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说明：授课时间可据客户需求调整，以每日六个半小时为佳。

课程核心提纲：

第一单元人才复制的基石

第一讲现代企业决战六大系统

一、企业真正的核心竞争力

二、现代企业决战六大系统

提引：

世间最伟大的组织都是教导性组织，他们努力一级一级的复制和培养

永续基业的领导者。在现代企业六大系统中，人才复制系统是企业

决胜的基石。

收获：了解世界上什么样的组织是最具竞争力的组织，了解企业决胜的六个系统以及中国企业总是做不强的核心原因。

第二讲经理人从素质现代化起跑

一、经理人素质的五个层面（势、道、法、术、行）

二、素质的战略层：定位与使命、目标与责任

三、素质的核心层：精神与信仰、道德与品格

四、素质的枢纽层：价值观、思维方式、态度

五、素质的浅层：知识与技能

六、素质的表层：行为方式与职业形象

提引：人才培养和核心目标在素质现代化即职业素质符合企业发展和

内外部竞争发展的需要。

收获：掌握世界上最先进的职业素质模型，了解经理或员工素质职业化最科学的内涵，明了职业经理人职业化最清晰的前进方向。

小组讨论：

1、如何培养经理人和员工的使命感和责任感？

2、如何培养经理人和员工的职业精神和道德品格，具体要培养哪些核心精神和品格？

3、如何培养经理人和员工的态度与思维方式？

第三讲角色正位，才能组织有序

一、企业有五种核心角色

二、组织的乱源---角色错位

三、让一切归于有序高效

1、整合经营型领导者的使命与能力要求

2、结构型管理者的使命和能力要求

3、督导型管理者的使命与能力要求

4、专业执行者的使命与能力要求

5、助理执行者的使命与能力要求

提引：国家、企业、个人失败的根源都在其组织或个体不能正确的扮演

自己的角色。担当好角色责任是经理人全部训练工作的目的和皈依。

收获：沿着职业生涯路径，具备各职业发展阶段核心能力并能胜任其核心使命，我们就可以实现职业发展阶段的蜕变。

小组讨论分享：

1、督导型管理者的使命和能力要求

2、结构性管理者的使命和能力要求

第四讲若神不在，一切皆无

----卓越的组织价值观是人才的灵魂

一、核心价值观为什么重要

案例：基业长青的十二个核心原则分析

二、描绘公司与个人使命

三、描绘公司与个人愿景

四、描绘企业精神

五、描绘核心经营理念

六、描绘核心管理理念

七、描绘职业生涯成功的核心价值观

八、描绘团队与人际成功的核心价值观

九、描绘企业成功必守的核心价值观

提引：失败的经理人没有为人处事的原则和底线。成功的经理人坚守核心价值，有相应正确和非常坚强的价值系统。一个人没有核心价值观的意识，企业经营和人生经营都没有上道。

收获：如果用心，人生和企业成功经营的核心价值观念，在这一部分您会有强烈感觉。

视频案例分析讨论：

1、74师覆灭和几个企业失败的案例其根本原因及对我们做公司的启发;

