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第一讲顾问式销售服务观念

1.销售概念

2.销售三要素

3.大客户买卖关系

4.销售之核心感觉

5.品牌的销售价值与作用

6.运用品牌的力量

7.关键时刻关键动作

8.客户至上的销售秘决

第二讲创造亲切热情的销售

1.用微笑建立桥梁

2.有自信的肢体动作

3.运用赞美的力量

4.消费者购买心理分析

5.不同性格的购买心理策略

6.店面销售流程设计及话术

第三讲信任沟通的六项原则

1.用肯定型语言来取代否定型语言

2.用问句表示对客户的尊重

3.拒绝时以对不起和请求型的话语同时并用

4.不下断语，让客户自己做决定

5.清楚自己的职权

6.制造热销的气氛

第四讲询问技巧的六项原则

1.问题的设计与运用

2.不连续发问

3.从客户回答中整理客户需求

4.先询问容易的问题

5.促进购买的询问方式

6.询问客户关心的事情

第五讲快速处理反对问题

1.接受、认同和赞美

2.化反对问题为卖点

3.要有信心，不要敷衍

4.以退为进

5.价格异议处理及注意事项

第六讲快速成交的技巧

1.有限数量或者期限

2.替客户做决定

3.推销今天买

4.假设式结束法

5.邀请式结束法

6.门把法

北京大学MBA

注册营销培训师

企业营销咨询顾问

上海影响力特聘讲师

中国职业经理人认证专家

多家培训公司特邀合作讲师

河南企业培训中心高级指导师

从一线业务员到世界500强企业大区经理、市场总监等职位，卓著的工作业绩和扎实的理论功底使吴老师在营销、管理、执行力等领域有了深入的研究和丰富的经验。

擅长领域

销售技巧、销售谈判、渠道管理、执行力、管理沟通等

培训形式

采用讲授、启发式教学、沙盘演练、小组讨论等方式，系统并有针对性地进行辅导，让人感到耳目一新，眼前一亮，与学员产生强烈的共鸣!令学员久久回味，是个人素质提升与销售能力、企业职业化需求的完美结合！

授课风格

以特有的轻松、幽默，富有感性色彩的授课风格，从培训中悟到许多为人做事的道理，令学员终身受益。在授课的过程中为学员解决实际工作中所遇到的问题，并给予实用的工具和方法。

主讲课题

《金牌销售服务技巧》——销售技巧

《经销商开发与管理》——渠道管理

《大客户营销》——营销技能

《经销商做强做大之基因密码》——经销商培训

《金牌店面销售技巧》——店面销售

《执行，赢在沟通》——执行力

《金牌营销谈判技巧》——销售谈判

《铁血销售团队的建设与管理》－团队

《金牌销售员心态塑造》－心态、激励

服务过的部分企业或单位

IT行业利尔网络搜狗搜索郑州科创神州数码北大方正

通信行业中国移动中国联通华信电缆恒星科技开泰通信

汽车行业昌河汽车Volvo大众集团

金融行业工商银行中信证券中原证券

医药行业哈药集团修正药业华药集团

食品行业天康餐饮福佳食品土大力餐饮天津顶新集团青援食品

可口可乐长城葡萄洒厦门银鹭统一食品爱里食品

海通食品上海金丝猴

农牧行业六和集团滑丰种业广安集团正邦集团裕丰复合肥

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其他行业天天物流鑫众传媒海歌暖通临沂鑫洋新乡房管局

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