本课程将帮助您：

为做出符合道德规范的成功商业决策营造环境

找出不利于做出有效决策的常见阻碍

评价与决策相关的潜在问题

提出多个备选方案并进行评估

做出最终决策

传达并实施决策

对此课程感兴趣者

学习

决策概览

什么是决策？

核心概念:决策是一个团队协作的过程

第1阶段：为成功营造环境

第2阶段：分析情况，选择行动方案

第3阶段：传达并实施决策

创造条件

合适的环境

参与者

环境

核心概念:方法

氛围

倡导与探询

互动练习:您能否能营造最好的氛围？

识别障碍

个人偏见

互动练习:找出有破坏力的偏见

团队动力

界定问题

表象和根源

分析问题的根源

确定决策目标

制定备选方案

想出新创意

头脑风暴

核心概念:鼓励有成效的对话

促成公平过程

评估备选方案

需考虑的各种因素

核心概念:评估方法

优先级矩阵

权衡选择

决策树

做出决策

定性思考

高管视角:做出困难的决定，然后行动

向终点进发

核心概念:结束商议

传达决策

传达方式

互动练习:达到最佳的传达效果

传达的内容

高管视角:避免不确定性

实施决策

分配任务和资源

实施决策时需考虑的因素

允许调整

评估决策过程

持续的努力

增加成功的几率

互动练习:您成功的可能性有多大？

道德与决策

决策的影响

做出合乎道德规范的决策

质疑决策

高管视角:道德：信息的对称

道德声明和个人判断

练习

情景模拟

知识检测

应用

应用步骤

确定决策目标的步骤

创建优先级矩阵的步骤

运用观点对比法的步骤

运用观点究错法的步骤

应用技巧

确定问题的技巧

召开卓有成效的头脑风暴会议的技巧

制定备选方案的技巧

让团队向既定目标前进的技巧

促成公平过程的技巧

应用工具

创造条件工作表

头脑风暴会议规划工作表

备选方案评估工作表

传达通知表

决策过程评估工作表

拓展

《哈佛商业评论》文章

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