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第一部分、个人素质培训——

一．礼仪知识

1、一般礼仪（衣冠楚楚、风度翩翩的学问）案例、讲授

2、商务礼仪（生意从礼仪开始，成功从修养开始）

3、社交礼仪（气质高雅者百事不败）

二．个人职业生涯规划与企业发展

1．个人特性分析（个人的SWOT分析）

诊断自己的强项和弱项——自我评价

2、个人职业分析（选对池塘钓大鱼）

3、个人生涯设计：

橄榄球定律——如何有效放弃

4、个人愿景与企业发展

案例：孙悟空与唐僧的职业生涯管理

三．成功自信心的训练

1、不是不可能——面对挑战的突破管理讲授分析

2、方法总比问题多——打造不找借口找方法的一流员工

四．情商管理

1、自我启发的11条戒律讲授、自测

2、灵活想象力磨练——想象力测试

3、身心健康是成功的基石——健康9要素

4、应急状态管理——情绪控制模式链

5、情商决定成败

五．效率与时间

1．影响力效率手册——如何提高效率讲授分析

2．多活了40年——利用时间的技巧（时间与管理）

六．合格业务员、促销员应具备的其他条件

1.出行技巧——凡事有备无患（准备），备则立，不备则废。讲授、案例

2.语言组织——沟通的利器

3.心理排障——成功营销首先从失败开始

4.推销的技能——打造专业营销技巧

案例分析：A、B、C、讲授讨论

第二部分、团队凝聚力的培训——如何打高效团队

一． 团队沟通

有效沟通的形式——会议、座谈、交谈

解决团队问题的有效方式——头脑风暴法

1)处事准则——如何与人相处（团体与团队的区别）

2)同理心——如何达到与人心灵默契

3)三明治法——如何把握与人沟通的技巧（赢在沟通）

二．团队信任

1)罗森．塔尔实验——如何让一个人朝着你期望的方向改变

2)快乐基金——如何让人更乐意改正不足

3)十二字真诀——如何获得别人的信任

三．团队向心力

雁行队行理论、海豚围食理论、狼团体

1)修路原则——如何做到对事不对人

2)以人为本创建企业管理团队——（行为管理）团队角色理论与实践

3)高效团队特质——建设高效团队22个秘诀

案例一：案例二：

第三部分、营销流程的培训（销售职能）（外训）——

一．客户的开发

1．客户的条件设定

2．客户的寻找与开发技巧

1）寻找的途径

2）锁定目标与开启

3）谈判技巧

4）良好沟通与签约（有理、有据、有节）

5）合作的初期接洽与服务

二．销售渠道的确立及网络的构建

1．确定销售渠道及网络规划

2．划定销售区域及范围

案例分析：

3．确定二级经销的数量及选择

4．销售价格阶梯的分布

三．终端精确营销

1．终端布点技巧，铺货方式的选折

2．终端客户的服务及凝虑消除

3．终端的促销及赠品

四．出货与回款技巧

1．出货量、库存量及市场销售量分析

2．结算方式选择：1）经销2)赊销3)直销

3．催款的几种常见方式

4．不良货款的风险防范技巧

姜翰奇（姜雅），中国人民大学工商管理（MBA）硕士，英国C＆G国际三级职业经理人，中国策划协会理事，国家银河工程特邀培训讲师、中国工程机械协会特邀培训讲师，全国数十家培训机构、高等院校的特聘教授。

工作经历：

曾在鑫华新集团公司任总经理兼营销总监、北京公司总经理、（北京）公司总经理、河北集团公司总经理等职务，具有丰富的管理和营销实战经验。

2003年至今专业从事工程机械行业营销培训、咨询顾问工作，常年贴身辅导着几十家企业。曾策划过多个品牌、培训过多家企业，河北省中小企业服务中心专家顾问团核心成员，同时担任国内多家杂志的撰稿人。国内工程机械行业营销诊断实战派代表。

服务方式:

1:根据需要定制课题培训、常年系列培训。

2：深入企业，提供项目咨询方案。

3：企业贴身管理顾问，每月1--4天，解决实际问题。

工程机械营销专题课程：

素质类

工程机械优秀营销人员的塑造1-2天

出色销售经理的十项修炼2-3天

工程机械代理商营销执行力2--3天

销售类

工程机械客户信息管理与整机销售1天

工程机械客户接待与产品介绍管理1天

工程机械客户信用与催帐管理1-2天

市场类

工程机械代理商运营模式管理1天

工程机械电商销售与对接1天

工程机械营销渠道与网络规划管理1-2天

服务类

工程机械售后服务管理1天

工程机械保养与维修管理1天

工程机械上门服务与注意事项1天

后市场

工程机械后市场营销管理1天

工程机械旧机回收与二手机销售管理1天

工业机械翻新与再制造管理1天

部分服务过的重工机械单位：

工业品研究（中国）有限公司（IMSC）、才博（北京）管理咨询有限公司、

北京精英智汇营销顾问有限公司、《今日工程》杂志社、富士康（中国）公司、中国国际会展海外公司、中国铝业集团、山东重工、三一重工、成都神钢集团、斗山（中国）工程机械有限公司、久保田农业机械有限公司、普利司通轮胎、山东英轩重工、广西松宇机电设备有限公司、山西威力工程机械销售有限公司、内蒙日强工程机械有限公司、宁夏逐鹿工程机械有限公司、河北龙腾工程机械有限公司、河北亚盛同华集团有限公司；河北邢工机械集团有限公司、河北鑫华新集团公司、河北龙泉剑钉业集团有限公司、亚泰重工、辰宇机械、河北空调、华岳重工；诚信阀门、瑞福祥机械、金音集团、金太阳机械、中国邢湾北方机械制造中心、全工钢锉等上百家企业。