2、如何为自己和部属建立核心价值体系。

第二单元知己知彼，百战不怠

——世界名企的人才复制系统

第一讲麦当劳的人才复制系统

一、麦当劳员工组的训练与培养方法

二、麦当劳月薪管理组的训练与培养方法

第二讲宝洁的人才复制系统

一、宝洁员工的训练与培养方法

二、宝洁管理者的训练与培养方法

第三讲丰田的人才复制系统

一、丰田员工的训练与培养方法

二、丰田管理者的训练与培养方法

提引：我们并非要复制其体系，我们也不见的有能力活着完全没有必要复制其体系。我们最重要在吸取营养，受到启发。

收获：对企业人才复制系统，从理念到架构，到方法技术，建立结构性的系统的认识。

小组讨论：

麦当劳店面运营人才复制系统的内容和特色。

第三单元职业经理人的人才复制实践

第一讲建立不依赖于能人的人才复制系统

一、经验管理型企业人才培养特点

二、科学管理型企业人才培养特点

三、文化管理型企业人才培养特点

四、建立不依赖于能人的人才复制系统

提引：通过了解，对自己的企业发展阶段和差距对号入座。

收获：系统了解各阶段人才培养的特点，找到经验管理只及科学管理生产率1／2500的原因。从人才复制的策略方法，发现企业不死的基因。

第二讲全员为师，精心设计技能培养内容

一、培训大纲与训练内容的设计

二、整合经营型领导者训练大纲设计

三、结构型管理者训练大纲设计

四、督导型管理者训练大纲设计

五、专业执行者训练大纲设计

提引：只有知道大家真的需要补什么，经理人和管理者才可能现实的实现蜕变，这一部分是中国商学院解决不了的，具有高尚的现实价值。

收获：科学的培训大纲模型，科学务实的课程设计，清晰经理人职业化必须学习的最基本的课程，以此通晓最简洁的技能成长途径，避免泥牛入海式的学习。

小组讨论：

1、选取一个结构型经理人核心岗位，设计培训大纲

2、选取一个督导型管理者核心岗位，设计培训大纲

第三讲用得娴熟，职业化员工培养的核心技术

一、一、岗位伦换

二、二、情境领导技术

三、工作辅导技术

四、工作流程梳理

五、标准作业手

六、其他

收获：职业化员工培养的核心技术的掌握

小组讨论：情景领导技术的现实运用演练。

第四节伟大竞争优势的基石，训练机制

一、体验式学习

二、导师制度

三、分享会

四、早会生动化

五、上岗培训

六、管理精英讲坛

七、技术精英讲坛

八、脱岗训练

九、E-Learning

十、企业教练

十一、轮岗制度

十二、自我发展学习

提示：简单＋极致＝最伟大的竞争优势。持续运行这些机制，累积下来，大事可成。

收获：一套能训练伟大管理者团队和伟大员工团队的技术。

小组演练：早会、分享会、导师制等的执行

第五节卓越执行，实现蜕变

一、比照发展阶段,灵活建立系统

二、坚韧不拔，卓越执行

提引：坚持不懈，终会成功。

第四单元把握需求才能有效激励

一、马斯洛人性的需求理论

二、激励的4R理论（美国管理学界

三、五力激励模型

四、明兹伯格双因素理论

五、戴维▪西洛塔三因素理论

六、员工真实需求排序

第五单元以管理激励壮其筋骨

第一讲管理激励之目标激励

一、目标的设定

二、目标的分解

三、目标的达成

四、考核评估与绩效面谈

第二讲管理激励之权利激励

1、权利激励的价值

2、权利的结构

3、授权规划

4、授权方法与艺术

第三讲培训激励（略）

一、有效的培训是员工成长发展的重要动力

二、培训激励的结构内涵

三、培训激励的操作要点

第四讲晋升激励（略讲）

一、晋升激励是绩效提升的重要途径

二、晋升途径的规范

三、晋升阶梯与晋升标准

四、晋升体系的运用技巧

解决问题：1、系统认知管理激励和领导激励的技术体系

2、帮助经理人认知员工需求，把握激励策略

3、如何有效使用目标激励，如何有效设计权利激励体系。

小组讨论：

1、本公司员工需求分析与激励对策

2、本部门实施目标激励策略

3、本部门荣誉激励体系设计

第五讲领导激励之荣誉激励

一、荣誉激励心理重点

二、荣誉激励技术比照

三、荣誉激励系统规划

第六讲榜样激励与情谊激励

一、榜样激励原则

二、如何为每个人人建立榜样

三、情感激励要点

四、情感激励措施

第七讲参与激励与压力激励

一、参与激励的价值

二、参与激励的系统规划

三、压力激励之竞争激励

四、压力激励之挫折激励

第八讲领导激励之文化激励

一、文化激励要点

二、公平公正文化的塑造

三、归属情谊文化的塑造

四、尊重宽容文化的塑造

五、协作忠诚文化的塑造

六、相互欣赏文化的塑造

解决问题：

如何有效的以荣誉激励激励团队；如何有效的使用榜样与情谊激励；如何有效的使用参与于压力激励；如何有效的使用文化激励。

小组讨论：

1、本部门权利体系设计2、本部门情谊激励设计

3、本部门竞争激励设计4、认同和欣赏演练

第六单元以领导激励强其精神

一、荣誉激励

二、情谊激励

三、参与激励

四、榜样激励

五、压力激励

六、文化激励

提引：这部分将系统介绍管理激励体系和领导激励体系，使领导者能强烈感受到激励管理的强大体系，以及个人发展激励技术的强大空间。

解决问题：了解一些先进的激励理论，员工为什么需要激励，如何满足员工的需求，了解管理激励与领导激励的强大系统；学习目标激励、培训激励、晋升激励、考核激励、权利激励、晋升激励、、荣誉激励、情谊激励、榜样激励、参与激励、文化激励、压力激励等核心激励技术的要点。

实战研讨：

1、结合工作实际分析权利的结构、授权的根本条件和要义及本岗位的授权策略

2、低成本的系统设计公司或本部门的荣誉激励体系

3、构想规划团队文化激励策略

4、系统分析管理激励与领导激励的内涵并运用计划

课程脉络疏理回顾。

总裁班特约管理培训专家,大学MBA研修班特约管理培训专家，国资委人才培训中心、广州市政府培训中心、四川省国家公务员培训中心、丰田汽车常年特约中高层管理培训专家。特约管理培训专家。卓越的企业实战运营、团队锻造与人才复制系统构建、企业文化与员工职业精神落地与培训教练才能。

