激发团队无限潜能，创建学习性组织；

使团队成员具备良好积极的心态，由被动转为积极，由牢骚抱怨转为感恩认同。

使团队成员上下同欲，目标一致；

打造卓越团队的卓越领袖——敢于为自己的团队承担全部责任；

建立严谨 互爱 付出和负责任的团队文化，重塑团队氛围

令团队在困难和挑战面前保持旺盛战斗力，真正做到从平凡迈向卓越

对此课程感兴趣者

第一单元高绩效团队的特征与解剖

1.团队的要素（演练：组建团队）

2.高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习

3.务实——我们眼里的团队（小组讨论）

a)问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的？

b)优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的？

c)发现团队——重新认识我们所处团队（务实）

第二单元团队成员潜能风格与工作状态

1.指挥型风格与行为

2.思考型风格与行为

3.激励型风格与行为

4.支持型风格与行为

5.案例测评与分析：人的不同性格与行为特征

第三单元个人优势如何转化为团队优势

1.角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队

2.团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合

3.互补型团队的特征

4.团队发展的五个阶段、特征及其融合的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期

第四单元认识企业团队文化的功能与作用

1.企业团队文化的建设

2.小组讨论：你眼中的/心里的企业团队文化

3.你眼中的/心里的XX企业人

4.寻找属于我们的共同目标

第五单元充分沟通与协作，建立相互信任的氛围

1、双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）

2、有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；

3、情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通

4、赞美与批评的方法

5.向上沟通：11项基本原则；如何管理你的上司，如何推动你的上司？

6、平行沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法

7、团队信任建立的基本原则与方法

8、沟通的修炼：自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础

9、团队沟通协作

10、课间休息/意外惊喜---团队信任活动

第六单元团队冲突的有效解决

1、冲突的起因、症状与种类

2、冲突的识别与解决

1）团队中冲突隐患测试

2）不同类型的冲突的解决之道

3）如何处理团队中的冲突：案例演练

3、在冲突中有效决策的实战艺术

第七单元融入团队

1.团队意识

2.团队行为

3.团队精神

4.团队持续与创新

5.互动体验：如何感动性的赞美他人

6.互动分享：激励瞬间的力量

7.小组讨论：制定团队改进与协作原则

实战型咨询式销售培训专家

主讲课题:

《大客户销售与管理》《解决方案的销售技巧》《大客户渗透策略》《专业谈判技巧》《推销中的异议处理》、《销售人员黄金心态》、《专业演示技巧》、《顾问式销售》、《大客户开发策略》

《大客户销售真经钢铁团队》、《销售管理七势》、《客户关系管理》、《以客户为中心的销售循环》、《双赢谈判》

个人简介

现任北京管理咨询有限公司高级讲师。从事营销管理工作10年，先后在多家企业担任过品牌经理、营销总监、销售副总等职务。曾率领团队完成年销售额4亿元。具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景，是全球著名训练项目的认证讲师和执行师，参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍，多家500强企业管理教练。

曾为多个行业的品牌企业，如：机械工业制造行业品牌企业、金融行业品牌企业等进行销售团队教练，训练现场促使学员获得改变，企业获得绩效增长。李老师擅长营销和管理课程，教学和实战经验丰富，功底深厚。实战性强和培训科班出身的他多以案例教学为主，注重与学员的高度互动。寓教于乐，风趣幽默。其倡导的以结果为导向的“快乐培训”深受广大学员的好评。

10年销售管理经验，从事培训行业多年，400余场培训演讲经验，权威理念、具体技能、正确态度，讲、练、用三位一体的课堂培训模式，带来实效的培训效果，使之成为最受企业主欢迎的培训师。

培训特点

1.紧密结合一线实际工作组织编写培训内容，实用性强。10年销售管理工作经验，熟悉销售系统的各个岗位，对各岗位的素质、技能要求有系统深刻地认识，能针对各个行业，各种企业，各个岗位的具体要求，提供个性化的、实用的销售培训课程。

2.心、体、技三层的课程结构，不但能提供理念、结构的传播，更注重技能、动作的操作训练与指导，将培训工作系统化，做到听着激动，想着冲动，课后行动，老板感动，确保培训能够提高企业的实际效益。

3.咨询式培训，针对企业实际，既有先进模式介绍，成熟方法推荐，又有操作技能训练，高屋建瓴，系统全面，课程深入浅出，引人入胜，旁征博引，妙趣横生。

【代表客户】

曾经服务过的主要客户有：

IT、通信、制造、房地产、医药、保险、金融、保险、新闻出版、媒体、广告等行业等：

电信及通讯：黑龙江移动、河南移动、广东移动、佛山移动、网通集团北京市通信公司、巨龙集团、中国吉通、中国铁通集团、铁通广东、广西、湖南分公司、中国电信新疆分公司

IT行业：3721、8848、HP、浪潮集团、国能集团、美国北鹰、当当网上书店、华夏媒体、神州数码、中关村数据、东方集成、腾图集团、用友软件、首钢环星、艾默生电气、信天通信、kingston、重庆长丰通信股份有限公司、交大铭泰、MENTOR、东软集团、北大方正、中国华虹集团、联动优势科技有限公司、

制造业：三一重工、中联重科、首钢集团、宇通集团、湖北千里马集团、天津OTIS、杭州OTIS、APC、EPSON、TCL、康柏、好丽友食品有限公司、兆君集团、济南渗耐防水系统有限公司、北京豹驰技术发展有限公司、苏泊尔、美的空调、西门子、奥的斯、艾科泰、浙江天圣控股集团、湖南威胜、北京合纵科技有限公司、、合能集团、东风集团、清江电机、海信、四方车辆、科汉森、上汽五菱、、上海贝尔、三星、盖茨优尼塔传动

医药和化工行业：杭州北大农、河南耐火材料研究院、北京利尔耐火材料，正大集团、阿克苏化工、太诺化工、华中正大集团、中化集团、东芝三广、上海三维药业、BD，北京基恩爱生物科技有限责任公司、华南药业集团、天津健龙、瑞生药业

金融保险：友邦保险、泰康人寿、新华人寿、格林集团、中国工商银行、北京市商业银行、广发银行

房地产：中原顾问、中远房地产公司、天鸿房地产集团、宏泰房地产、京都房地产

其他行业：中华英才、科文剑桥、中国图书进出口集团、南方都市报、天意华、中国出国人员服务总公司、中国电子器材总公司、香港大昌洋行、中国航天科工集团、大业影视、时尚杂志、中国建筑材料总公司、中国出版对外贸易总公司、保定公交总公司、武汉钢铁研究院、中国福彩中心、南航俱乐部、山东三联电子、深圳沙河高尔夫球俱乐部等、凯撒旅游公司。