 系统讲解PMO的职责、如何组建、如何管理和领导

 如何使PMO充分发挥效力

 帮助企业建立并高效运作项目管理办公室。

 公司高层领导

 项目管理办公室成员

 项目经理

 各相关部门经理

 人力资源经理

 项目骨干等

第一单元 项目管理办公室概念

1. 项目在组织中的位置

2. 案例：项目组合、项目集、项目之间的关系

3. 案例：项目成功因素分析

4. 什么是PMO

5. 案例：PMO和项目团队的关系

6. 案例：PMO和项目组合管理的关系

7. 项目管理办公室和项目办公室的关系

8. 案例：PMO在组织结构中的位置

9. PMO的干系人

10. 案例：PMO的基本职能

11. 小组论剑：头脑风暴

第二单元 PMO在项目选择阶段的职责

1. 项目选择概述

2. 案例：PMO在项目选择阶段的职责综述

3. 通用的项目选择过程

4. 内部项目选择阶段PMO的职责

5. 案例：对项目建议书的评审

6. 案例：对项目可行性研究报告的评审

7. 客户项目选择阶段PMO的职责

8. 案例：对项目机会的评审

9. 案例：对投标文件的评审

10. 案例：对合同条款的评审

11. PMO的行政工作

12. 小组论剑：头脑风暴

第三单元 PMO在项目启动和计划阶段的职责

1. PMO在项目启动和计划阶段的职责综述

2. 案例：PMO在此阶段的行政支持工作

3. 分配项目编号、建立项目账户

4. 评估并确定项目优先级

5. 案例：委派或建议项目经理

6. PMO在此阶段的主要监控环节

7. 案例：监控环节：项目单元程发布

8. 案例：监控环节：项目管理计划发布

9. 案例：监控环节：项目启动会议

10. PMO在此阶段的主要评审活动

11. 案例：项目管理计划评审

12. 小组论剑：头脑风暴

第四单元 PMO在项目实施阶段的职责

1. PMO在项目实施阶段的职责综述

2. 案例：PMO确定项目绩效管理方法

3. 案例：信号灯方法

4. 案例：挣值分析方法介绍

5. 案例：里程碑图方法

6. 案例：电子表格方法

7. PMO在此阶段的主要监控环节

8. 对文档同步的监控

9. 对绩效报告的监控

10. PMO在此阶段的主要审查活动

11. 案例：审查项目绩效报告

12. 案例：项目审查会议

13. 案例：项目走查

14. PMO在此阶段的其他工作

15. 编制和发布项目组合报告

16. 案例：对危机项目的整改

17. 小组论剑：头脑风暴

第五单元 PMO对危机项目的整改

1. 确定危机项目，委派整改组长

2. 案例：成立整改小组，召开启动会议

3. 调查项目状况，确定主要问题

4. 案例：项目文档审查

5. 案例：问卷调查

6. 案例：干系人访谈

7. 汇总调查结果，确定主要问题

8. 案例：重新修订项目目标，制定详细整改计划

9. 执行整改计划，重树团队信心

10. 案例：完成整改，建立项目新基线

11. 小组论剑：头脑风暴

第六单元 PMO在项目收尾和评价阶段的职责

1. 项目收尾和评价概述

2. 案例：PMO在项目收尾和评价阶段的职责综述

3. 案例：PMO在此阶段的主要监控环节

4. 案例：PMO在此阶段的主要审查和评价活动

5. 项目完工绩效审查

6. 项目经理绩效评价

7. 项目收益评价

8. PMO在此阶段的行政支持工作

9. 小组论剑：头脑风暴

第七单元 项目管理办公室的其他重要职能

1. 建立组织项目管理体系

2. 案例：建立基于PLC的项目管理流程

3. 案例：为项目管理流程配备工具

4. 案例：建立项目管理制度

5. 项目管理体系的持续改进

6. 管理组织项目数据库

7. 项目资料的收集和管理

8. 项目度量值的收集和管理

9. 项目监控

10. 案例：单项目监控

11. 案例：多项目协调

12. 4项目经理和项目团队成员绩效评价

13. 项目经理绩效评价

14. 案例：第一种单一指标法

15. 案例：第二种360度调查

16. 案例：第三种平衡记分卡

17. 案例：第四种过程结果方格法

18. 项目团队成员绩效管理

19. 建立项目管理能力框架

20. 案例：国际项目管理协会推出的项目经理能力框架-ICB

