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培训专题分类
企业员工家庭理财知识培训
内训编号：NX27855主讲老师：龚冬平培训天数：1天课程类别：综合管理
一、理财的基本概念----- 1、为什么要理财？理财=投资？没钱剩还要理财吗？ 2、理财的目标、任务、价值； 3、…
精准营销
内训编号：NX27854主讲老师：龚冬平培训天数：1天课程类别：
一.总论—销售的冰山 1.有效的进行经营区域的市场分析 2.精准界定目标市场和目标客户 二.目标客户具备的显著特征…
职场情绪压力管理工作坊
内训编号：NX27853主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分正确认识情绪与压力 职场压力透视 为什么会有职场压力 职场压力的表现和评估 检验你的身上是否有压力信号 …
移动营业厅服务礼仪与高效沟通技巧
内训编号：NX27852主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：移动营业厅优质服务意识与服务理念篇 一、移动营业厅员工角色定位的重要性。 二、如何让卓越的服务理念体现在服…
医护人员服务礼仪与沟通技巧修炼
内训编号：NX27851主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：医护人员服务理念与服务意识篇 一、医护人员服务理念篇 1、医院为什么要让患者满意？ 2、影响服务效果的三…
宴请礼仪
内训编号：NX27850主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：宴请基本礼仪7流程 一、入座 二、座次 三、体态 四、交流 五、布菜 六、敬酒 七、散席 …
通信业营业厅服务礼仪与沟通技巧
内训编号：NX27849主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
头脑风暴：您碰到哪些关于服务礼仪、服务技巧、沟通、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案…
塑造成功职业形象之商务礼仪修炼
内训编号：NX27848主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：塑造成功职业形象之“行为举止”礼仪 您的首张名片 仪容仪态篇 项目一：商务人士微笑、目光训练 项目二：…
涉外礼仪
内训编号：NX27847主讲老师：葛静培训天数：1天课程类别：客户服务
第一板块：礼仪是外事工作的窗口，外事活动礼仪先行 礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行军，是窗…
商务礼仪修炼
内训编号：NX27846主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识 （案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、礼仪的概念 …
商务公关礼仪提升培训
内训编号：NX27845主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分 公关沟通技巧与人际关系协调 一、 对商务公关和有效沟通的认知 1、公关定义 2、 有效沟通的核心定义 …
酒店服务礼仪及沟通技巧
内训编号：NX27844主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分酒店人员服务意识与情绪压力管理篇 一、什么是服务礼仪？ 二、为什么要做好服务礼仪？ 三、如何培养服务意识？…
金牌电力完美服务礼仪修炼
内训编号：NX27843主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：电力完美服务礼仪概述 1.礼仪的定义与特征 2.电力礼仪的作用 3.电力礼仪的基本原则与要求 第二板块…
服务礼仪与沟通技巧修炼
内训编号：NX27842主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：优质服务训练之服务人员服务意识篇 第一讲：服务意识 为什么要有服务顾客的意识？ 如何培养服务意识？ 顾…
房地产置业顾问服务礼仪与沟通技巧
内训编号：NX27841主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一板块：房地产置业顾问的角色认知 一、我是谁－置业顾问的定位 二、我面对谁－置业顾问的服务对象 三、置业顾问应该…
窗口人员服务礼仪及沟通技巧
内训编号：NX27840主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分窗口人员服务意识篇 模块一：窗口服务人员服务意识培养 1、什么是服务人员 2、什么是服务礼仪 3、什么是…
银行员工职业化与服务礼仪修炼
内训编号：NX27839主讲老师：葛静培训天数：2天课程类别：综合管理
第一板块：新员工优质服务理念篇 一、新员工角色定位的重要性。 二、让卓越的服务理念体现在服务行为中 三、如何培养新…
金牌公开课
金牌内训课
金牌讲师顾问