课程背景：

一项调查显示：“人们每天高达 90% 的行为是出于习惯 ”，习惯是长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等。广义的习惯不仅仅是动作性的、生活方式性的或社会风尚性的，还包括人类所有的优缺点。养成好的习惯会成就一个人，形成坏的习惯可能会毁掉一个人！《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程，在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明七个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效的改进有很强的促进作用，是企业各级管理者和员工必

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：各级主管及全体员工

授课方法：讲师讲解、小组讨论与案例分析等启发式、互动式教学方法

课程大纲：

开篇：基本原则

引言：追求全面的成功，才是真正的成功

1、品德与个人魅力

2、“习惯”是如何产生

3、效能的原则：产出/产能平衡

4、由内而外全面造就自己，为圆满人生做准备

第一篇：重新探索自我

1、由内而外全面造就自己

2、为圆满人生做准备

第二篇：个人的成功：从依赖到独立

习惯一：积极主动

1、人类四项独特的天赋

2、积极与消极的区别

3、面对工作压力和环境的变化不同的回应方式

4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径

5、影响圈与关注圈

6、如何扩大你的影响范围

案例研讨：案例分享；现场演练

习惯二：以终为始

1、以终为始的思维优势

2、建立个人和组织的使命宣言

3、确立愿景和目标

4、用目标指导行为

5、如何善用你的左右脑

6、学习成功的"拥有、行动和成为"步骤

7、谁是你一生中最重要的领导

8、目标的价值与灯塔效应

9、承诺于事情的发生而非如何发生

10、设定目标策略系统（图像化、潜意识化），不断检讨

现场演练

习惯三：要事第一

1、集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

2、管理时间就是管理生命

3、学习区分和平衡重要性和紧急性——四象限原则

4、第四代时间管理之“每周计划工具”

5、时间管理基本技巧与工作效率

现场演练

第三篇：公众的成功：从依赖到互赖

习惯四：双赢思维

1、如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。

2、什么是双赢思维的人际观？

3、人际交往的六种思维

4、不同人际观的成熟度

5、利人利己五要领

6、有效的双赢：品格、关系、协议、制度、流程

7、建立情感帐户：了解别人、注意小节、信守承诺、阐明期望、诚恳正直、勇于道歉

案例研讨：案例分享；现场演练

习惯五：知彼解己

1、高情商的沟通习惯

2、学习同理心倾听的技巧

3、沟通障碍

4、与上级沟通、与下级沟通

5、与同事沟通、与客户沟通

现场演练

习惯六：统合综效

1、统合增效的精髓是1+1>2

2、统合增效谈的是集思广益

3、统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”

4、高情商的人际关系模式是珍视差异

5、统合增效就是创造第三种选择（发现第三替代方案）

6、在谈判中寻找第三替代方案的解题模型

现场演练

第四篇：全面关照生命

1、最佳的自我投资策略

2、不断更新的成长原则

习惯七：不断更新

1、创新思维

2、什么是持续更新的习惯

3、自我更新的四个面向

4、不断更新的成长原则

5、最佳的自我投资策略

现场演练

第五篇：总结回顾

主讲课程：

1.《企业变革与流程管理》

2.《企业标准化体系管理与执行》

3.《企业中层经理管理技能提升训练》

4.《非人力资源经理的人力资源管理》

5.《高效能人士的七个习惯》

6.《目标制定与有效执行》

7.《绩效辅导与激励技巧》

8.《战略绩效管理实务》