1、了解作业长制管理模式和在改善企业组织层次结构、提高生产现场的协调效率和劳动生产率方面的作用和意义

2、明确作业长的地位、职能和职责

3、掌握有关作业长工作的基本管理知识和管理技能

4、学习现代企业生产现场管理的先进技术和方法

作业长，以及与作业长工作直接相关的人员，如人力资源管理人员、分厂厂长等。

一、作业长制概论

1、什么是作业长制

概念、特征，实行作业长制企业的组织结构、作业区划分，作业长制管理模式与传统管理模式的区别。

2、作业长制产生的历史背景和经济环境。

3、国内外作业长制推行的现况，有关企业的具体模式，未来发展趋势。

二、作业长的岗位和职务描述（4h）

1、作业长的地位和作用

2、作业长的任务、职责、职权

3、作业长的素质要求

思想素质，知识文化素质，业务素质、个人能力

三、作业长管理基础知识

1、作业长管理基础理论

2、作业长管理的理念

3、作业长管理的原则

4、作业长管理的方法

5、作业长管理的艺术

四、作业长带兵技巧

1、练好管理工作的基本功——有效沟通

2、创建工作的和谐环境——构建信任

4、掌握作业区工作上台阶的工具——目标管理

5、学会提升员工士气的手段——激励

6、灵活运用领导方法和艺术——个性化管理

五、作业长管理实务

1、生产现场管理原理和步骤

2、作业的计划与控制

3、标准化与正确作业的方法

4、质量管理的正确思想和方法

5、作业成本控制和计算

6、作业评价的方法和工具

7、全员设备维修概要（TPM）

8、生产现场安全、卫生与健康

9、现场管理5S

10、生产现场问题的发现和解决

11、生产现场有关法律法规要点

六、五制配套管理模式概要

作业长制、点检定修制，标准化作业，计划值，自主管理

七、作业长潜能开发与拓展训练

实战派培训师

主要背景：

兼职教授

人才开发院兼职教授

大学教育学院特聘培训师

上海市企业管理现代化创新成果评审委员会聘请的评审专家

现任某国有大型企业生产现场管理者。长期从事现场管理和研究工作，具有丰富的现场管理经验。在生产管理、设备管理、机关管理等方面有较多研究成果。

核心课程：

《精细化管理能力提升》、《问题的分析与解决》、《现场管理与现场改善》、《从技术走向管理》、《学习型团队建设》、《卓越管理者素质能力提升系列》、《一线管理者角色认知与心智模式系列》等