培训收益：

1. 增强控制现场气氛的能力；

2. 了解成人接受信息的原则；

3. 增强控制现场气氛的能力；

4. 掌握演讲与表达的技术；

5. 培养作为演讲者的风格与魅力；

6. 处理讲解过程中的常见问题；

7. 培养作为培训师风格与魅力；

8. 了解培训过程中的常见问题；

9. 熟练掌握现代培训的专业授课技巧；

培训对象：企业内部培训讲师

课程大纲：

第一章、内部培训师的基础知识

一、对培训的认知

1. 培训、教育、学习的区别

2. 成人学习的理论、技巧和规

3. 成人学员的个性和学习特征

4. 让你的学员主动地去学习

三、内部培训体系及讲师定位

1. 企业培训系统性认知与价值定位

2. 培训管理者的基本素质与岗位要求

 培训岗位的胜任素质

 培训管理者的角色转变和面临的挑战

 用创新思维的方法实施培训

第二章、培训讲师的基本授课技巧

一、讲师风格认知

1. 讲师风格的类型及特点

2. 培训讲师的语言基本条件

3. 表达三要素及其关联性

4. 如何与学习者进行交流

 理解他人的模式的途径是进行沟通

 个体中有三种层次的交流-

 建立学员对讲师的信心

 讲师与学员的同理心建立

二、表达技巧之声音的运用

1. 声音六要素的运用

2. 语速的运用

3. 音量的运用

4. 音质的运用

5. 语气的运用

6. 语调的运用

7. 停顿的运用

三、表达技巧之肢体语言的运用

1. 肢体语言表达训练

2. 眼神的运用

3. 表情的运用

4. 形体的运用

5. 手势的运用

6. 步伐的运用

四、表达技巧之其它专业语言表达

1. 口述语言训练

2. 感性语言训练

3. 理性语言训练

4. 拔波语言训练

5. 幽默语言的功效

6. 专业问话技巧

 开放式问题

 封闭式问题

 转移式问题

 追踪式问题

 求证式问题

 选择式问题

五、多种培训方法的运用

1. 专业训练的教学原理

2. 常用的培训方法介绍

 游戏

 模拟角色演练

 小组讨论

 示范教学

 脑力激荡法

 座谈会

 个案研究法

 案例分析

 视频法

3. 建立讲师权威性的技巧

4. 难缠学员处理技巧

第三章、课程开发与教材编写

一、课程开发整体思路

1. 课程开发结构训练与数据收集

2. 课程开发结构逻辑与结构推理

3. 快速课程开发信息整合训练

4. 课程战略与课程结构调整管理

5. 培训教材编撰原则

 教材之撰择

 教材的组织

 教材的排列

二、培训教材制作的流程与步骤

1. 课程目标的确定

 听众特性

 培训场地

 培训人数

 培训时长

 器材与设施

2. 相关资料收集

 内部资料

 外部资料

3. 教材的架构及内容要素

 •教材的架构

 •形成架构的五个主体

 •架构主体的览例分配

 •教材内容的要素　

 教材内容展开（心智图法的运用）

4. 内容的分类与整理

 根据培训目标对资料进行系统化和条理化

5. 时间分配

 根据教学目标与内容设定时间分配

6. 培训教材策略分析

 决定教材将运用何种方式呈现

7. 教材的编写

8. 教材的评量与修正

三、PPT制作方法与技巧

1. 制作PPT应遵循的原则------KISS原则

2. 文字的使用与字体的大小

3. 标题的使用

4. 缩写的运用

5. 数字的运用

6. 关联信息的运用

7. 图表的运用

8. 动画的运用

9. 颜色搭配的技巧

10. 增加声音、录像、链接

张铁军老师 常驻深圳

晟元技术有限公司 《中锋工程-中层经理管理系统提升项目》（为期4个月）

海格物流股份公司 《“核”计划-中层干部系统培养项目》（为期6个月）

加贺电子（日资，500强企业子公司）《基层储干系统培养项目》（为期6个月）；等等