1、实现营销流程标准化与服务营销绩效的量化检测

2、现场植入，现场提升，利用营业大厅营销实现网点全员营销

3、通过强化网点员工营销沟通能力，运用指标及绩效考核，更好地促进网点业绩全面提升

1、与主管行长、个金部管理层进行交流、面谈

2、对网点现场整体进行明察暗访

3、与网点营销人员进行面谈及观察，发放调研表

4、对顾客进行营销调查和访谈

1、网点营销系统化运作及精细化管理

（1）日常管理系统

（2）绩效管理系统

（3）训练辅导系统

（4）销售支持系统

2、网点精神

（1）建全晨会运作

（2）月度绩效追踪榜----树立明星典范

（3）网点营销文化

（二）培训要求

1、培育网点服务营销理念和阳光心态，塑造银行鲜明的品牌形象；

2、提升现场服务营销及管理能力；

（三）培训方式

1、封闭式培训训，讲练结合

2、案例研讨、视频分析、技能演练、角色扮演等

第三阶段：现场督导

（一）督导内容及方式

1、网点营销系统化运作

（1）每日营销活动量化管理

（2）客户资料档案的建立及完善

（3）活动量化的分析

（4）绩效面谈

（5）营销辅导

2、网点营销人员

（1）营销专业化销售系统跟踪

（2）营销人员的面谈、辅导

（3）客户档案的建立完善追踪

3、指标测评

（二）督导要求

1、实现网点现场管理和团队协同作战，培养全员营销的意识，形成高效运作的局面

2、培训成果根植到银行营销的最终成果

第四阶段：后续服务

内容包括：

1、成果总结

2、客户意见收集

3、现场检查

实施方式：

1、现场采访，收集意见

2、问卷收集客户反馈意见

3、提交《项目评估报告》

专业经历：

银行实效型培训专家

银行网点标准化建设咨询训练导师

银行营业厅营销实战专家

CFP金融理财师

MDC百万营销圆桌会员

20年丰富的金融产品营销与销售团队管理经验。曾服务于平安金融集团、太平洋保险集团、英国保诚中国区总公司等世界500强金融集团，担任高级职业经理人、高级讲师、总督导。并受聘于多家金融机构当任高级营销顾问。

多年以来全身心致力于银行系统培训，帮助了众多银行提升了服务与管理，并有效推动了经营业绩的改善。

为更加有效、快速帮助银行建立标准化系统，帮助银行实现网点转型。近年来，李老师组建了“银行网点标准化建设督导咨询项目组”，把培训与现场辅导有机结合起来，通过现场指导、培训、场景模拟、后续跟进等多种形式进行针对性的现场导入，并对各业务岗位、营销环节制定统一、详细、明确的标准，以提升网点员工整体服务技能、营销技能为目标，并在辅导中融入《银行网点标准化管理》、《银行临柜五步法运用》、《银行优质服务与有效沟通》、《银行员工职业化训练》、《营业厅现场管理》等辅导专题，使员工在最短时间内得到了全方位的提升，银行现场管理水平、服务规范化水平得到迅速提升，受到了国内众多银行的高度评价与欢迎。

李老师授课特点和风格：灵活生动、幽默风趣、激情四射、肢体语言优雅、词语表达生动；辅导严谨、细腻、系统、连贯，极具实操性与实用性，为企业发展提供源动力。

品牌课程：

《如何成为一名优秀的理财经理》——精品课程

《大堂（理财）经理现场服务与营销技巧》

《银行员工职业化塑造》

《营业厅团队营销技巧》

《银行营销实务》——精品课程

《银行支行（网点）营销精细化管理》——精品课程

《银行主动营销与客户关系管理》

《银行网点主任系统微化运作、精细化管理提升训练》——精品课程

《银行理财团队绩效提升与辅导》——精品课程

等

网点现场辅导之一：银行网点销售绩效倍增——一对一辅导咨询项目

曾服务过部分客户：

中国平安金融集团（浙江、广东）、中国太平洋保险（浙江、广西）、民生金融集团、邮政储蓄银行南宁分行、邮政储蓄银行崇左分行、百色农村合作银行、农村信用联社南宁分行、农村信用联社兴业分行、农村信用联社柳城分行、农村信用联社宁明分行、农村信用联社钦州分行、农村信用联社玉林分行、工行广西分行营业部、工行崇左分行、工行玉林分行、中国人民保险公司日照分公司、东北证券、山东省邮政局、南京商业银行、中国人寿保险公司东莞分司、广西北部湾银行、广东农村信用联社肇庆分行、广东农村信用联社湛江分行、广东农村信用联社封开分行、广东农村信用联社端州分行、广东农村信用联社四会分行、广东农村信用联社广宁分行、广东农村信用联社怀集分行、工行浙江开州分行、内蒙中行赤峰分行、山东农行临沂分行、山东农信、江苏农信、云南农信、贵州农信、农行遵义分行（黄花岗支行、凤冈支行）、泉州银行（4期）。。。。。。等。