进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板。

1.外销员的心态训练

 如何建立主动积极的销售心态

 习惯能造就一个团队也能毁掉一个团队！

 离开你的舒适区域

 如何团队合作

 消极被动的危害

 销售是95% 的态度.+ 5% 的技能

 外贸新人如何自我管理计划

2．外销员的目标和时间管理

 如何设定销售、业务知识、技能、培训目标

 如何管理你的工作目标与进展

 什么是有效的行动计划要素

 如何轻重缓急处理日常工作

 如何安排每日计划

 如何运用时间管理笔记本

3 外销员的客户文档管理

 客户文档分类管理

 建立产品数据库

 如何对客户项目跟进管理

 邮件管理，备份

 客户文档管理工具、表格分享

4基本的销售销售礼仪

 基本的职业着装礼仪

 站、坐、行、言谈和举止

 销售中应避免的习惯

 如何一对一的面谈

 跨文化沟通技巧

 东西方文化及销售、接待礼仪

5如何有效跟单技巧

 必须具备的基础知识和技能

 跟单前必须了解客户和市场的内容

 如何跟单过程中管理要素

 跟单管理工具分享（客户档案，跟单关键节点提示）

 如何与跟单客户阶段回顾进展

拥有20年的贸易和销售渠道管理经验。在过去的十多年中曾长期接触全球买家,采购商和全国各地供应商,十分了解买家的真实需求和我们供应商外贸团队面临的挑战。在外销团队管理，销售实战方面有十多年的跨国公司管理和培训经验。

在过去的十多年里曾拜访过一千多家出口导向企业并为其提供咨询，培训和服务.为几百家中外企业，出口民营企业管理和一线销售人员培训，管理外销团队咨询。现在每月为三百多家企业的代表培训各类外销管理课程，涵盖全国近50个城市，举办过300多场专业的外贸培训，1万多家企业代表超过1万两千人次参加。

著有营销书籍《外贸参展全攻略》-如何有效参加B2B贸易商展。被全国近百家学院用于外贸实战教学参考。

曾参加过培训的进出口企业包括：索尼（中国）有限公司，西门子移动通信(中国)有限公司,上海强生，YKK拉链、ABB、青岛海尔、，山东金潮企业PPR管业。诺贝尔磁砖，英国BOC气体公司,英国文泰纸业公司,无锡小天鹅、格兰仕，德赛电器，上海电力公司,拜耳（中国） ,河南省服装进出口集团有限公司，广州轻出集团有限公司等数千家中国出口导向的中小企业。

与广东省对外经济合作厅、汕头进出口商会、广东揭阳中小企业协会、浙江温岭外经贸局、浙江海宁外经委、福建省外经委、江苏商会、苏州工商联合会、广交会、义乌博览会、东莞电子博览会联合为出口导向企业举办各类外贸培训课程