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银行现场全面管理（营销篇）
内训编号：NX29248主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分：网点转型新定位之下的管理者角色认知 1.管理者角色、职责与素质要求 2.网点主任现场管理必备的能力 3.…
银行现场全面管理（管理篇）
内训编号：NX29247主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：综合管理
第一部分：网点转型新定位之下的管理者角色认知 1.管理者角色、职责与素质要求 2.网点主任现场管理必备的能力 3.…
银行职业形象与商务礼仪
内训编号：NX29246主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分：礼仪的核心与内涵 1、管理者的工作行为对企业意味着什么 2、管理者应具有的职业意识与职业形象 3、礼仪的…
银行现场管理与主动服务营销技巧
内训编号：NX29245主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分：网点转型新定位之下的管理者角色认知 1.管理者角色、职责与素质要求 2.网点主任现场管理必备的能力 3.…
主动服务营销与顾客忠诚度提升
内训编号：NX29244主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行网点发展的趋势 2.银行网点转型下的应对思路 3.现代网点服务的四大…
银行临柜人员的服务标准化训练
内训编号：NX29243主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分：银行客户分析 1.客户与客户价值 2.认识客户 3.顾客是怎样流失的 4.服务的价值 5.追求卓越的…
银行网点优质服务标准与客户投诉处理
内训编号：NX29242主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
客户服务篇 第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1、银行服务的目标在于塑造客户忠诚 2、客户忠诚来自客户的满意体…
银行客户流失预警与挽留技巧
内训编号：NX29241主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分：客户维系与挽留的核心概论 1、了解客户价值与客户生命周期管理 1)考察期的维挽策略 2)成熟期的维挽策略…
银行网点优质服务标准与主动营销技巧
内训编号：NX29240主讲老师：孟青培训天数：2天课程类别：客户服务
第一部分：营造客户印象深刻的银行体验 1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚 2.客户忠诚来自客户的满意体验 3.客户…
采购管理与内部控制
内训编号：NX29239主讲老师：李欣培训天数：2天课程类别：
第一部分 采购系统与流程优化 1.传统采购的四大误区 2.从传统采购到战略采购—战略采购的四大关键特征 3.采购…
应收账款回收技巧与信用体系管理
内训编号：NX29238主讲老师：李欣培训天数：1天课程类别：综合管理
一、应收账款管理的现状和产生的原因 1.应收账款的管理现状 2.应收账款产生的原因 3.赊销的益处与危害 4.加…
资金管理内部控制
内训编号：NX29237主讲老师：李欣培训天数：1天课程类别：财务管理
第一部分 资金管理概述 1.资金的概念 2.资金管理涉及的主要风险 3.资金管理的总体要求 第二部分 货币资…
现代企业内部审计
内训编号：NX29236主讲老师：李欣培训天数：1天课程类别：综合管理
第一部分审计基础 万丈高楼平地起，夯实基础对于整个内部审计来说非常重要。有的企业内部审计实行了几年后没有兴旺发展，反而…
生产成本控制与管理
内训编号：NX29235主讲老师：李欣培训天数：1天课程类别：生产管理
第一部分：基础知识 1.成本的理论基础 1.1成本的概念 1.2成本的分类 1.3成本结构 2.成本流动与财务…
透过财务报表看风险
内训编号：NX29234主讲老师：李欣培训天数：1天课程类别：财务管理
第一部透过报表看风险 商场如战场，企业经营管理人员要带领自己的企业克敌制胜，就需要学习阅读和分析财务报表。因为，从某种…
公司财务治理
内训编号：NX29233主讲老师：李欣培训天数：1天课程类别：财务管理
第一模块：财务治理概述 1.财务治理的含义与内容 2.财务治理的理论基础 3.国内外公司财务治理现状 4.财务治…
全面预算管理与控制
内训编号：NX29232主讲老师：李欣培训天数：2天课程类别：综合管理
一、公司为什么要进行全面预算管理与控制？ 1.什么是有效的控制？ 2.全面预算管理到底能给企业带来什么？ （1）预…
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