1、掌握成为销售谈判高手必备的要素;
2、三大准备赢订单,获得谈判中的有利地位;
3、掌握谈判双赢思维,高效运用双赢谈判技能提升谈判效率;
4、掌握销售谈判的6个流程及12个技能谈判能力,提高工作效率和提升业绩。
1、掌握成为销售谈判高手必备的要素;
2、三大准备赢订单,获得谈判中的有利地位;
3、掌握谈判双赢思维,高效运用双赢谈判技能提升谈判效率;
4、掌握销售谈判的6个流程及12个技能谈判能力,提高工作效率和提升业绩。
授课对象:销售主管、销售经理、市场一线销售人员
课程大纲:
第一讲:谈判信息及策略准备
一、谈判形势分析准备(谈判前的未雨绸缪 )
1、接近客户谈判前的5W分析
2、找到我方的条件柱子
3、SOWT分析法理清我方谈判地位
4、谈判的几大陷阱
二、我们到底想谈什么?
1、确立自己的谈判目标
2、心里准备替代方案
三、初次谈判容易陷入的5大黑洞
1、准备不足
2、匆忙让步
3、无蚕食技巧
4、施压不力
5、不懂挂钩术
四、谈判桌上的议题如何排序?
1、说服与议题包装的艺术
2、扩大双方立场重迭区的方法
五、谈判战术的4法准备
1、资源增加法
2、交集法
3、切割法
4、挂钩法
第二讲:谈判中的“望、闻、问、切”——谈判沟通中的“听、说、问”
一、谈判对手形体语言解读
1、谈判对手身体会说话
2、你也可以有感染力
3、谈判陈述解读
二、怎么提侦探性的问题,获得竞品信息
1、入题
2、不问不知道
3、阐述技巧
4、答复技巧
第三讲、高效商务谈判的秘密武器
一、影响客户认同的3大影响力秘密武器
1、互惠式让步
2、承诺和一致性的惯性催眠
3、社会认同原理引导客户
二、谈判收口的3大影响力
1、喜好一致性原理
2、权威
3、稀缺原理影响客户
第四讲:谈判流程
一、开局
1、出牌
高开 /低开/平开?
2、主客之间如何互换?如何借力使力?
视频:看《西安事变》感悟周恩来的谈判开局术
二、挺局
1、钳子策略
2、小题大作?还是大题大作?
视频:再看《西安事变》感悟周恩来的谈判钳子挺局术
三、僵局
1、施压/红、白脸
2、请示
3、蚕食
4、切割
5、休会
四、让局
1、谈判时如何用好手中的让步资源
2、让步的幅度、次数、速度该怎么搭配?
五、收局
1、反悔策略
2、如何利用“高潮点”进行“搭配”?
案例讨论:让客户感觉到你的价格已经触底
案例:一位采购高手的9式谈判连环计
—何叶老师
—实战业绩突破专家
曾任:福建省龙立制药有限公司 区域经理
曾任:桂龙药业有限公司 区域总监
曾任:金日集团先后担任销售总监
20年市场一线销售实战经验,13年销售管理经验,专注于企业营销管理突破实战训练。
主讲课程:
《顶尖导购特训营》《金牌店长训练营》
《市场督导技能训练营》《高效销售团队建设与管理》
《高效双赢谈判训练 》《金牌客户服务训练》
《顾问式销售特训》《大客户销售实战训练》