中国培训网、数十家咨询培训公司特约培训专家。常亮老师在摩托罗拉大学、清华大学、上海交通大学、南京大学均有高管研修履历。

常亮老师1988年大学毕业。理论视野开阔大气，基本功扎实强劲，是大学、研究生期间十数次全校演讲、朗诵比赛一等奖获得者，演绎技能精彩、真诚、务实，令人感动。

常亮老师拥有20年广州保税区、国泰金融控股团队（华人第一家世界500强企业）、深圳天音控股（深圳15强，全球通讯业第一通路企业,2008年中国企业最佳雇主）、广东新太集团（时中国民营25强，广州最优秀的IT企业）、财富管理咨询及中国著名通讯连锁企业（中国连锁百强企业、中国连锁特许品牌10强），美国国际集团（AIG-AIA，全球20强企业）等工作经验及咨询培训业经验。

自广州文艺杂志社、广州保税区市场管理委员会市场经理始，企业中高层管理经验16年以上。常亮老师由研究生会执行主席、销售主任与经理、培训讲师、培训经理、策略经理、分公司总经理、大区战略督导、大区销售总监（辖南中国）一直做到运营总监、首席行政官（辖人力资源、行政中心、培训中心）、助理执行官、首席运营官、总经理、副董事长、高级咨询师、独立董事等职并屡建卓越团队业绩。

代表性客户：

通讯与运营商：

华为技术福建公司、华为技术上海公司；中国移动深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司；中国联通北京公司、安徽公司；中国电信福建省公司、浙江省公司、摩托罗拉、西门子（广州）、深圳天音、深圳爱施德

生产制造业：

广汽丰田、广东伟易达、福田雷沃重工、宁波亚德客、福耀玻璃、NEC中国、美的集团（制冷、冰箱、小家电）、英博百威啤酒、波司登羽绒、雅戈尔服饰、恒洁卫浴、燕京啤酒、日本三洋电器、香港金盛集团、山东齐星集团、广东海大集团、海南正业中农、上海电气集团、上海华谊集团、广东烟草、山东烟草、贵州烟草、江西烟草、正泰电气、浙江海翔药业、南京绿叶思科药业、江西华文光电、江苏三友集团、江西耐乐铜业、江西太阳陶瓷、湖南白沙烟草集团、大陆汽车电子、海力士、上海电气集团

银行业保险业：

中国工商银行广东分行、中国交通银行浙江省分行、北京银行天津分行、东莞银行广州分行、平安保险上海公司、平安保险北京公司、中国人寿广东公司

连锁业

卜蜂莲花、上海美迪亚连锁集团、广东流行美、王者通讯、成都迅捷通讯、广东大地通讯、广州欧菲姿、上海医药连锁、广东琪雅集团、四川海棠药业连锁

交通能源水利电力采矿地产等：

壳牌石油、中国电力广西公司、中国电力四川公司、中原地产、金地地产、绿城集团、苏宁地产、上海亚同环保、上海中旭环境工程、深圳光明集团、无锡轨道交通、景德镇长运公司、江苏华隆置业、山东高密电视台、深圳中兰德担保

……

常亮老师在广汽丰田、中国移动深圳公司、上海公司、安徽公司、浙江公司、正大集团、华为上海、华为福建、NEC中国、美的集团空调、冰箱事业部等、英博啤酒、日本三洋、西门子、摩托罗拉、中国工商银行广东省公司、壳牌石油、广州本田、中国电信广东公司、浙江省公司、福建省公司,中国联通北京公司、安徽省公司,交通银行浙江省公司、正泰电器、广东烟草、山东烟草、福田汽车、雷沃重工、燕京啤酒、中国电力、上海美迪亚集团、深圳机场、深圳中兰德担保、深圳天音、金地地产、绿城集团、万科地产、韩泰轮胎、齐星集团、深圳爱施德、中国高岭土、苏宁地产、广州流行美、海力士、德国大陆汽车电子、宝钢子公司等近500家公司中高层和一线经理的培训中，可获92分以上的平均评价分并全部多场复训,为目前中国企业管理培训市场罕见的大公司每100场培训平均评分在90分以上的杰出管理培训专家。公开课足迹遍布华北、华东、华南、西南各省会城市。2009-2011年中国移动、中国电信复训共120天课程，英博啤酒集团50天课程。国内规模企业客户复训率80%以上。