帮助企业管理者掌握关键的管理技能，系统的提升管理者的管理能力，帮助企业打造有实战能力的中层管理团队，具体的培训目标有：

1、让学员掌握作为管理者应具备的沟通技巧，以及有效处理各种沟通情况的方法；

2、让学员掌握目标与绩效管理在日常管理实践中的运用；

3、让学员掌握选用留员工的关系技巧

4、让学员掌握打造团队的关键技巧

对此课程感兴趣者

第一剑沟通剑—有效沟通是管理成功的基础

大部分问题都是沟通不良引起的

管理者要成为好的沟通者

良好的沟通从尊重开始

站在他人角度来沟通

为什么沟通时会出现信息失真

“共识确认”是解决沟通问题的绝佳方法

如何与上司沟通

如何与平级沟通

如何与下属沟通

在聚光灯下沟通会更加顺畅

沟通剑小结：

一个企业或者一个团队要获得良好的经营状况，良好的沟通是必不可少的。成功的沟通能起到点石成金、化干戈为玉帛的神奇作用，而不成功的沟通则可能会加剧事态的严重性，使企业在经营过程中困难重重，甚至会导致它在公众面前的形象一落千丈。所有的方案都是由人来执行的，所以在方案决策的最后阶段，必须要争取大家达成共识。只有大家都认可的方案，实施起来才会有效果。否则，方案在实施过程中会受到各种各样的指指点点，受到来自各方面的人为阻力。

管理------成也沟通，败也沟通。

第二剑动力剑—拥有目标是团队奋斗的动力

有目标才会有实现

梦想、愿景、目标的定义以及它们之间的关系

让团队目标与个人目标合一

制定完整的目标体系

确认资源及评估修改目标

分解目标化整为零

动力剑小结：

假如有一艘船在大海上航行，你问船长：“船在哪里靠岸？”船长说：“我不知道。”你说这艘船最终会停在什么地方？假如有一个神枪手拿出一支枪准备射击，你问他：“靶心在哪里？”他说：“我不知道。”你说他能击中目标吗？假如你坐上出租车，出租车司机问你：“你要去哪里？”你能说：“我不知道”吗？

同样，一个成功的企业或者组织也必须有激动人心的目标。

第三剑协作剑—团结协作是制胜的看家本领

团结协作而非单干

团队协作的原则

培养员工掌握多种技能

团队的形成

人际冲突管理

团队协作

团队协作精神测试

协作剑小结：

团队管理者的角色就是建立一个齐心协力的团队，在这里个人利益和团队利益是一致的。一个好的团队管理者可以把一群人带到他们从来没有去过的地方，告诉他们，在这个团队里大家都有美好的未来，并且让他们相信一定能够实现。一句话，就是确保团队成员有共同的目标，并共同实现它。

第四剑决策剑—集思广益是管理决策的原则

集思广益的误解

让大家参与到思考中来

高质量的决策需要健康的冲突

尊重不同的决策风格

营造良好的决策环境

要掌握会议进程

如何提高管理决策的质量

决策剑小结：

要管理好企业也需要民主管理，需要集思广益。

特别是在企业进行重大决策的时候更应该集中全体员工的智慧，广泛地听取大家的意见。多数人的意见要听，要分析看有没有不合理的成分；少数人的意见也要听，看一下有没有合理的方面。再把各种意见分析归纳和整理，最终得出正确的结论来。毕竟，集大家的智慧和力量比较容易实现目标。

不管团队大小，团队管理者要想成功地做出一项决策，都不能一味地固执己见。相反，必须善于倾听各方面的意见。换而言之，也就是要集思广益，集众人智慧和意见，取其精华弃其糟粕，才能使决策取得更好的效果。集思广益是前人在长期实践中总结出来的制胜法宝，其中蕴涵着深刻的道理和原则，是团队管理者做好决策的必备法宝。

第五剑事实剑—追查事实是解决问题的法宝

思考的原理与方法

问题的类型

分析问题的方法

运用事实的功效

“用事实说话”

了解问题之前不偷看答案

事实剑小结：

工作中出现的问题可能是一次性的，比如处理一次危机公关；也可能是经常性的，比如怎样控制支出等。不论哪种情况，都要找出与解决问题有关的基本事实。缺少这些事实，不要指望能产生最佳的解决方案。事实是保证决策正确的依据，要严禁“拍脑袋”决策，讲求实事求是的踏实作风，才能使执行落在实处。每个决策者都要努力了解事实，把以事实为基础作为公司理念的要素，对其重要性无论怎样强调都不为过。

