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【上篇】什么是职业化

1、何谓职业化、职业人

2、为什么每个人都要“职业化”

3、职业化的内涵

4、职业化的“核心文化”和“基本要求”（客户满意，服务）

5、从各个方面观察自己的“不专业”

【下篇】员工职业化心态转化及道德建设

第一章：创新超越（学习的心态转化）

我们今天面临一个怎样的时代（21世纪三大时代特征）

什么是心态

为什么要创新超越（如何创新超越）

为什么要学习（所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够）

专家才是赢家（不赚钱只有一个原因：不够专业）

视频赏析《非洲搬砖高手》

学习最快的方法

学习五大步骤

第二章：激情工作（积极的心态转化）

什么是积极心态

如何变消极为积极（三句箴言）

保持积极心态的“六字秘诀”

建立积极人生的8大信念

视频赏析《鱼的哲学》

积极心态的三种修炼方法

如何打造积极的团队（价值连城的三个方法）

第三章：承担责任（老板的心态转化）

你在为谁而工作

老板心态与打工心态的不同行为表现（定位不同，结果不同）

案例研讨：老木匠盖房子

普通员工四大致命的心态

给现代员工的忠告（什么是老板的心态）

老板心态的四字精髓

谁是最有价值的员工

如何面对工作（获得晋升和提高收入的秘诀）

第四章：忠诚敬业（付出的心态转化）

职场成功必备的观念

视频赏析《坚持到底的力量》

付出心态的关键三点（忠诚敬业，热爱本职，坚持到底）

快乐工作：不只为薪水而工作

快乐工作的“四不”

什么是坚持

面对问题有两种态度（不找借口）

忠诚也是生产力

第五章：团队合作（双赢的心态转化）

为什么要合作

什么是团队合作（案例：团队是什么）

视频赏析《狼》

企业的两大成本是什么（外部成本，内部成本）

团队建设五大基石

团队合作的五个阶段（所有企业必然会经过的合作阶段）

人际沟通“三多三少”（和上级、平级、下级沟通的要领）

第六章：绝对执行（服从的心态转化）

目前国内企业现状

执行的意义是什么

执行中存在的问题（10大问题剖析）

为自己不愿意去做找借口

为自己做不好找借口

面对问题有两种态度

执行的第一要素（是执行力10大问题的首席解决要素）

绝对执行的四要素

绝对执行的三条法宝（24字箴言）

第七章：宽容理解（宽容的心态转化）

什么是宽容（为什么要有宽容心态）

宽容是人生的大智慧

互动游戏《猜数字》

学会包容原谅别人

不要长一双挑刺别人的眼睛

宽容心态促进团队凝聚力（宽容也是生产力）

什么是成功的人

第八章：凡事感恩（感恩的心态转化）

什么是感恩

为什么要感恩（“感恩”的力量）

世界上有三件事情不可以等

让感恩成为一种习惯

如何感恩

第九章：其他

1、职业化的工作态度（用心把事情做好）

2、职业化的工作道德（对一个品牌信誉的坚持）

3、职业化的工作技能（像个做事的样子）

4、职业化的工作形象（看起来像那一行的人）

5、职业化的落地（如何有效实施职业化）

个人背景

专注于中层及团队建设

国内多家知名机构特聘首席讲师

原创型实战派管理专家及实务型顾问

高效能三栖实力派培训师、教练式培训导师

曾任江苏省建设银行无锡分行大客户经理一职，大型国企、世界500强外企的技术、生产等高级管理工作，现任两家上市民企、新型央企的管理培训顾问。16年多丰富的工作经历、练就了独特的实战经验，并因此被业界誉为“实战+理论”派的高效能三栖实力派培训师。首创体验式情景培训

授课特色

针对企业存在的实际问题层层剖析，以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋视频赏析”的激情授课方式展现给学员，并以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

主讲课程

品牌课程：《做最好的中层》、《高效执行与领导力》、《如何打造高绩效团队》

经典课程：《高效沟通艺术》、《跨部门沟通与协作》、《卓越班组长八项修炼》、

《优秀员工职业化心态打造》、《职业化的养成与塑造》

部分服务过的客户

金融行业：招行、农行、中行、工行、建行、交行、中信银行、华夏银行、浦发银行、江苏银行、平安（财险、寿险）、中国人保、中国人寿，

EMBA总裁班：北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学，

央企国企：中石油、中石化、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中粮集团、首钢集团、宝钢集团、上汽集团，

集团公司：上药集团、哈药集团、齐鲁药业、扬子江药业、修正药业、三九药业、威孚集团、华润集团、常工集团、宝华集团、顺驰集团、华地集团、焱鑫集团、舜天集团、苏豪集团、旺旺集团、东风集团、一汽集团、镇江港务集团、天楹集团，

其他公司：大众房产、新东方、汉庭连锁、东鹏陶瓷、国美、苏宁、味千拉面、AB内衣、波司登、娃哈哈、康师傅、永琪连锁、三维公司，

外资企业：安利、惠氏中国、博世、科勒卫浴、沃尔玛、欧尚、家乐福、麦德龙、宜家家居、三星、奔驰、鹰普机械、可口可乐、百事可乐、雪铁龙，