课程目标

 改变思维定式，将项目时间管理作为一系列工作理念，一种独特的管理哲学；

 现场解决一直困扰工作中的难点、热点问题，实践回归理论、理论指导实践，找到最佳解决方案；

 触类旁通、举一反三，学到的不仅是知识，而是解决问题的能力；

 提升进度管理与控制能力、协调能力与解决问题的实战能力；营造氛围，提升士气，激励成员，化解冲突

 使用项目管理软件Microsoft Office Project进行项目的进度管理与控制。

受众对象

 需要提升项目时间管理能力的人士；

 组织中需要进度控制与协调的人员 ；

 通过理论梳理和案例重温沉淀的职称人士；

 希望提升自身职业能力的人员。

第一单元 项目管理与项目时间管理基础

1. 项目及项目的属性

2. 组织的两类工作：运营和项目

3. 案例：可交付成果

4. 案例：干系人

5. 美国的项目管理现状

6. 中国的项目管理现状

7. 案例实战：需要多长时间完成？——丢不掉的猴子

8. 案例：项目成功评价

第二单元 项目的生命周期与项目组织

1. 项目管理过程与产品导向过程

2. 案例实战：向左走？向右走？

3. 项目生命周期

4. 案例研讨：Segal's law——同时受两个人领导下的困惑

5. 项目经理的责任

6. 案例：项目经理VS职能经理

7. 项目经理的知识构成

8. 案例：项目经理的知识能力框架

9. 技术出身的项目管理者常见问题

10. 案例：研发项目生命期管理最佳实践

11. 案例：项目管理知识领域与过程组的映射

第三单元 需求—进度管理的真正难点

1. 案例：需求的重要性

2. 案例：做且只做项目所属工作

3. 研发项目管理的真正难点是？

4. 案例实战：当干系人来敲门

5. 范围管理——不多不少

6. 案例：无绳电话的诞生——贝尔公司的需求管理

7. 案例实战：用户不懂？？？——差距是怎么产生的！

8. 需求管理的过程

9. 规划需求管理

10. 案例：虚假共识—阿比勒尼悖论

11. 需求的标准：SMART法则及其使用实例

12. 项目范围说明书

13. 组织内部的项目

14. 关于项目范围说明书的问题

15. 案例：范围“确认”的常见问题与应对

16. WBS的思路、类型、作用、格式

17. 案例：财税库行横向联网系统的WBS

18. 对工作包的任务描述

19. 案例：WBS词典实例

第四单元 项目进度计划制定与分析

1. 案例：快，对于项目的意义

2. 快的前提及如何才能快

3. 项目必须在有限时间内按时完成

4. 项目时间管理及其过程

5. 紧前关系绘图法

6. 估算活动资源

7. 工作持续时间估算方法

8. 紧前关系与关键路径法

9. 紧前关系绘图法

10. 时间管理的三点估算法

11. 进度管理的计划评审技术（PERT）

12. 时间管理的德尔菲技术

13. 案例实战：解决进度不准的德尔菲与PERT

14. 工作的三级计划

15. 规范化的活动与经验数据库

16. 进度计划表示方法

17. 案例：用MSProject生成甘特图和网络图

18. 案例：用MSProject生成PERT图

19. 表明各种组织职责的甘特图

20. 关键路径

21. 浮动时间与时差

22. 案例实战：关键路径与关键工作

23. 案例：使用改进的任务授权表

24. 案例：进度压缩

25. 案例：赶工练习

26. 案例：资源平衡

27. 案例：项目的三重约束

第五单元 进度变更管理与控制

1. 执行与监控项目

2. 项目计划控制的必要性

3. 项目监控的方法

4. 采取纠偏行动

5. 变更的管理与监控

6. 案例：跟踪项目进度最佳实践之Stand-up Meeting

7. 案例：跟踪项目进度最佳实践之任务墙

8. 尴尬的项目进度

9. 案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技术

10. 如何保证计划按时完成

11. 案例：项目的三重约束

12. 变更的管理与监控

13. 案例实战：微软的项目经理

14. 项目变更管理最佳实践之九步法

15. 案例实战：漫漫项目路——艰难的项目

16. 案例：变更常见问题及应对

17. 案例实战：好消息？换消息？

第六单元 项目进度的高效沟通与协调

1. 案例：秋千的诞生

2. 优秀团队特征

3. 案例：项目沟通协调的重要性

4. 沟通方法

5. 案例：您知道这些数据吗？

6. 沟通三要点

7. 案例：与上级和客户沟通的技巧

8. 案例：与同级沟通技巧

9. 案例：与下级沟通技巧

10. 案例实战：汇报什么？？？

11. 四“求”、一“绩”、三“包”——3×9矩阵

12. 案例实战：谁动了我们的效率——失落的目标

13. 项目的信息发布与汇报

14. 案例实战：我是谁——开放式问题VS封闭式问题

第七单元 Project软件操作与项目管理实践

一、制订项目计划

1.进度计划

WBS:在工作分解结构中通过WBS编码来识别任务的层次级别，利用VISIO生成任务树状结构图。