然而，以事实为基础的管理理念跟其他很多管理理念一样，其价值要看实行的力度与效果如何。最优秀的企业往往能真正充分、高效地利用事实来制定战略和经营决策。

第六剑激励剑—激励是发挥潜能的强催化剂

“态度决定一切”---米卢

什么是你的驱动力：是激情，利益，还是兴趣，信念……

“激励”为何不奏效

信任员工是激励管理的前提

关心员工是激励管理的基础

给员工提供资源支持是激励管理的关键

如何做到最佳激励

关注表现不佳的员工

激励剑小结：

现在的企业运转，是靠着整体的力量，是靠着连环的结合的好坏，也就是产、供、销、人、财、物的结合。如何让企业的这六大要素都发挥很好的作用，激励永远是促进企业向前发展的催化剂。问题是现在的激励很容易失去其应有的效果，就像商场做促销奖励一样，它的作用越来越小。当然，即使是如此，管理者也是不得不继续实施激励。

因此，管理者实施激励时一定要考虑它的影响力，考虑如何实施，考虑实施这项激励的效果。否则，会导致一些企业经常对员工进行各种各样的激励，但效果却总不尽人意的事情发生。

第七剑心剑—正确的价值观是成功的秘诀

认识价值观

价值观在管理中的作用

如何确立企业的价值观

企业如何发挥价值观的作

用敬业之“心”:爱自己所做的工作

负责之“心”：对工作负责到底

执行之“心”：去做，之后要结果

激情之“心”：最佳工作态度的源泉

忠诚之“心”：胜于智慧的职业品

心剑小结：

企业管理的问题最终是人的问题。而人的问题，归根结底就是人心的问题。所以，管理者特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业管理和企业文化建设中，管理者扮演着多种角色，他既应是企业利益的代表者，也应是企业最终的责任者；既应是下属发展的培养者，又应是新观念的开拓者，也应是规则执行的督导者。在管理过程中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现，乃至自我超越，关系到企业管理的成败和水平，更关系到一个企业的生存与发展。或许，这才是我们每一个管理者在进行企业管理时应该深深思索的问题。

管理七剑VSN个“为什么”

一年365天，可能这35个为什么每天都在困扰着你，你想过为什么吗？

为什么你交待的事情做出来的结果却不是你想要的？

为什么你很多的努力总那么多人不领情不理解还误解？

为什么你的下属面对同一件事情却报告给你不同的结果？

为什么你的某些决策大家都表示同意而会后却不付诸行动？

为什么你的要求有人认为你做得不合理不公平而心存不开心？

所有这一切，一剑为你解决——沟通剑——有效沟通是管理成功的基础

为什么有些员工觉得和你一起干没有奔头？

为什么有些员工觉得团队目标与他没有关系？

为什么有些面对你分配的任务不知道如何下手？

为什么你的员工在工作中碰到困难很快就会放弃？

为什么有些员工会觉得你给的任务太高他们无法完成？

所有这一切，一剑为你解决——动力剑——拥有梦想是团队奋斗的动力

为什么你的员工都很努力而不见成效？

为什么你的员工很优秀而你的团队却输了？

为什么你的员工只会自己努力而不会帮助他人？

为什么你的优秀员工喜欢单干而不愿与他人合作？

为什么你的员工在做事情时不断地责怪别人不配合？

所有这一切，一剑为你解决——协作剑——团结协作是战胜的看家本领

为什么你的员工总是公说公有理婆说婆有理？

为什么你的员工明知你决策有错却不敢对你说？

为什么你的员工会别人话讲一半的时候突然插嘴？

为什么你在开会的时候大家都不说话或者都在瞎说？

为什么你征求意见时大家都说你喜欢听而于事无补的话？

所有这一切，一剑为你解决——决策剑——集思广益是管理决策的原则

为什么你对有些事的发生一直找不到原因？

为什么你成功的经验现在已经不能帮你成功？

为什么你的一些看似正确的决策却导致了失败？

为什么你给员工指出问题时他们为何不愿意接受？

为什么你们有些本可避免的问题却一直得不到解决？

所有这一切，一剑为你解决——事实剑——追查事实是解决问题的法定

为什么你有些员工不领你的情？

为什么你的优秀员工会离你而去？

为什么你对员工的奖励效果越不越差？

为什么你有些员工有能力却工作不努力？

为什么你有些员工不但没进步且越来越差？

所有这一切，一剑为你解决——激励剑——激励管理是发挥潜能的催化剂

为什么有些员工光有想法没有行动？

为什么有些员工等你催促了才会行动？

为什么有些员工的行为与公司背道而驰？

为什么有些员工做事粗枝大叶或得过且过？

为什么有些员工做事不全心全力而左顾右盼？

所有这一切，一剑为你解决——心剑——正确的价值观是成功的秘诀

深圳市科技企业协会理士/

正式认证的EAP资格导师

北师范大学深圳心理学应用学会

投资联合金融副总

方向：行为心理学、沟通与关系学、深心灵与情绪管理、管理者技能、资本运营

知名管理培训师、金融培训师，EAP心理培训师；历史专业出身、对于宗教、哲学、经济、管理、心理学等多个领域并行研究

履历：

曾任职于深圳华为技术有限公司、人力资源管理部招聘调配处、华为技术员工培训中心（华为大学）高级培训师；中国教育产业投资集团/终身领导艺术学院项目经理、培训讲师；深圳年富实业公司综合管理经理、人力资源总监、项目整合经理。任职于武汉国药科技股份有限公司（上市公司-股票代码：600421）监事会主席，人力资源部总监，控股子公司总经理、董事。深圳市东金财富管理有限公司运营总监、深圳鑫正元投资有限公司总经理、深圳市科技企业协会理士。

