1、质量经理

2、质量工程师

3、质量主管

4、质检员

前言

1、管理循环、QC手法与企业之关联

2、质量与管理现状分析

3、质量管理成功与失败的案例解析

4、传统品管七大手法与新七大手法的差异比较

5、数据分析的原则与技巧

6、质量的理念和管理方法

第一讲传统品管七大手法之一:检查表的应用

1、检查表的基本概念2、检查表的分类

3、检查表制作应注意的事项4、检查表的制作方法

5、检查表记载的项目6、检查表的制作要点

7、检查表的应用

【案例演练】质量问题检查表例

【学员练习】如何编写检查表

第二讲传统品管七大手法之二:散布图的应用

1、前言2、散布图的基本概念

3、散布图的制作的5大步骤和注意事项4、散布图的判读方法

5、举例说明的散布图的判读方法

【案例演练】质量问题分析作业过程

第三讲、传统品管七大手法之三:层别法的应用

1、前言2、层别法的分类

3、散布图的制作的6大步骤4、散布图的制作注意事项

5、层别法的应用实例：各种图形的层别

【案例演练】某厂质量问题层别和分析

第四讲传统品管七大手法之六四:质量直方图的应用

1、直方图的基本概念

2、直方图制作的9大步骤和七种常见形态特征与判定

3、直方图的应用可以达到的7个目的

4、生产过程制程能力的测算

5、直方图七种常见形态特征与判定

【案例演练】用直方图分析质量实例。

第五讲传统品管七大手法之五:柏拉图的应用

1、柏拉图的由来和基本概念2、柏拉图制作七大步骤

3、柏拉图的例子4、柏拉图9大注意事项

5、柏拉图的使用6、范例

【案例演练】不良分析柏拉图

第六讲传统品管七大手法之六:因果图的应用

1、因果图的基本分类2、因果图的绘制要领

3、制作因果图的9大注意事项4、因果图的应用领域

【案例演练】质量问题原因分析

第七讲传统品管七大手法之七:过程控制图的应用

1、过程控制图的基本特征2、过程控制图的原因

3、分析用过程控制图与控制用过程控制图4、过程控制图绘制

5、各种过程控制图制作的步骤和要点6、过程控制图的判读规则

7、使用过程控制图的注意事项

【案例演练】过程控制图实例

个案研究：综合运用QC手法针对：如何提高质量

案例：提高A的质量合格率（用QC手法解决问题的案例）

著名实战派生产管理专家、清华总裁班生产运营管理培训师、先后在国际知名企业-三星电机有限公司中担任过质量主任、企业管理经理。在协宇塑胶有限公司中担任过生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、物资等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验。

十五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。能形象的把它运用到培训过程中，属于一位幽默、负责任的实战派讲师。

研究方向：

生产系列课程（如生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）

电力行业：安全生产、质量管理、设备维修、班组长、7S

授课特色：游戏，故事，引导，分组讨论，案例研讨

授课特点：

别具一格的授课风格，震撼的培训氛围吸引学员积极参与。通过故事、互动、游戏、视频、案例讨论和分享等各种方式，让学员在不知不觉中快乐学习。共培训学员五万人次，为各种企业培养了一批精干有能力的干部队伍，学员反馈效果很好，收获颇丰。对于技术性较的课程，讲师采取对比教学法，学员练习法，让学员在熟悉的环境下，轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物，案例入手，深入浅出的完成向培训的转移，使培训效果达到意想不到的结果。

讲师背景：

三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）：负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护；

协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理（1996至2000）：制订公司年度总预算和产能分析与调整；做好与技术、营销、财务系统的横向联系；组织实施并监督、检查生产管理系统的运行；审查生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，进行产能平衡和现场改进；指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；综合平衡年度生产任务，做到均衡生产。

服务过的企业

电力企业：

银川供电局、广西供电局、黄河上游水电公司、华能电力、银川供电局、临昫供电局、鹤壁供电公司、沈阳电力专修学院、甘肃省电力总公司、贵阳供电局、鸿图电业有限公司、广西绿城水务公司、广西供电局等

更多课程请详细咨询肖助理

刘毅老师近期部分电力行业合作项目：

渭河电厂－－《超级执行力》

沈阳盘锦－－《咨询师管理培训》

云南罗平供电站－－《卓越班组长》

西安黄河光伏太阳能股份－－《班组长综合技能提升》

沈阳电力专修学院－－《金牌班组长》

西电集团－－《6S现场管理实务》

渭南电力－－《成本降低实操》

大边电网培训学校－－《杰出班组长》

武汉电力－－《安全生产管理》〈卓越班组长〉

泉州电力－－《班组日常管理》

鄂尔多斯电力－－《班组长综合能力提升》

呼和浩特电力－－《五型班组长》

青岛莱西供电局－－《班组团队建设》

贵州电力-《PDCA管理技能提升》

烟草企业：

西安烟划局、咸阳烟草局、宝鸡烟草局、宝鸡卷烟厂、沈阳卷烟厂

近期项目合作企业：

神华集团、神电集团、先锋高科电子厂、东华机械、万裕三信国际集团公司、华嘉食品、兴昂国际、志成国际有限公司、阿贝苏诺集团、泰硕集团、步步高电子、双星运动器材有限公司、新永塑料模具、方达集团、徐福记糖果集团、东骅电器有限公司、旺旺食品厂、富士康电子厂、飞利浦电子厂、光宝电子、华强三洋电子、陕西移动、西工大后勤集团、金堆城钼业、西玛电机、五龙建筑、西北民航总局、长安医院、中国煤炭科工集团西安分院、咸阳烟草公司、西安烟草公司、昆明驰宏矿业集团、重庆永业钢铁公司、广西沿海铁路公司、不连沟矿业公司、大准铁路、南铁集团等。