1．建立提供结果而不仅是完成任务的心态

2．学会如何创造客户价值

3．建立对所承诺的结果负起100%责任的心态

4．掌握责任的管理方法

企业的中层管理者

第1讲 执行力的基础

1、执行与执行力

2、提升执行力的思维导图

3、制度的执行力

4、用文化统一思想

5、提拔执行性的人才

第2讲：结果与任务――请给我结果

我们认为是在做结果，实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。

一、什么是任务，什么是结果?

二、结果三要素

三、内部的位置，外包的思维

四、如何做结果？

五、管理者要定义结果

第3讲：客户价值――执行的动力与方向

客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。

一、什么是客户？

二、什么是客户价值?

三、怎么做客户价值?

四、内部客户价值

第4讲：100%责任――执行人才最重要的思维方式

对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负 100% 的责任，才能改变现状。

一、执行力的核心要件是责任

二、执行人才的三大标准：信守承诺.结果导向.永不言败

三、结果=没有借口+100%责任

四、从船员到船长的转变

第5讲：责任管控要点——猴子管理法

责任就象猴子，喜欢上跳下串，让下属养好自己的猴子，他才会进步

一、下属抛猴子的招数

二、猴子管理七大法则

第一法则归宿视角：锁定责任——建立一对一的责任

第二法则员工视角：让员工照顾好自己的猴子

第三法则沟通视角：沟通职责和结果

第四法则授权视角：让下属把猴子当自己的养(2天版本可细讲)

第五法则价值视角：作重要但不紧急的事，猴头才不会累死

第六法则激励视角：养猴人也需要快乐(2天版本可细讲)

第七法则教练视角：教练能让养猴人进化(2天版本可细讲)

第6讲：执行的基因

一、危机意识

二、行动能力是淘汰出来的

三、凡是已经决定了的，就是对的

四、认真第一、聪明第二

刘海民 老师

咨询师，企业管理培训资深讲师

中小企业总裁管理顾问

清华大学卓越经理人研修班特聘讲师

北京大学民营经济研究院特聘讲师

【实战经验】

企业中高层管理职务，兼职律师，中日韩合资东方神通公司讲师部长，长期从事企业管理的教学与研究工作，对企业基层管理有独到的见解，为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问；精研老子《道德经》，通黄石公《素书》，粗通《四书》，能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。

【主要服务项目】

管理咨询、培训方案设计、培训实施。

【授课风格】

实用：强调方法化而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密相关；

有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段，调动学员参与的积极性；

实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导。

理念：修其心，诚其意，开其智，长其技，壮其行！