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如何降低员工投诉,提高内部服务质量
内训编号:NX30316主讲老师:安新强培训天数:1天课程类别:综合管理
第一讲员工关系管理包含的要素及发展情况 一、现代人力资源管理的发展状况 二、员工关系管理的主要目的 三、员工关系管…
如何选、育、用、留人才
内训编号:NX30315主讲老师:安新强培训天数:2天课程类别:综合管理
第一讲:企业持续经营与人力资源管理 1、企业生存和发展的核心命题:企业核心竞争力与人力资源 2、企业经营本质:外部经…
银行卓越绩效管理
内训编号:NX30314主讲老师:安新强培训天数:2天课程类别:综合管理
第一讲:银行战略与绩效管理的联动关系 一、银行战略执行的八大问题 二、银行战略与绩效管理的联动关系 第二讲:KPI…
员工招聘与配置
内训编号:NX30313主讲老师:安新强培训天数:1天课程类别:综合管理
第一单元、企业招聘标准的发展趋势 一、从单一标准向复合标准 二、从岗位基本需求向岗位胜任力需求 三、从直觉标准向科…
战略地图
内训编号:NX30312主讲老师:安新强培训天数:1天课程类别:综合管理
第一讲:平衡计分卡战略地图发展历程 一、业绩衡量工具——平衡计分卡; 二、战略管理基石——战略中心型组织; 三、可…
卓越的绩效管理
内训编号:NX30311主讲老师:安新强培训天数:3天课程类别:综合管理
第一讲:战略与绩效管理的联动关系 一、中国企业战略执行的八大问题 二、战略与绩效管理的联动关系 第二讲:KPI的定…
非人力资源经理的人力资源管理
内训编号:NX30310主讲老师:安新强培训天数:2天课程类别:人力资源
第一章基础篇 一、管理者的角色与面临的挑战 1、管理的概念 2、管理的层次和技能 3、管理者的角色认知 4、当…
绩效管理打造高绩效团队
内训编号:NX30302主讲老师:安新强培训天数:1天课程类别:
一、什么是战略?执行力? 二、理解绩效管理 1、什么是绩效管理 重点:绩效管理对于企业管理者和员工的好处 2、什…
绩效管理打造狼性执行力团队
内训编号:NX30301主讲老师:安新强培训天数:1天课程类别:
一、什么是战略?执行力? 二、理解绩效管理 1、什么是绩效管理 重点:绩效管理对于企业管理者和员工的好处 2、什…
职业生涯规划与管理实操
内训编号:NX30299主讲老师:安新强培训天数:1天课程类别:综合管理
1.【寻找资源】 2.【打工学艺】 3.【品牌(名气)效应】 职业能力的三大积累: (三)骑马理论: 理论要点…
供应链融资营销与风险控制
内训编号:NX30298主讲老师:朱华培训天数:2天课程类别:
引言:银行经营的点、线、面 供应链基本知识 从单个客户到产业链的延伸 供应链融资的基本概念 供应链融资的业务本质…
漏斗理论与销售分析图解
内训编号:NX30297主讲老师:朱华培训天数:3天课程类别:
第一单元:客户采购漏斗理论及运用 一、关注客户角色 二、大客户采购流程 三、关注客户内部市场份额 四、三种不同价…
购买的真相---消费者心理学
内训编号:NX30295主讲老师:朱华培训天数:3天课程类别:
第一单元:消费心理学是个什么东东 1.心理的表现形式 2.影响消费者行为的因素 3.消费者心理与行为的研究对象 …
夏雄武老师课程:体验式培训:360°团队高效沟通训练
内训编号:NX30294主讲老师:夏雄武培训天数:2天课程类别:
主要内容: 第一部分:沟通的基本概念 1、沟通的概述 2、沟通的必要性 3、沟通中可能的障碍 4、沟通中…
职业价值提升训练
内训编号:NX30290主讲老师:朱华培训天数:1天课程类别:综合管理
开场讨论:什么是职业价值 一、商业人格与结果思维 1、凭原则做事,用结果交换 2、态度、职责、任务都不是结果 3…
职业化的团队
内训编号:NX30289主讲老师:朱华培训天数:3天课程类别:
第一部分:职业选手---我们的职业追求 一、人的素质决定企业的未来 1、职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的…
管理者沟通、教练艺术
内训编号:NX30287主讲老师:朱华培训天数:1天课程类别:综合管理
引言:从组织架构图和供应链的表达看管理者在企业中的位置 第一单元:员工行为强化 一、概念 1、正强化(广义奖励) …
金牌公开课
金牌内训课
金牌讲师顾问