历时估算:利用PERT分析工具计算任务的准确工期计划值。

日程限制:受其它制约因素影响为任务设置日程限制。

2.可交付结果管理

定义工作包上的可交付结果，并通过可交付结果实现跨项目的链接。

3.成本计划

利用新增加的“成本”为每项任务分配多项专用成本。

预算跟踪功能面向企业提供分配预算的方法

4.问题管理

集中管理和跟踪项目相关问题，为项目问题提交解决方案

5.项目优化（含比较基准）

设置项目比较基准，对项目工期和项目成本进行优化。

通过压缩关键路径实现优化项目工期。

查找时差以提高资源使用率；管理项目中的时间储备。

6.发布项目计划

将项目计划发布至项目中心，并将具体工作安排通知到资源。

7.时间表管理

确认项目组人员工作时间和非工作时间，对资源工作绩效进行管理。

二、项目跟踪与控制

1.更新任务、更新项目

跟踪每一项任务进度。

资源提交任务进度，项目经理对任务进度进行审批，并在项目中心反应项目最新状态；

将更新的项目进度在项目计划中与比较基准进行比对，从而对进度落后、超预算的任务进行有效的控制。

2.查看进度（进度线）进度控制

八、项目分析

1.动态报表

2.可视化报表

课程总结

1. 项目过程是一个系统性的过程——多快好省 不可偏废

2. 一座金字塔

3. 七个关键词

一、 郭老师简介

1. 教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理

2. PMI认证的项目管理专业人士PMP

3. 工业和信息化部认证的高级项目经理

4. 风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM

5. 亚洲风险与危机管理协会会员

6. 高技术研究发展计划（863计划）、重点基础研究发展计划（973计划）、重点专项项目风险管理专家

7. 国家重点工程项目管理专家组成员

8. 国防系统项目管理培训师

9. 15年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验，主持了二十余项大中型项目的研发和管理

10. 主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等

二、 郭老师课程特色

1. 实战经验丰富：具有15年研发项目、国内大型工程项目的项目管理经验

2. 案例贴切生动：对项目管理者生存现状的密切关注，以及对项目管理一线的亲身投入，保证了课程中的案例摆脱“学院派”的拘束，更真实、更具可参考性、更有说服力

3. 见解独到新颖：长期亲临项目一线，对项目管理中出现的最新问题及时进行研究和总结，形成了一套独到且新颖的见解

4. 授课幽默风趣：讲解风格生动、引经据典、针砭时弊，更易引起学员的共鸣

5. 课程量身定做：针对企业内训，深入企业一线，了解其所处行业、内部组织、内部项目管理现状，并对其进行详细分析；走访企业高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求。量身定做相应课程，有的放矢，培训效果立竿见影。

三、 主要客户与成功案例

1. 高校MBA、EMBA、总裁班

清华大学、南京大学、中国人民大学、上海交通大学、武汉大学、国防科技大学、上海财经大学

2. IT行业

IBM、HP、Microsoft、擎天科技、白红软件、东浦信息、浪潮软件、中国航信、文思创新、天擎科技、联想集团、万户网络、北大青鸟、苏州同元软控信息

3. 通信

江苏电信、安徽联通、江苏鸿信、湖北移动、中国通信服务、Sony Ericsson（中国大陆）、烽火通信、贝龙通信科技、长飞光纤、长盈通光电、亨通光电、烽火科技、上海贝尔、阿尔卡特朗讯

4. 军工、科研院所

中国电科38所、中国航空615所、中国船舶重工723所、中国航天803所、中国兵器528厂、中国航天第四研究院

5. 能源电力

中国石油、大庆石油、中海油、国家核电、南瑞集团、杭汽股份、大亚湾核电、中核工业三门核电、山东核电、国网电力科学研究院、大亚湾核电、中国葛洲坝集团、广西防城港核电、福斯特惠勒亚洲电力集团、中国能源建设集团、阿特斯（投资）控股

6. 汽车、制造

上海沃尔沃、奇瑞汽车、中国南车、中集集团通利冷藏集装箱、圣万提注塑、三一重工、中国化工集团、熔盛重工、上海汽车集团、无锡威孚、江西格特拉克

7. 工程

中国铁建电气化局、东部路桥、中山建设、国家地勘局山东局、中铁第四工程局、扬子石化工程公司、中国能源建设集团

8. 化工

中国华润集团、华润化工控股、扬子石化工程公司、中国化工集团

9. 金融

交通银行总行、中国银联、国家开发银行、浦发银行、珠江人寿

10. 生物医药

罗氏制药、海南亚洲制药、上海聚科生物科技园区、先声药业

11. 电子

大华电子、豪鹏科技

12. 物流

中国外运、UPS

13. 测绘

武汉市测绘研究院、上海地下空间研究院

四、 咨询案例

国家核电、亚洲制药、上海聚科生物科技园区