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学习

向上管理的目的

什么是向上管理？

向上管理的益处

核心概念： 如果不进行向上管理会怎么样？

培养与上级之间的关系

如何推动这一过程

核心概念： 了解上级

了解您自己

高管视角： 主导自己的发展

管理期望

推广上级的目标

互动练习： 与上级建立良好关系

与上级沟通

了解上级的沟通方式

核心概念： 借助沟通提高工作效率

运用倾听策略

提出问题

高管视角： 提出恰当的问题

核心概念： 与上级意见相左时

互动练习： 帮助管理者与其上级沟通

与上级协商

确定优先次序

战略性协商

高管视角： 直面冲突

互动练习： 您是否能有效地向上管理？

练习

情景模拟

知识检测

应用

应用步骤

培养与上级之间关系的步骤

向上级反映问题或阐明机会的步骤

应用技巧

与上级有效合作的技巧

就自身需求进行协商的技巧

应用工具

了解上级工作表

了解自己工作表

监控您与上级之间关系的工作表

与上级协商的工作表

拓展

《哈佛商业评论》文章

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授课过的企业

外资公司

西门子、施耐德、诺基亚、GE、惠普、LG、三星、现代汽车、AEG、好丽友、飞利浦、可口可乐、英联马利、亚美大陆、佳能、星巴克、丰田汽车等

国内公司

国家电网、华北电网、南方电网、华电集团、节能集团、神华集团、大唐电力集团、华能国际、核电工程集团、风电集团、中粮集团

中石油、中石化、中石油管道公司、中国海洋石油、华北油田、长庆油田、长城润滑油、中油瑞飞、石化盈科、

中国轻工业品进出口总公司、天津地铁公司、北京地铁公司、中国通信建设集团、中化集团、中建集团

CCTV、搜狐、雅虎、百度、神州数码、紫光软件、中国移动、中国网通、中国联通、中兴通讯、四维图新、HRA外企人力资源协会

工商银行、交通银行、建设银行、民生银行、光大银行、辽阳商业银行、中国银行、天津银行、安信证券、山西证券、嘉禾人寿、华夏人寿、友邦保险、金源燕莎MALL

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