自动化运转系统模式的创始人，并且用企业自动化运转系统模式为多家企业带来执行力的快速提升，绩效飞跃式的增长，是善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练。

长期研究领导素质能力提升、人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统。并受邀为不同类型的企业如生产制造、电力、IT、互联网、房地产、电器等行业作过多次教练辅导，辅导过多家品牌公司，为企业进行管理者领导素质能力提升，企业文化建设，组织建设等咨询辅导工作。

受邀为知名学府如清华大学、华中科技大学、西南财经大学、上海交大做过多次大型演讲及授课。

在对企业的咨询、培训与辅导当中，邱老师能很好把握企业成长的关键因素以及学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的领导管理队伍。

专长课程:

企业经营类或总裁班类：《企业自动运转系统打造》、《管理执行智慧》、《超越领导力》、《打造组织执行力》、《年度经营计划制定》、《用文化打造执行力》、《决胜中高层--核心管理层培养与使用》、《执行力体系构建》、《用领导力打造执行力》

企业管理类：《情景领导》、《目标管理》、《高效团队建设》《MTP中层管理才能提升》、《团队执行力打造》、《中层执行力提升》、《教练式员工辅导技巧》、《跨部门沟通与协作》、《高绩效人际沟通训练》、《领导管理艺术提升》、《企业文化代表的职责与必备技能》、《85，,90后管理》、《如何调动员工积极性》、《心理学在管理中的应用》

人才培养类：《关键人才培养与使用》、《TTT培训师培训》、《非人力资源经理的人力资源管理》

授课特点和风格：

有良好的知识结构，讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。寓教于乐，课堂气氛活跃；体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。案例生动均出自讲师实际工作经历以及针对企业前期调研、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案，实效性强；精心设计的课程系统、简单、有效、做得到。

服务过的客户：

生产制造行业：攀枝花钢铁集团、柳桥集团、山东传洋集团、兰石集团、一汽集团青岛汽车、天津富康农业开发、国际煤机集团、安控科技、乐凯集团、北京韬盛科技有限公司、广东威创视讯科技股份有限公司、兰州四方容器、哈药集团

电器快消行业：美的集团、欧派集团、爱仕达、莲花味精股份、庄园乳业、康比特体育科技

科研、IT及互联网：日立北工大信息系统有限公司、北京东方信联科技有限公司、中国航天集团八零四所、无锡同步电子、华商网、中国心血管网、甘肃万维信息技术有限公司、空中网、北京凯奥华科技、英思杰营销中心、千里马招标网、中企动力、赣鄱人才网、西北人才网、长城金融信息系统

环境及工程行业：北控水务集团、安徽交通集团、湖北省电力建设、中国通信服务总公司

地产行业：首开集团、合生创展、甘肃隆鑫集团、远洋地产、我爱我家、金鸿地产、北京金网络地产

金融银行：中国进出口银行、工商银行、民生银行

传媒及公关行业：南方医药经济研究所、华铁传媒、趋势（中国）文化传播有限公司、银汉传播、博雅广告

服饰及商贸流通：千里马机械集团、尼桑汽车4S店、深圳龙浩鞋业、中国图书进出口总公司、青岛永道集团、伊美依格、报喜鸟、彪马

机场港口：云南机场集团、大连港集团

通信行业：联通管理学院、北京联通、甘肃联通、黑龙江移动、山东移动、中山移动、甘肃移动、甘肃电信、兰州号码百事通、甘肃万维信息技术有限公司、兰州电信、兰州移动、湛江移动、沧州电信、上海电信、辽宁联通、安徽电信、四川电信、四川联通、河南电信

电力行业：华能电力、湖北电力、河北电力、甘肃电力投资集团、宁波鄞州电力、甘肃电网、内蒙古电力、大唐电力、宁夏电力、倚能集团、辽宁电力、神华电力、湖北电力

物流行业：中铁现代物流

酒店及其他服务业：甘肃云天酒店投资管理集团、波森人才顾问有限公司、甘肃国际会展中心

农牧行业：蒙牛澳亚牧场、海大集团、温氏企业、得斯利集团

协会：中国地区开发促进会、甘肃人力资源协会、南宁中小企业培训中心

大学总裁班类：清华大学长三角研究院、清华继续教育学院EMBA、华中科技大学EDP中心、华中科技大学EMBA总裁班、西南财经大学EMBA总裁班