1.正确认知和定位管理者的角色与功能，帮助实现管理角色的成功转型，成为合格和优秀的管理者；

2.提高企业中基层管理者的工作能力，使中层成为连接高层和基层的坚固桥梁，真正起到承上启下的纽带作用，使高层的理念、战略更好地落实到基层，提高整个团队的凝聚力与战斗力；

3.提高中层管理者的管理意识，增强管理团队的意愿，让管理者能了解并认识培育下属的重要性，使管理者学习了解下属培育的方法与技巧，促进公司人力资源发展及应用，激发员工向心力，提升员工士气，促进组织活性化；

4.掌握目标管理、高效沟通、有效授权、团队激励等基本的工作方法和综合技能，提高中层的领导力；

企业基层、中高层管理干部

【课程大纲】

第一讲、管理者的角色定位——在其位谋其政

一、 经营者替身——作为下属

二、 管理者、领导者、教练、绩效伙伴、变革者——作为上司

三、 互为内部客户——作为平级

四、 形象大使——作为员工　

五、 案例分析：业务（技术）经理常犯的错误

第二讲、领导团队——做好上级的代理人

一、 什么是管理

二、 管理者权利的运用

三、 管理和领导的区别

四、 员工准备度

五、 领导风格解析

六、 管理者常见管理案例分析

第三讲、目标管理——管理者最核心的工作

一、什么是目标管理

二、目标有什么用

三、目标的来源

四、绩效目标书写的原则

五、工作目标考核的标准

六、目标管理中易混淆的概念

第四讲、业务运营——建立自动自发运营机制

一、 锁定目标结果

二、 列出实施计划

三、 锁定责任

四、 过程管控

五、 业绩评估

六、 总结改善

七、 管理案例分析

第五讲、授权艺术——只做该做的事

一、 授权是什么

二、 授权不是什么

三、 为什么领导不授权

四、 授权的四大好处

五、 授权的范围

六、 有效授权的步骤

第六讲、培训辅导——训练成就精兵

一、 培训与辅导的定义

二、 成人学习的习惯和特点分析

三、 如何采用多样化的培训与辅导方式

四、 如何成为团队的优秀教练

五、 角色演练：基本的培训辅导技术训练

第七讲、高效沟通——打开执行通道

一、 沟通的基本原理

二、 沟通模式及技巧训练

三、 个性类型测试与沟通方法分析

四、 下向沟通——提供指导、控制、解释

五、 上向沟通——向高层提供反馈或建议

六、 平行沟通——用内部供应商定位自己

第八讲、激励团队——激发团队活力

一、 激励原理与激励理论

二、 需求层次论与双因素理论

三、 期望理论与公平理论

四、 管理者的激励菜谱

五、 有效赞赏的艺术

六、 有效批评的原则

• 战略执行与领导力培训专家

• 吉林大学民商法学硕士、MBA

• 国际注册职业培训师(CIPTT认证)

• 全球职业生涯规划师（GCDF认证）

• 美国21世纪领导力研究院（ACLI）研究员、大陆学术代表

• 人保部中国就业培训技术指导中心特邀专家

• 中国体验教育研究院（CEEI）专家委员会委员

高万忠1996年7月起就职于中国科学院，曾任国家某质检中心办公室主任，2000年步入管理咨询培训行业。十余家单位常年管理高级顾问。历经多年从事美国21世纪领导力研究院中高层领导力认证课程的本土化研发落地工作，具有非常丰富的培训授课经验。曾著有《职业生涯规划》DVD（江苏凤凰音像出版社）。

 主讲课程

《情境领导》、《NMTP中层管理者综合技能》、《执行力与职业化》、《高效能人士的七个习惯》《TTT讲师认证培训》

 服务过的部分客户

中华供销总社机关、北京有色金属研究总院、重庆科技馆、中科院寒旱所、北京西北旺镇政府、北京海淀区东升乡政府、北京朝阳区卫生局、北京朝阳区人民医院、北京朝阳区常营社区卫生服务中心、北京高碑店社区卫生服务中心；中国轻工建设集团、中交建设三局、中国工商银行北京方庄支行、中国农业银行浙江分行、中国移动、中国联通秦皇岛分公司、中国海洋石油、中石化张家口分公司、中信集团中信金属、中国铝业兰州分公司、北京首钢集团、大唐电信、重庆机场集团、吉林修正药业、新疆阿克苏电力、青海黄河上游水电开发总公司、青海省邮政速递物流、青海盐湖集团、石家庄新华书店、西安公共交通公司；香港财经学院西安分院、美国TRW（天合汽车）、澳大利亚来实（中国）等；培训企事业单位一千多家，学员累计十万多人，课程深受学员好评。