曾从事PE投资，国内企业收购、企业尽职调查、产业项目整合，参与上市公司的并购与相关资产重组工作，熟悉我国证券市场，具有企业上市与资源整合方面的经验。并在证券投资、企业融资、信托发行、资本运营方面有着多年的研究与实践。

参与华为与HAY大型人力资源项目建设。

参与华为干部培养体系建立

《情境领导》中国区领导力系列项目的开发与教学研究。

参与北京师范大学深圳心理学研发中心项目研究。

参与台湾金融研训院与国内零售银行业务专项扩展项目开发。

参与招商银行管理干部梯队选拔与培养项目建设。

专长领域：

对企业文化与战略规划、人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、NLP神经语言程式学、宗教与哲学等领域有着系统性研究。从事培训工作11年，长期专注于个人成长、心理学与素质训练、身心灵与行为延伸、心理学应用和人际关系管理、管理心理学与管理技能开发、组织行为学/管理心理学、管理/营销/服务情商（EQ）与逆商（AQ）、家庭情商（EQ)与逆商（AQ)、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通、冲突管理、客户行为及心理分析等领域的咨询与培训。在企业管理与商业并购、信托基金投资、PE投资与发行、商业并购等方面有深刻的研究和见解。多年实际工作经验融合个人风格及智慧，形成实用的管理方法与操作实践。

授课风格：

独到的商业经验与企业管理实务、生动精辟的语言、以丰富多样的互动式现场、精彩的案例分析与实战演练，心理探密、帮助企业员工在短时间内洞悉学习的精妙、掌握管理工具及技巧、快速掌握相应的方法与思维。多年的培训工作经验及丰富的资本市场实战经验，曾在国内企业及金融机构得以多年的培训讲演与传播。仝老师专业功底深厚，授课经验丰富、方式新颖独特，结合大量的实战案例分析，深入浅出、激情洋溢，富有感召力，能够充分调动学员的听觉、视觉和触觉体验，善于启发学员思考。培训效果突出，深受企业界的欢迎和好评。

相关评价：

招商银行杭州分行公司部--姜枫总经理：

仝老师的课程内容丰富，非常风趣,在以往培训过程中难得能有如此的理论与实务相结合，并能在课堂上充分演绎的优秀讲师,沟通技能的讲授也给我们的实际工作带来了更多的方法与借鉴。

中国建设银行西安分行零售部--夏曦总经理：

非常优秀的培训师。关于投资，仝老师的讲解条理清晰，架构完整，对于通用的技术点的讲解，通俗易懂，更使我们在资本投资上用很短的时间得到了非常大的提升。让我们作为零售的客户经理在金融投资的学习中耳目一新，拓展了投资思维与理念，对我们的零售理财工作是有巨大的帮助，

招商证券股份有限公司研究部--丁仕华总裁：

仝老师思维严谨，讲述富有激情与感染力,风趣幽默,理论与案例丰富，其商业演示与呈现的课程让我们整个研究部的同事们受益良多。

所获专业认证经历与证书：

1）PTT国际职业培训师系统培训；

2）HAY人力资源系统培训；

3）NLP系统培训；

4）汇才教练技术培训；

5）高效人士的七个习惯培训；

6）DISC积极性格图解应用课程；

7）九型性格分析培训；

8）海灵格心理学系统培训；

9）EAP（员工心理援助）应用系统培训；

10）香港大学金融理财研修系统培训

培训过的企业：

培训过的企业有中国移动、中国联通、华为技术、EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、上海贝尔、南方汇通、伟创力实业、佳能集团、招商银行、中国建设银行、中信银行、汉唐证券、联合证券、摩根仕丹利华鑫基金、长城基金、大成基金、北京中创投、海王集团、珠江物流、博西威家电、艾克默实业、蓝韵科技实业、泰康人寿保险、上海展讯科技………..等客户。

最受欢迎的培训课程主要有：

高效人际沟通与影响力技术

职业化员工的十项修炼

高效能的团队管理

管理者七剑（MTP管理才能发展训练）

情商与压力管理

尖端商业呈现与演示

零售银行－综合性投资理财技巧

零售银行－基金投资与理财

专题课程（资本运营）：

PE投资与资本运作

证券市场大盘通解与技术分析

中国企业投融资与资本扩张

金融形式与当前经济分析