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上篇最好的中层怎么想（一流中层的三大精神境界）

第一章中层是夹心饼，更是栋梁

1、境界决定世界

2、要当好管理者，先当好被管理者

3、以“双向忠诚”，获得双重信任

4、永远不当“三拍”管理者

5、不忍辱，怎能负重

6、要坐金板凳，先坐冷板凳

第二章中层是忠臣，还是能臣

1、一流=忠臣+能臣

2、要恃才助上，而不是恃才傲上

3、要忠，但不要愚忠

4、只为成功找方法，不为失败找借口

5、超越汗水型中层，做智慧型中层

6、“猴子理论”与主动创新

第三章中层是领头羊，也是指挥家

1、下级学习的是上级的背影

2、好领导，不是独行侠

3、做一流的激励大师

4、握好指挥棒

5、让团队发出最动听的合唱

中篇最好的中层怎样做（一流中层的四大核心能力）

第一章高效沟通（与各级别、各阶层的沟通）

1、什么是高效沟通

2、高效沟通的三大定律

3、要当高效沟通的主人

4、与上级沟通

1）和上级关系的三种选择

2）读懂上级的“三心”期望

3）赢得上级重视的“三于”理论

4）请示汇报

5）说服上级的技巧

6）掌握沟通和管理的“一二三”法则

7）与上级沟通的6最

8）沟通中上级最讨厌下级的几种行为

5、与平行沟通

1）四大障碍

2）四大策略

3）四大要点

6、与下级沟通

1）下命令必须注意的四大禁忌

2）五大错误

3）使下级积极接受并认真执行的5W3H原则

4）“同理心”沟通方式

5）同巧妙批评

7、管理沟通漏斗原理

8、如何沟通到位的8个步骤

第二章高效的执行力（保证完成任务）

1、执行力低下的十种表现

2、一流中层必须有一流执行

3、执行的三个标准

4、执行力的两个理念

5、如何确保高效执行

6、保证完成任务的4个到位

7、执行到位的三大标准

8、革除执行力的五大陋习

第三章做解决问题的高手（处理、解决、分析问题的能力）

1、解决问题就是创造财富

2、不要回避，必须正视问题

3、先别问难，要问自己是否尽了最大努力

4、问题到底是什么？准确界定问题

5、用更多、更好地方法问题去解决问题

第四章打造高绩效团队（打造像红军一样的团队）

1、管理者首先应该对“有效性”负责

2、打造像红军一样的精神境界

3、让平凡的人作出不平凡的业绩

4、以“双赢”“多赢”的方式处理矛盾

5、针要扎在最疼的地方

6、领导魅力与“居上先施率”

下篇最好的中层如何超越（一流中层的四大突破）

第一章超越你的优秀

1、优秀是卓越的大敌

2、好人未必是好的管理者

3、培养你的“空杯心态”

4、舍得之道

5、成长的代价是痛苦的

第二章超越你的部门

1、不要陷自己的部门于孤立

2、培养环境的“第三只眼”

3、经常换位思考

4、把部门发展与企业发展挂钩

第三章超越你的位置

1、单位只会为你的“使用价值”买单

2、多点光芒，少点锋芒

3、多点大智慧，少点小聪明

4、人活4口气

5、好到出乎上级意料

第四章超越你的思维

1、管理思维层次

2、管理制度化三步骤

3、中国式管理思维

个人背景

专注于中层及团队建设

国内多家知名机构特聘首席讲师

原创型实战派管理专家及实务型顾问

高效能三栖实力派培训师、教练式培训导师

曾任江苏省建设银行无锡分行大客户经理一职，大型国企、世界500强外企的技术、生产等高级管理工作，现任两家上市民企、新型央企的管理培训顾问。16年多丰富的工作经历、练就了独特的实战经验，并因此被业界誉为“实战+理论”派的高效能三栖实力派培训师。首创体验式情景培训

授课特色

针对企业存在的实际问题层层剖析，以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋视频赏析”的激情授课方式展现给学员，并以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

主讲课程

品牌课程：《做最好的中层》、《高效执行与领导力》、《如何打造高绩效团队》

经典课程：《高效沟通艺术》、《跨部门沟通与协作》、《卓越班组长八项修炼》、

《优秀员工职业化心态打造》、《职业化的养成与塑造》

部分服务过的客户

金融行业：招行、农行、中行、工行、建行、交行、中信银行、华夏银行、浦发银行、江苏银行、平安（财险、寿险）、中国人保、中国人寿，

EMBA总裁班：北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学，

央企国企：中石油、中石化、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中粮集团、首钢集团、宝钢集团、上汽集团，

集团公司：上药集团、哈药集团、齐鲁药业、扬子江药业、修正药业、三九药业、威孚集团、华润集团、常工集团、宝华集团、顺驰集团、华地集团、焱鑫集团、舜天集团、苏豪集团、旺旺集团、东风集团、一汽集团、镇江港务集团、天楹集团，

其他公司：大众房产、新东方、汉庭连锁、东鹏陶瓷、国美、苏宁、味千拉面、AB内衣、波司登、娃哈哈、康师傅、永琪连锁、三维公司，

外资企业：安利、惠氏中国、博世、科勒卫浴、沃尔玛、欧尚、家乐福、麦德龙、宜家家居、三星、奔驰、鹰普机械、可口可乐、百事可乐、雪铁龙，