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第1讲情商管理

1、情商概述

情商对领导者的重要性

四种不同领导者的命运

EQ测试

EQ高的特质与EQ低的体现

2、情商的提升之道

(一).“知”情

(二).“解”情

(三).“调”情

如何平复紧张

如何减轻焦虑

如何缓和悲伤

如何抑制愤怒

如何应对挫折：自我激励

改变情绪三步骤：治标与治本之法

情绪管理技巧

结论：操之在我与中和之道

(四).“识”情

(五).“移”情

(六).“传”情

怎样管理人际关系

第2讲情境领导

1、卓越领导者的6P特质

2、领导者绩效=f(领导者，下属，环境)

3、诊断之道：下属的发展层次如何？

确定任务的三个阶段

衡量下属发展层次的两把尺子

下属的四种发展层次

三种类型的下属分析及对待

4、统驭之道：选择你的领导风格

领导风格的自我诊断

两种不同的领导行为

四种不同的领导风格

情境领导模型

五、运用“情境领导”法：有效开发员工

1、运用“情境领导”的六个步骤

2、人才的开发周期

结束语：4E1P的领导力修炼模式

工业大学国际贸易硕士

商学院特邀管理讲师

内训网特约讲师

中小企业总裁管理顾问

大学卓越经理人研修班特聘讲师

大学民营经济研究院特聘讲师

实战经验：

刘老师北京工业大学国际贸易硕士，历任企业中高层管理职务，中日韩合资东方神通公司讲师部长，长期从事企业管理的教学与研究工作，对企业基层管理有独到的见解，为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问；精研老子《道德经》，通黄石公《素书》，粗通《四书》，能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。

主要服务项目：

管理咨询、培训方案设计、培训实施。

讲授课程：

《MTP四维管理才能提升培训》

《创新思维与问题解决》

《共赢领导力》

《情商管理》

《直奔结果－中层执行力提升》

《管理者综合管理能力训练》

《压力与情绪管理》

《跨部门有效沟通》

《冲突管理与有效沟通》

《从技术人才走向管理骨干》等

授课风格：

实用：强调方法化而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密相关；

有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段，调动学员参与的积极性；

实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导。

理念：修其心，诚其意，开其智，长其技，壮其行！

部分服务客户：

LG电子、LG空调、合肥电力、国家电网、上海大众、LG系统集成、浦项中国、三星半导体、南通晓星、伟世通空调、北京科技大学培训学院、中国企业家联合会（高级经理人体验式培训主讲培训师）、河南省企业家联合会、报喜鸟商学院、恒丰银行、大唐电力集团、云南省企业家联合会、中国民生银行、中国联通、中粮集团、中国移动、满世集团、华能伊煤电、中国烟草、温馨鸟集团、汉普森英语、吉林电信、杜仲国际、唐钢集团、建设银行、北京银行、鞍钢股份、鞍钢集团、用友政务、阳光100、北京海关、文山电力、中海上海海运集团公司、成都神钢工程机械、上海神钢压缩机、上海神钢商贸、中华保险、长春电力、安徽电力、住金物产、中粮广场、欧姆龙（中国）、欧姆龙电子、欧姆龙（北方）、松下彩管、三洋能源、西铁城、NEC中国等。