企业人力资源管理人员、部门经理、主管

一、平衡计分卡与企业战略

1、什么是战略？

2、如何将战略转变为行动

3、使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距

4、战略执行的四大障碍

5、使命-愿景-战略和员工日常工作间差距的解决——平衡计分

6、平衡计分卡的发展周期

7、平衡计分卡最初是一个绩效管理系统

平衡记分卡的设计思想

平衡记分卡的四个纬度

各项指标间的因果关系

平衡记分卡的运作流程

8、平衡计分卡－平衡

9、平衡计分卡提升战略执行力

10、平衡计分卡的组成部分

二、开发战略地图

1、战略地图是平衡计分卡开发的起点

2、战略地图-描绘企业的战略

3、一个好的战略地图能够描述企业的战略

4、战略地图明确企业的战略重点

财务角度的目标要素

客户角度的目标要素

内部流程的目标和要素

学习与成长的目标要素

5、开发战略地图要点

要点之一：因果关系清晰

要点之二：关注短期性和长期性战略主题，持续为企业创造价值

要点之三：学习和成长维度体现无形资产对战略执行的意义

8、战略图开发的主要步骤

分组练习

三、开发平衡计分卡指标

1、衡量指标使战略目标得以衡量

2、选择衡量指标标准

3、衡量指标/目标值的形式衡量指标范例

4、两种指标

5、设置和确定目标值举例练习

四、开发行动方案

1、行动方案对是目标的有力支撑

2、平衡计分卡组成部分-行动方案

3、行动方案设计概要

4、行动方案的筛选标准

5、开发平衡计分卡行动方案的要点

6、实施战略性行动方案链接长期战略计划与短期运营计划

行动方案定义举例

五、部门分解

1、部门平衡计分卡开发是一个统一的过程

2、平衡计分卡分解流程确保组织实现从上至下的战略组合

3、部门分解的益处

4、部门平衡计分卡的原则

5、公司战略目标与部门战略目标的关系

6、部门负责人在平衡计分卡体系运行中的职责

六、平衡计分卡体系管理

1、拥有系统的战略执行体系

2、“战略管理办公室”（OSM）的功能

3、系统化理解平衡计分卡在组织中的实际运行

七、企业BSC实例分析

梁老师7年大型国企及10年外资（法国集团）企业曾担任人力资源总监、副总经理。梁良老师是由国家劳动和社会保障部举办的人力资源管理师职业资格认证培训讲师。

资深企业管理咨询顾问；企业人力资源体系建设咨询专家；交通大学管理学院特聘专家；中科院人力资源教育特聘讲师；职业化能力训练系统ELC创始人；PPT国际职业高级培训师；ESC管理控制理论创建者、问题解决型实战咨询专家；20年国内大型连锁企业人资、管理、培训经验；潜心研究广泛实践，结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立起独特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅长企业管理KeyIssues诊断及人资流程开发；擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。

服务企业和单位：大众汽车、蒙牛乳业、陕鼓动力、银桥乳业、西玛电机、法士特、秦龙电力、西安赛特金属、四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、高科理化、鸿瑞实业集团、北方光电集团、西部超导、西安大明宫实业、大唐西市、国琳实业、中科院西安分院、中国联通、长庆油田、西电集团、汇鑫地产、经发地产、保乐力加（中国）、美克美家、艺妍国际、美惠日化、中联数据、西北大学、西安交通大学、陕西师范大学。