1、理解管理者的角色定位；

2、应用理解层次模型认知管理者角色背后的价值；

3、善于应用理解层次模型管理自己和管理他人

4、熟悉管理者能力模型

5、懂得管理者的管理原则

企业中层管理者、新任中层管理者

一．理解层次模型及其应用

1、理解层次模型

（1）认知角色的六个理解层次

（2）意识层面决定潜意识层面

（3）上层决定下层，下层影响上层

2、理解层次的应用

（1）如何用理解层次模型管理自己

（2）如何用理解层次模型管理他人

3、管理者角色定位

（1）管理角色是六个层次的总和

（2）如何做一名合格的管理者

二．管理者的能力模型

1、管理能力模型

（1）管理者能力测评

（2）管理者能力雷达图

（3）管理者能力模型

2、学习能力

（1）概念能力

（2）判断能力

（3）分析能力

3、通用能力

（1）自我管理能力

（2）团队管理能力

（3）绩效管理能力

4、专业能力

（1）专业知识

（2）行业理解

（3）专业技能

三、管理原则

管理游戏：

分组共同完成一项目标，看哪个团队最先完成，导出管理原则。

原则一：管理只对绩效负责

（1）所有的管理行为都是为了绩效

（2）没有功劳就没有绩效

（3）没有绩效的苦劳是浪费资源

原则二：让下属清楚自己的目标和原则

（1）让上下明白自己的目标

（2）让员工理解自己的管理原则

（3）管理原则能指导员工在不同的环境做出正确的选择

原则三、把责、权、利分配下去

（1）没有权力的责任是无法完成的

（2）没有责任的权力是无法监督的

（3）授权与控权模型

原则四：管理不是争论对错，而是解决问题

（1）管理有多种解决方案

（2）关键时候是解决问题而不是追究责任

（3）激励比处罚更能调动人的积极性

四、课程总结，回答提问

战略人力资源实战专家

领越®领导力认证导师

浙江大学总裁班特聘教授

培训中心特聘教授

首届中国人力资源高峰论坛专家团成员

某五百强企业集团人力资源总监、副总裁

教育背景：

武汉大学法学学士，华中理工大学工学硕士，北京大学EMBA，三年海外求学工作经历，曾到美国通用电气（GE）、美国波音公司、英国罗罗公司学习和工作。

工作经历：

张老师1997年辞去公务员职务进入某五百强企业集团，历任集团人力资源经理、人力资源总监、副总裁等职，有16年大型企业高管经历；涉及航空运输、旅游服务、机场管理、物流海运、酒店管理、金融保险、证券投资、房地产、商业零售、航空食品等多个相关产业，参与和领导了多次的人力资源体系建设和完善，积极推进公司业务、组织和文化的战略转型，在人力资源管理上卓有成效。

直接招聘面试人数达3万人次，成功对16家企业进行并购后的人力资源整合，为22家企业诊断绩效考核体系，为19家企业优化薪酬体系，为13家企业进行领导力提升辅导。为150家以上企业进行管理培训和咨询指导，实现企业价值的提升。

张老师在长期的企业管理实践中，引入西方先进的管理理念，探索出一套适合中国企业特点的人力资源管理模式，尤其在领导力提升、企业全面绩效管理和企业人才梯队建设等方面有独到的见解，帮助企业澄清理念、理顺思路、校正定位、提升绩效，目前担任多家500强公司大学的领导力和人力资源顾问。

实操咨询项目：

1、《企业并购后的人力资源整合》

代表客户：新华航空、美兰机场、西安民生商场、天津海运

2、《绩效考核体系诊断与优化》

代表客户：天能集团、阳光电气、桦清股份

3、《薪酬体系诊断与优化》

代表客户：冰科集团、新世纪投资集团、万润精细化工

4、《领导力提升辅导》

代表客户：浦东机场、杉德银卡通、冀铁集团

授课风格：

着眼于解决企业的实际问题，提升管理者的管理技能；秉承言之有法、言之有术、言之有道的培训理念，轻松风趣的授课风格，真实再现的案例分享，生动逼真的管理游戏，高屋建瓴的现场点评，让学员在笑声中学习，在快乐中领悟。

精品课程：

《企业全面绩效管理》

《团队领导力》

认证课程：

《领越®领导力》

品牌课程：

《企业人才梯队建设》

《影响力》

《基于胜任能力模型的招聘面试技巧》

《目标管理与计划制定》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《企业文化宣贯和落地》

咨询项目：

1、《企业组织结构设计与优化》

2、《企业工作分析与职位体系的设计》

3、《企业绩效体系的诊断与优化》

4、《企业薪酬体系的诊断与设计》

5、《胜任能力模型的设计》

部分服务客户：

1、企业客户：

报喜鸟、东华纺织、天能电池集团、艺海集团、海得控股、阳光电气、传化集团、新世纪投资集团、山东润丰集团、万润精细化工、柏星地产 、莫托曼机器人公司、美卓机械、携程网、顺网科技、阿里巴巴、中国工商银行、中国建设银行、中国进出口银行、宁波银行、杉德银卡通、中国移动、大庆油田、国家电网公司、中企动力、浦东机场、神华集团、宁煤集团、中电电气、首钢集团、冀铁集团、盛大网络、中华英才网、、贝因美、桦清股份……

2、学术机构：

北京大学经中国经济研究中心、清华大学领导力培训中心、浙江大学工商管理中心、数字电视《职业指南》频道、CC公益学院、河北省企业家协会、上海市研发服务平台、江苏农科院、中电32研究所……