区域经理、新任经理、储备干部、中高层管理者。

一、管理者角色定位是什么

管理者角色转变困难的三大原因

从I型人到T型人

管理者角色中的误区

管理者四个关键角色定位

管理者角色一：对上级是辅佐者

管理者角色二：对平级是协作者

管理者角色三：对下级是教练

管理者角色四：对客户是朋友和顾问

二、管理者德才要求做什么

案例分析：任务没完成的原因是什么

管理者的德才要求

干部选拔标准--德才兼备德为先

知名企业管理者德才要求案例分析

三、中层经理人的角色认知

卓越团队的特征

优秀经理的素质与特征

贴心经理——亲和力

多面手经理——灵活性

高品质经理——魅力

开明经理——务实

四、高绩效团队的八大特征与解剖

高绩效团队的特征

团队的要素

高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习

案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队

个人优势如何转化为团队优势

角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队

团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合

互补型团队的特征

团队发展的五个阶段、特征和管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

五、识别不同下属的个性与行为特点

人岗匹配的重要性

性格特点要析：主观、分析、随和、情感

西游记四人组合

行为特点——情境分析法SL

能力、意愿

团队成员状态的评估方法及工具

角色演练不用行为的特点

六、激励下属的方式

马斯洛的需求层次理论

不同性格特点的人员激励方式

不同行为表现方式激励方式

激励问题成员的技巧

激励老员团队成员的技巧

团队激励竞赛要点

七、如何辅导团队成员

创造团队辅导氛围

不同性格点特的人员辅导方式

不同行为表现的方式的辅导方式

针对不同阶段员工的辅导方法

领导风格与员工成长关系

情境模拟：例举你们目前小组成员处于何种员工状态，你应采用哪种辅导模式？请陈述你的理由

主要背景

国家职业经理人中心特聘讲师

美国领导力研究中心《情境领导》认证培训师

北京商业管理干部学院客座教授

对外经济贸易大学生就业指导中心教师

北京管理咨询有限公司资深顾问和讲师

北京顾问有限公司签约讲师、高级培训顾问

工作经历

1996-2003在深圳威仕茂集团历任技术经理、副总经理

2004-2009麦肯特企业培训顾问、专职讲师。

担任多家公司的资深培训顾问，课程开发顾问。撰写过销售人员学习曲线实践案例、如何带出卓越销售团队、管理中的学徒制、向李瑞环学管理等文章。

主讲课程

领导力管理类：《情境领导》（8k)、《高绩效团队建设》、《中层管理者核心技能》

个人技能：《目标与时间管理》、《卓越自我激励者》、《高效能人士的七个习惯》

营销类：《大客户销售战术》、《销售实战技能》、《销售团队管理》

授课特色

实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；

幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；

情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；

观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔。

内训企业

劳动就业保障部、杭州市卫生局、广东邮政、北京移动、北京银行、佛山银行、上海浦发银行温州分行、佛山农信社、国旅集团、众流仓海文化公司、深度科技、润衡软件、宝马中国、阿里巴巴、宏源证券、天宇朗通、中期集团、东方爱婴、露露集团、大寨核桃露、宁氏柚园、泰克飞石、东莞电力、水立方照明、晶澳太阳能、富士特有限公司、中国铝业、新安化工、华强玉丽化妆品、美的集团、红蜻蜓集团、大连水业集团、深圳威仕茂、易环球电子等。

公开讲座

北京大学、北京交通大学、对外经济贸易大学北京物资学院、清华大学、浙江大学、天津商院、天津科技、河北工学院、天津财大、郑州大学、郑州航院、南昌大学等高校