各级企业的高级管理层和设计部门、质量管理部门，物流经理、采购主管、物料主管等人士

模块一零售环境与零售价值链

1EvolutionoftheRetailEnvironment

零售环境的演变历程

2TypesofRetailers

零售商类型

3Exercise1.Whoisyourfavouriteretailer?Whyaretheyyourfavouriteretailer?Whattypeofretailerarethey?

练习1.你欣赏哪些零售商？为什么？他们属于什么类型的零售商？

4SegmentationforRetailchanneldesign

零售渠道设计细分

5Exercise2.CategoriseyourfavouriteRetailerusingtheCoughlanmatrix

练习2.采用考夫兰矩阵（Coughlan）将你所欣赏的零售商进行分类。

6RetailValueChains-DemandDrivenValueChains–Zara

零售价值链–以需求为导向的价值链-Zara

7RetailValueChains-SupplyDrivenValueChains-WalMart

零售价值链–以供应为导向的价值链-沃尔玛(WalMart)

8Exercise3.Doesyourfavouriteretailerhaveasupplyordemanddrivenvaluechain?

练习3.你所欣赏的零售商是否具有以供应为导向或者以需求为导向的价值链？

Day2:MerchandiseStrategyandSupplierRelationships

第2天：商品战略与供应商关系

模块二商品战略与供应商关系

1MerchandiseStrategy

商品战略

2Exercise4:CalculatingKeyMerchandiseRatios

练习4:计算关键商品比率

3RetailSupplyPartnerships

零售供应伙伴关系

4Exercise4:CaseStudy:KimberlyClarke

练习4：案例分析：金佰利（KimberlyClarke）

5ChannelPower

渠道力量

6Exercise5:“Isitpossibletohavearetailsupplypartnershipwhenonesidehasallthepower?”

练习5:“当力量完全偏向其中一方时是否有可能建立零售供应伙伴关系？”

Day3:GlobalRetailingandTheFutureofRetailing

第3天：全球零售业与零售业的未来

模块三全球零售业与零售业的未来

1InternationalSourcing

国际采购

2InternationalMarketEntry

进军国际市场

3Exercise6:CaseStudy:IKEAandTiffanyentrytoChina

练习6：案例分析：宜家（IKEA）与蒂梵尼（Tiffany）进驻中国

4OmnichannelRetailing

全方位渠道零售

5Exercise7:WhatmustRetailersdotoSurviveinanonlineworld?

练习7：零售商必须采取哪些措施才可能在在线商业世界中求得生存？

6Summary

总结

尾声:

1.学习/兴奋3天，回到公司后……结合公司实际情况-

2.通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评

3.实践/活用所学五步骤

PPT 职业培训师

国家注册质量工程师

中国进出口检验检测首批认证专员

第三方内审外审资深培训讲师

中国物流与信息会员

华东区物流与供应链协会理事

毕业西安外国语大学国际贸易与金融专业

上海交通大学海外学院物流与供应链管理理事

悉尼商学院物流与供应链管理EMBA

历任百年老字号企业香港历峰集团采购总监

欧洲集团SgT亚太区品质总监

全球最大的第三方品质检验检测咨询中心ITS集团NEC品质总监