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向名企出发---中铁物流集团

如何理解中铁物流集团的“先学做人后做事”“高责任、高智慧和高素质”的人才观？

第一章：职业化解读

职业化的含义解读

职业化是职业生涯发展的需要

职业化的解读

中国企业的核心竞争力－职业化

大学毕业生与企业需求的差距

职业化的精神动力

职业化素质的塑造过程

大学生（新员工）职业化精神

第二章 职业化核心胜任素质：敬业爱岗

职业化素质行为表现：遵章守纪、认真做事、吃苦耐劳、全力投入、甘于奉献

职业化核心胜任素质：敬业爱岗

敬业爱岗的含义

案例：“把信带给加西亚”，你能吗？

敬业爱岗的不同层次

讨论：我们为什么而工作？

案例：三个工人的故事

案例研讨：李素丽-从平凡的岗位中创造不凡的人生

职业人的阳光―积极心态

不同心态的行为表现

“我要做”与“要我做”

怎样培养积极心态？

职业化核心胜任素质：

职业化素质行为表现：遵守制度、信守承诺、实事求是、正直廉洁、道德楷模

诚实守信-为人处事之本

诚信是一种高尚的价值观

诚信：职场入门与晋升的第一关

案例：司机小王在维修厂想多开发票

职业道德的修炼

遵守职业道德的原则

案例：钢戒指的启示

职业人需遵守的职场规范有哪些？

案例讨论：坚守诚信的职业道德的底线

职业化核心胜任素质：责任感

职业化素质行为表现：明确职责、主动落实、尽职尽责、担当责任、克己奉公

责任感的解读

责任是一种使命

责任是对使命的忠诚和信守

使命的含义

职业使命感是对使命的感知和认同

个人与组织共同成长

使命感成就不同的人生

明确自我的职业使命

树立信心 开始行动

使命感不是可有可无与坐而论道

案例分析：创造价值，实现目标，付诸行动！

什么妨碍了我们的责任感

工作就意味着责任

如何对工作负责

责任胜于能力

西点军校的价值观塑造

责任高于一切：史上最牛校长叶志平

履行职责才能让能力展现最大价值

每天多做一点—多一盎司定律

现在就干，马上行动

没有做不好的工作，只有不负责的人

履行职责：站好自己的岗

责任意味着不找借口

负责任就是从细节做起

以工作绩效来衡量责任

责任心不强的典型行为

积极提前行动

案例讨论：老鼠的故事

作业训练

职业化人才培训专家、国家职业经理研究中心指定讲师、、西安交通大学经济与金融学院指定讲师、陕西培训联合会理事长、高新区女企业家俱乐部副主任、电力职业化培训师、银行职业化培训师、大学生职业化培训师、多家咨询机构合作讲师。

8年的企业培训管理工作经验，曾先后在国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任、中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任，香丽花园国际酒店管理公司培训总监、陕西石羊集团培训经理等职。参与和策划大型活动有：《中国民营企业高峰论坛》、《中国金融企业高峰论坛》、《中小企业节能减排培训》、《中小企业银河培训工程》、《国学在当代企业的价值》、《中国智慧世纪论坛》、《国务院国资委金融高峰论坛》等。

高老师是我国职业化理论研究和培训体系建设的参加者、职业经理资质评价体系执行人之一，获“首届全国高级职业经理培训优秀管理者”称号，2005年提出并构建《大学生职业化》课程体系，为众多高校学生进行职业化培训，得到好评。

授课特点：

为全国多家企业提供员工职业化培训，课程内容深入浅，经常使用寓言案例教学，使学员在轻松听故事的过程中体会培训的快乐，收获知识。

授课时言行举止颇具职业风范，语言表达清晰，富有穿透力，思路敏捷，课程编排科学合理，具备很高的研究水平和授课技巧。

授课内容新颖、形式、授课内容新颖，授课形式鲜活，将企业丰富的案例层层展开，通过管理知识与实际工作相契合，让学员易于接受、寓教于乐、快乐教授、快乐学习！

通用课程：

《成功营销人的八大心态修炼》、《优质服务》、《沟通能力训练》、《培养阳光心态》、《塑造员工职业化精神》、《高效团队管理》、《销售人员技能提升训练》、《新任中层职业化能力提升》、《企业高层职业化素质提升》、《压力与情绪管理》、《优秀员工应具备的9大素养》、《员工服务礼仪与沟通技巧》、《职业心态塑造与职业生涯规划》、《中层管理的角色认知与职业素养提升》、《商务礼仪与职业形象》

培训过的部分单位：

电力：如东供电局、启东供电局、黄化供电局、荔波供电局、镇江供电局、曲靖供电局、连平供电局、阎良区关山机电、澄城县发电、韩城发电、大唐热电、霸桥热电、蒲城发电、西郊热电、渭河发电、延安电力、渭南电力、神华电力、宜昌电力、张掖供电局、范县供电局、南平供电局

银行：郑州交通银行、工行陕西分行、交通银行陕西分行、金昌农村信用社、邮政储蓄银行咸阳分行、中信银行西安分行、邮政储蓄银行渭南分行、西安银行、兴业银行陕西分行、大荔农村信用社、西安建行、延安工行、交通银行陕西分行、甘肃金固农商行、榆林农村商业银行。

电信：咸阳电信、陕西移动、榆林联通、郑州联通、渭南联通、延安电信、陕西电信

其他：首都机场、天津滨海机场、兰州水务集团、北京御食园食品、北京银河电子、华商网、泰州医药城、西安文旅集团、陕西电信、国际铸业咨询、华北油田、神府高速、华彩国际、陕西交通集团、华威房地产、中兴恒泰投资集团、西电集团、陕西煤业集团、西安大明宫管委会