1.帮助培训管理者重新梳理并深刻理解培训评估的理念;
2.学习培训评估的方法,掌握并正确使用评估工具;
3.帮助培训管理者重视并强化训后行动改进的的跟进、辅导与转化。
1.帮助培训管理者重新梳理并深刻理解培训评估的理念;
2.学习培训评估的方法,掌握并正确使用评估工具;
3.帮助培训管理者重视并强化训后行动改进的的跟进、辅导与转化。
1.培训主管、培训经理、培训总监
2.企业内部讲师人力资源经理、人力资源总监、企业中高层管理者
破冰游戏:“客观认识自我”
课程导入:
1、培训效果评估中最难回答的问题是什么?
2、在培训效果评估时,找出一个最有可能赢得老板认同的答案。
一、培训效果评估的现状与缺失
(一)现状描述
1、“忙”与难见成效
2、“累”与不满意
3、“烦”与无绪
4、“急”与乱投医
(二)缺失透视
1、经验的不足与缺乏
2、对企业的经营/业务不熟悉
3、“困”于做,“迷”于思
4、止于沟通能力的制约
5、专业度与影响力
二、强化培训绩效评估的理念
(一)培训的效果是设计出来的,不是评出来的
(二)有效评估的关键在于一个好的设计方案
(三)不严谨的评估仅仅是“推卸责任的手段”
(四)从学习者的角度设计评估方案
(五)让学习者成为合作者
三、柯氏四级评估的关键
(一)第一级评估:学员反应
1、内涵解读与评估目的
2、第一级评估的指导原则
3、第一级评估的策略
(二)第二级评估:学习
1、内涵解读与评估目的
2、第二级评估的指导原则
3、第二级评估的策略:设计考试的五个基本步骤
4、第二级评估的评价:优点与建议
(三)第三级评估:行为改变
1、内涵解读与评估目的
2、实施第三级评估的理由
3、第三级评估的指导原则
4、培训的逻辑与第三级评估
5、应用第三级评估帮助改进学习效果
(四)第四级评估:业务结果
1、第四级评估的定义
2、第四级评估的指导原则
3、第四级评估的五个步骤
四、超越柯式四级评估的五个基本原则
原则一:把终点作为起点
原则二:期望值回报率是价值体现的最终指标
原则三:业务合作伙伴关系是实现积极的期望值回报率必不可少的因素
原则四:在展示价值之前必须创造价值
原则五:用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值
五、转基因:培训成果的转化方法与策略
(一)何谓培训成果转化
(二)培训成果转化的三个理论支持
1、同因素理论
2、激励推广理论
3、认知转换理论
(三)影响培训成果转化的因素
(四)培训成果转化模型
(五)支持培训成果转化的因素与条件
(六)案例分享:海澜之家AJT的学习结果转化实践策略
华东师范大学教育学博士
国家注册企业培训师
ATTT国际职业培训协会授权教练
美国领导力发展中心认证讲师
职业化、团队执行力实战训练专家
曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务,有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理的经验。
王博士具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景,长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作,并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合,在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。
王伟博士以其独特的教学方法,赢得学员的赞誉,客户满意度一直保证在90%以上,成为很多企业长期的合作伙伴,被诸多企业评价为满意度最高,最注重结果的实战培训师。
经典类课程:
《经理人职业化素养提升》
《如何建设高绩效的管理团队》
《中高层经理全面管理技能实战训练》
《新任经理全面管理技能提升训练》
《沟通策略与关系协调》
《中层经理通用管理技能训练》
《新生代员工职业化塑造》
《新生代员工的管理与辅导》
《授权与激励实务》
《高效会议管理与问题解决》
《赢在职场:职业竞争力塑造与提升》
《90后员工管理》
《关键人才培养与使用》
《打造高效执行力》
精品类课程:
《打造优秀中层管理者——成功自我管理的工具与方法》
《企业核心人才的激励与保留》
《高效能团队系统化构建之道》
《DISC职场人格与高效沟通技巧》
《下属培育与辅导》
《TTT——授课呈现表达技巧》
《企业培训课程的设计与开发》
《培训需求分析与年度培训计划制定》
《培训效果评估的关键与转化》
《企业培训体系构建》
服务过的客户:
中国工商银行济南分行、上海大众联合发展、申通地铁集团、旺旺集团、上海房地产协会、上海燃气、浙江三花集团、贝尔尼尼、浙江金恒德国际物流集团、艾为电子科技、京东方视讯(苏州)、高斯化妆品销售(中国)、夏利文物业、纽贝滋乳业、戴尔电脑、上海第一生化药业、海澜之家爱居兔、上海英内、旭辉地产、亨泰地产、无锡求精、佳通轮胎、士商集团、三菱电机、顺达电子科技、英特尔、海龙集团、升阳科技、普研(上海)、上海申瑞、上海国际服务贸易集团、飞利浦、大唐电信、上海仪电信息网络、国际半导体、爱立信、伦杰信息技术、中达电通、上海博辕信息、中国移动通信、中国网通、多普达、东芝、杭州玫琳凯、上海凯泉、惠普科技、上海福电汽车、上海联宇科技、博软有限公司、直通车(广州)有限公司等……。