企业中层管理人员、部门经理、高层管理者

单元一：目标管理之理念——目标管理是什么

课程导入：猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?

一、如何理解目标

（一）何谓目标

（二）目标的作用

（三）目标的意义

二、经典目标设置理论

（一）洛克目标设置理论

（二）休斯的目标设置理论

（三）德鲁克关于目标管理的主张

三、目标管理中目标的基本特征

（一）目标管理的定义

（二）目标管理的三个理论基础

（三）目标管理中目标的基本特征

（四）目标管理的五大要素

1、目标是什么？

2、达到什么程度？

3、怎么办？

4、什么时候完成目标？

5、是否达成了既定目标？

小组讨论：部门经理对员工的管理是目标管理吗？

单元二：目标管理之程序——目标管理做什么

课程导入：从通用电气的目标管理看目标管理的程序与原理

一、目标设定程序

（一）传统目标设定

1、传统目标设定方法障碍

2、传统的目标设定过程

3、传统的设定目标方法

（二）目标设定程序

1、目标确定的总体框架

2、目标管理架构示例

3、目标管理的三个阶段

二、理想目标设定条件

（一）条件

（二）目标设计误区与原则

（三）目标管理的过程：三个共同

目标设定步骤

（一）目标数量化的表达

（二）目标具体化的表达

（三）常见的目标基准举例

（四）目标设定的六个步骤

思维导图：如何设定目标

1、彻底下达上级确定的目标与方针

2、部属可质疑目标，彼此充分讨论

3、部属设定本身的目标

4、与部属讨论所订的目标

5、整理目标体系

6、将目标书面化

（五）目标衡量的SMART原则

（六）量化导致控制和改进

案例分析1：问题出在哪里了？

案例分析2：郁闷的销售部刘总

单元三：目标管理之实践——目标管理如何做

一、建立目标体系图

（一）原则：目标体系图，一年一建立

（二）目标体系框图形式

（三）目标体系图的建立程序

案例解读：目标体系图中的目标与方针

（四）目标体系图范例说明

订立总目标

（一）总目标的种类

思维导图：订立总目标时应考虑的问题

（二）订立总目标的关键技巧

三、订立部门目标

（一）设立部门目标时，应充分考虑的五个方面

（二）将前述工作加以检讨

四、订立个人目标

（一）个人目标通常指具体的岗位作业人员的目标

（二）设立个人目标的四个原则

同步练习：请用SMART原理对您本月的工作目标进行重新审视

五、目标管理跟踪

（一）目标管理跟踪的目的

（二）目标管理的执行

（三）目标执行过程中应注意的五个事项

（四）目标管理跟踪的三个常用方法

六、目标管理修正

（一）目标管理原则上，应避免在期中更改或修正目标；

（二）在急速变化的现代社会中，目标应具有极富弹性的特质，不可守成不变。

（三）当内部或外部存在不可控制因素的情况下，要适时对目标进行修正；

（四）企业应将修正目标的方法和相应履行的程序，以文件的形式加以明确。只有符合文件规定时才允许对目标进行修正。

七、目标管理业绩评估

（一）目标绩效评估的重要性

（二）谁来评估绩效

（三）评估什么

（四）何时评估

（五）如何评估

（六）评估绩效的三个依据

（七）数字目标评分基准

（八）时间与质的目标评分基准

（九）评估后如何实施奖惩

案例研讨：某公司总经理2014年经营目标

结语：

华东师范大学教育学博士

国家注册企业培训师

ATTT国际职业培训协会授权教练

美国领导力发展中心认证讲师

职业化、团队执行力实战训练专家

曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务，有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理的经验。

王博士具备企业人力资源管理、教育学、课程与教学论等方面的专业背景，长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作，并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合，在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。

王伟博士以其独特的教学方法，赢得学员的赞誉，客户满意度一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被诸多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。

经典类课程：

《经理人职业化素养提升》

《如何建设高绩效的管理团队》

《中高层经理全面管理技能实战训练》

《新任经理全面管理技能提升训练》

《沟通策略与关系协调》

《中层经理通用管理技能训练》

《新生代员工职业化塑造》

《新生代员工的管理与辅导》

《授权与激励实务》

《高效会议管理与问题解决》

《赢在职场：职业竞争力塑造与提升》

《90后员工管理》

《关键人才培养与使用》

《打造高效执行力》

精品类课程：

《打造优秀中层管理者——成功自我管理的工具与方法》

《企业核心人才的激励与保留》

《高效能团队系统化构建之道》

《DISC职场人格与高效沟通技巧》

《下属培育与辅导》

《TTT——授课呈现表达技巧》

《企业培训课程的设计与开发》

《培训需求分析与年度培训计划制定》

《培训效果评估的关键与转化》

《企业培训体系构建》

服务过的客户：

中国工商银行济南分行、上海大众联合发展、申通地铁集团、旺旺集团、上海房地产协会、上海燃气、浙江三花集团、贝尔尼尼、浙江金恒德国际物流集团、艾为电子科技、京东方视讯（苏州）、高斯化妆品销售（中国）、夏利文物业、纽贝滋乳业、戴尔电脑、上海第一生化药业、海澜之家爱居兔、上海英内、旭辉地产、亨泰地产、无锡求精、佳通轮胎、士商集团、三菱电机、顺达电子科技、英特尔、海龙集团、升阳科技、普研（上海）、上海申瑞、上海国际服务贸易集团、飞利浦、大唐电信、上海仪电信息网络、国际半导体、爱立信、伦杰信息技术、中达电通、上海博辕信息、中国移动通信、中国网通、多普达、东芝、杭州玫琳凯、上海凯泉、惠普科技、上海福电汽车、上海联宇科技、博软有限公司、直通车（广州）有限公司等……。