一、知识目标：

1、了解关于提问的心理学原理；

2、了解销售提问的基本知识；

3、了解各种问题的逻辑关系；

二、能力目标：

1、掌握业绩迅速提升的问题设计方法

2、掌握如何提问的八个具体方法

3、掌握问题组合迅速成交的方法

4、掌握提问的实际应用

三、思想三观目标：

1、销售最光荣的信念提升

2、销售提问思维拓展

3、自我认知增强

销售管理人员

绪论：为什么你的眼神如此哀愁？

第一讲：业绩是问出来的

有疑问就去问

提问有方法

你的问题的出发点只有一个

自我设限不止措施一次机会

不是问题越多越好

（案例+讨论+练习）

第二讲：快速通过提问建立信任

问知道答案的人

不是小沈阳式“为什么呢？”

通过提问迅速捕捉客户的反应和信息

提问要巧妙顾客不是罪犯

（案例+讨论+练习）

第三讲：迅速找到真客户

三部曲提问发现真客户

销售永远是概率的游戏，业绩冠军通过提问获得更好的成交概率。

提问必须考虑时间地点人物机会

提问的时机选择

如何发挥影响力

（案例+讨论+练习）

第四讲：吸引远胜勾引

聆听是提问两个关键环节之一

有效聆听的四大要素

你的聆听风格是？

有效聆听的八个方法

通过聆听巧妙收集正确信息

让别人轻松的接受你的问题

（案例+讨论+练习）

第五讲：提问引导顾客

选择性提问“消极”转变为“积极”

持续影响成为客户的信息源

善于抓住客户的关键信息

提问巧妙引导沟通方向

提问有答案的问题

提问些一定是肯定答案的问题

让客户自觉发现改变是必须的

（案例+讨论+练习）

第六讲：提问化解抗拒拖延

不是说的内容而是你说的方式

中国人提问的态度很关键

通过肢体语言获得肯定答案

提问的正确语气与重点

拖延背后的动机分析

破解抗拒四步完成

（案例+讨论+练习）

第七讲：业绩是问出来

巧妙问句百试百灵

二选一的问题并不是巧妙

问产生理想问题的问题

团队力量总结提问方法大总结

提问只有起点没有终点

（案例+讨论+练习）

市场营销学博士

企业特种兵打造者

潜能激励引导激发研究者

特种部队标准模式实践转化专家

大学社会责任研究所高级研究员

专注方向：营销管理销售技巧团队建设

授课风格：

教练式培训、咨询式培训、顾问式培训

实操、实战、实效、实用

实战本色：12年特种部队管理和多年的营销管理实战经验，将特种部队的团队训练、人才管理、营销管理等实践到企业中去。直接解决学员营销工作中的各种困惑与疑难，树立理念——规范动作——纠正执行，直接提升销售力；

激情互动：结合中国人心理特质，糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法，激情幽默、互动体验，让学员通过切身体验和领悟主动学习，从而牢固掌握训练知识与技能点；

主讲课程：

《新销售技巧》《销售沟通》《销售演讲与口才训练营》

《销售团队管理》《识人识客户》《营销口才训练营》

《打造金牌店长》《大客户营销技巧》《商务谈判与销售技巧》

《销售激励技巧》《销售执行力》《高效营销建设团队》

工作经历：

1、12年海军某特种部队干部管理经验，深刻理解特种部队的管理模式、企业文化及团队构建、打造方法。

2、3年东莞国盛投资公司副总经理管理经验，经历了实战营销、营销团队管理、谈判等工作。

3、广东金鼎黄金有限公司战略顾问（2008起至今），经历了实战销售技巧培训、销售团队管理、营销策划等工作。

部分培训客户：

中国工商银行、中国人民银行、中国建设银行、中国民生银行、中铁天宏建筑工程有限公司、中铁隧道局、中国移动、中国电信梅州分公司、美国杜邦、大唐电力集团、福建恒安集团、欧美达家居、沈阳中小企业服务中心、楚明华药业、广东省鹰拓科技自控设备、湛江通用电子广东半球电力设备有限、师范大学、中国人寿、太平洋财险等