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单元一、班组长定位及胜任能力认知

1.依主管的表现分成五种类型主管

2.企业的使命感与班组长的角色要求

3.班组长---从业务精英转向管理精英的幸运儿

4.班组长---走向将军的第一阶段

5.班组长---企业管理的系统集成者

6.班组长常见的的问题和解决方法

7.班组长的自我认知

8.讨论:目前企业的问题是什么?要如何才能解决?

单元二：基层管理的方法

1.现场管理的5W3H1S

2.现场管理的意识和方法

3.突发问题与异常的把握与对策

4.现场工作计划的制定，监督和改善

5时间管理的技巧与方法

6.工作任务执行的监督，检查和控制

7.企业文化的宣传与执行

8.物料管理工作实务

9.设备管理、保养与维护

10.人员管理工作实务

11.方法与技术管理实务

12.现场情景模拟

第三单元、员工的培育和执行力管理实务

1.新员工的培训与分阶段培训

2.在职员工的培训计划，执行与考核评估

3.教育训练的要点与注意事项

4.执行力提升的要点

5.工作能力培育

6.目标管理的知识与应用

7.打造执行力的王牌劲旅

8.以教育训练提升企业绩效

第四单元、班组长现场人际关系管理活动

1与上司相处的技巧：聆听指示和接受批评，工作汇报和请示

2.如何与下属沟通---同事，包括问题员工的应对（老油条，刺儿头）

3.与下属面谈要点---工作表现，绩效和提成

4.如何做好跨部门的沟通以改善关系，提高效率

第五单元、班组长的领导能力训练

1.领导与管理的区别和联系

2.团队沟通与团队建设工作的进行

3.建设无敌团队

4.提升自我，发掘潜能

5.自我与团队的双赢和共同发展

6.创造自我和团队的梦

7.积极的心态，较高的EQ比什么都重要

8.我要赢，但我不怕输

9.情景模拟------团队游戏活动　　

第六单元、班组长应学习的管理技巧

1.发掘问题的手法

2.分析与确认问题的手法

3.改善问题的手法

4.工作教导手法

5.处理人际关系的技巧

6.提案改善活动

著名实战派生产管理专家、清华总裁班生产运营管理培训师、先后在国际知名企业-三星电机有限公司中担任过质量主任、企业管理经理。在协宇塑胶有限公司中担任过生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、物资等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验。

十五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。能形象的把它运用到培训过程中，属于一位幽默、负责任的实战派讲师。

研究方向：

生产系列课程（如生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）

电力行业：安全生产、质量管理、设备维修、班组长、7S

授课特色：游戏，故事，引导，分组讨论，案例研讨

授课特点：

别具一格的授课风格，震撼的培训氛围吸引学员积极参与。通过故事、互动、游戏、视频、案例讨论和分享等各种方式，让学员在不知不觉中快乐学习。共培训学员五万人次，为各种企业培养了一批精干有能力的干部队伍，学员反馈效果很好，收获颇丰。对于技术性较的课程，讲师采取对比教学法，学员练习法，让学员在熟悉的环境下，轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物，案例入手，深入浅出的完成向培训的转移，使培训效果达到意想不到的结果。

讲师背景：

三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）：负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护；

协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理（1996至2000）：制订公司年度总预算和产能分析与调整；做好与技术、营销、财务系统的横向联系；组织实施并监督、检查生产管理系统的运行；审查生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，进行产能平衡和现场改进；指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；综合平衡年度生产任务，做到均衡生产。

服务过的企业

电力企业：

银川供电局、广西供电局、黄河上游水电公司、华能电力、银川供电局、临昫供电局、鹤壁供电公司、沈阳电力专修学院、甘肃省电力总公司、贵阳供电局、鸿图电业有限公司、广西绿城水务公司、广西供电局等

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刘毅老师近期部分电力行业合作项目：

渭河电厂－－《超级执行力》

沈阳盘锦－－《咨询师管理培训》

云南罗平供电站－－《卓越班组长》

西安黄河光伏太阳能股份－－《班组长综合技能提升》

沈阳电力专修学院－－《金牌班组长》

西电集团－－《6S现场管理实务》

渭南电力－－《成本降低实操》

大边电网培训学校－－《杰出班组长》

武汉电力－－《安全生产管理》〈卓越班组长〉

泉州电力－－《班组日常管理》

鄂尔多斯电力－－《班组长综合能力提升》

呼和浩特电力－－《五型班组长》

青岛莱西供电局－－《班组团队建设》

贵州电力-《PDCA管理技能提升》

烟草企业：

西安烟划局、咸阳烟草局、宝鸡烟草局、宝鸡卷烟厂、沈阳卷烟厂

近期项目合作企业：

神华集团、神电集团、先锋高科电子厂、东华机械、万裕三信国际集团公司、华嘉食品、兴昂国际、志成国际有限公司、阿贝苏诺集团、泰硕集团、步步高电子、双星运动器材有限公司、新永塑料模具、方达集团、徐福记糖果集团、东骅电器有限公司、旺旺食品厂、富士康电子厂、飞利浦电子厂、光宝电子、华强三洋电子、陕西移动、西工大后勤集团、金堆城钼业、西玛电机、五龙建筑、西北民航总局、长安医院、中国煤炭科工集团西安分院、咸阳烟草公司、西安烟草公司、昆明驰宏矿业集团、重庆永业钢铁公司、广西沿海铁路公司、不连沟矿业公司、大准铁路、南铁集团等。