21. 项目管理协会推出的项目经理能力框架-PMCDF

22. 案例：对项目管理人员的能力评测

23. 案例：建立组织项目管理人员资源库

24. 制定项目管理能力提升计划

25. 项目管理文化建设

26. PMO基本职能总结

27. 小组论剑：头脑风暴

第八单元 如何在组织内建立PMO职能

1. PMO建设项目论证阶段

2. PMO建设项目启动和计划阶段

3. 组织现状调研和PMO概念普及阶段

4. PMO筹建阶段

5. PMO试运行阶段

6. 小组论剑：头脑风暴

课程总结

1. 教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理

2. PMI认证的项目管理专业人士PMP

3. 工业和信息化部认证的高级项目经理

4. 风险与危机管理协会认证的注册高级风险管理师CSERM

5. 亚洲风险与危机管理协会会员

6. 高技术研究发展计划（863计划）、重点基础研究发展计划（973计划）、重点专项项目风险管理专家

7. 国家重点工程项目管理专家组成员

8. 国防系统项目管理培训师

9. 15年项目研发项目、总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验，主持了二十余项大中型项目的研发和管理

10. 主持项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等

三、 郭老师课程特色

1. 实战经验丰富：具有15年研发项目、国内大型工程项目的项目管理经验

2. 案例贴切生动：对项目管理者生存现状的密切关注，以及对项目管理一线的亲身投入，保证了课程中的案例摆脱“学院派”的拘束，更真实、更具可参考性、更有说服力

3. 见解独到新颖：长期亲临项目一线，对项目管理中出现的最新问题及时进行研究和总结，形成了一套独到且新颖的见解

4. 授课幽默风趣：讲解风格生动、引经据典、针砭时弊，更易引起学员的共鸣

5. 课程量身定做：针对企业内训，深入企业一线，了解其所处行业、内部组织、内部项目管理现状，并对其进行详细分析；走访企业高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求。量身定做相应课程，有的放矢，培训效果立竿见影。

四、 主要客户与成功案例

1. 高校MBA、EMBA、总裁班

清华大学、南京大学、中国人民大学、上海交通大学、武汉大学、国防科技大学、上海财经大学

2. IT行业

IBM、HP、Microsoft、擎天科技、白红软件、东浦信息、浪潮软件、中国航信、文思创新、天擎科技、联想集团、万户网络、北大青鸟、苏州同元软控信息

3. 通信

江苏电信、安徽联通、江苏鸿信、湖北移动、中国通信服务、Sony Ericsson（中国大陆）、烽火通信、贝龙通信科技、长飞光纤、长盈通光电、亨通光电、烽火科技、上海贝尔、阿尔卡特朗讯

4. 军工、科研院所

中国电科38所、中国航空615所、中国船舶重工723所、中国航天803所、中国兵器528厂、中国航天第四研究院

5. 能源电力

中国石油、大庆石油、中海油、国家核电、南瑞集团、杭汽股份、大亚湾核电、中核工业三门核电、山东核电、国网电力科学研究院、大亚湾核电、中国葛洲坝集团、广西防城港核电、福斯特惠勒亚洲电力集团、中国能源建设集团、阿特斯（投资）控股

6. 汽车、制造

上海沃尔沃、奇瑞汽车、中国南车、中集集团通利冷藏集装箱、圣万提注塑、三一重工、中国化工集团、熔盛重工、上海汽车集团、无锡威孚、江西格特拉克

7. 工程

中国铁建电气化局、东部路桥、中山建设、国家地勘局山东局、中铁第四工程局、扬子石化工程公司、中国能源建设集团

8. 化工

中国华润集团、华润化工控股、扬子石化工程公司、中国化工集团

9. 金融

交通银行总行、中国银联、国家开发银行、浦发银行、珠江人寿

10. 生物医药

罗氏制药、海南亚洲制药、上海聚科生物科技园区、先声药业

11. 电子

大华电子、豪鹏科技

12. 物流

中国外运、UPS

13. 测绘

武汉市测绘研究院、上海地下空间研究院

五、 咨询案例

国家核电、亚洲制药、上海聚科生物科技园区