了解设置目标的现状和困惑

明确目标管理的功能和效用

在动态环境中灵活调整目标

实现个人目标和企业目标的统一

企业中层、部门主管、优秀员工

第一讲：目标管理：引入、概念与案例

一、什么是目标管理？

摸高试验，案例引入

二、一起来思考：经理人在工作中的困惑

1、故事与案例

2、石匠寓言与经理人目标

三、明确目标的重要性

1、别让问题挡住目标

2、短期目标与长期目标

四、一起来思考：目标的重要性，什么是目标管理？

五、总结：目标管理（MBO）的真谛

彼得•德鲁克目标管理的提出

管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。”

第二讲目标的制定与分解

一、目标制定的三大法则

1、黄金法则

2、SMART法则

3、案例分析

二、目标制定的程序

1、让员工自己制定目标

2、如何制定目标

3、目标应该力求数量化和具体化

4、共同讨论制定团队部门目标

5、下属提出个人目标草案

6、上司审查下属目标草案

7、双向沟通修正目标草案

8、目标的实时调整

第三讲目标管理的执行及解决措施

一、目标管理的执行

1、目标的执行

2、下属如何执行目标

3、上级如何协助下属执行目标

4、如何确保目标的执行

二、采取适当的解决措施

1、将长期目标分解成多个具体目标，将长期目标和短期目标结合起来。

2、让员工参与目标设定，尽量将定性目标转化为定量目标。

3、保持对环境的高度敏感性，以不变应万变。

4、保持沟通顺畅，加强员工间的合作，确保所有的员工不会工作在相互冲突的目标下。

第四讲目标管理：总结、评价、奖惩与改进

1、自我总结

2、团队总结

3、团队间互评

4、上级评价

5、有效的目标奖惩

6、有效召开总结会议

实战派企业管理培训专家

中国人民大学商学院客座教授

清华大学教育学院特聘讲师

中国国家委员会特约培训师

经营研究中心

讲师顾问团资深培训师

管理教练训练导师（TMCC）

杨波老师，曾历任远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务，是华夏银行、海南航空、中国移动等多家企业高级顾问。杨老师多年在企业担任中高层管理职位为企业提供管理培训与咨询服务期间，积累了丰富的实战管理经验，擅长以心理学的角度觉察人性，使用企业教练的工具培养学员的实战能力，在团队效能、管理执行领域具有丰富的理论知识与实践经验，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。企业美誉：“演说家的风采企业家的气度学者型的才华”。

授课深入浅出，富有激情与感染力，善于把控现场气氛。语言幽默风趣，通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通，互动性很强，可帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；

培训以开启学员的智慧为出发点，侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成，从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态，引导学员培养良好的素质，使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。

备注：具体课程和内容可视客户实际情况进行系统调研，针对性开发与设计。

课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD

游戏体验—Game情景演练—Test影音资料—Video教练提问—Question

金融行业：华夏银行、北京银行、中信银行、中国农业银行、光大银行、工商银行、江苏银行、河北邮政储蓄银行、山东农村信用社、中国人寿、中华联合财产保险等；

通信行业：中国移动、中国电信、北京移动、哈尔滨移动、内蒙古移动、天津移动、德州移动、黑龙江移动、河北移动、北京电信、天津电信、石家庄电信、北京联通等；

能源航空行业：中粮集团、中国国航、海南航空、厦门航空、首都机场、中航沈飞集团、中国民航、中国神华集团、中石油、中石化、中国核电工程、北京有色金属研究总院等；

电力行业：国家电网、南方电网、华北电力、中国电力科学研究院、大唐集团第二发电厂、霸州供电公司、北京海淀供电局、贵州贵阳供电局、温州乐清电力局等；

其他行业：蒙牛集团、上汽集团、长春一汽、北京八方达客运、北京大容汽车、朔黄铁路、首钢集团、赛迪传媒集团、中铁建工集团、北京二商集团、山东潍柴动力、泸州老窖、远洋地产、万科集团、永康房地产、首创置业、微软(中国)、摩托罗拉、佳能、松下、西门子、香格里拉、凯宾斯基、开元旅业集团、华侨城、玉渊潭集团、中国电子科技集团、赛迪集团、北大方正、中青旅集团、满世集团、康师傅集团、百全超市、中友百货、翠微百货、潍柴集团、五粮液集团、国美集团、北京工商联合会、中国国际商会；