● 课程目标

　 一、通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值

　 二、通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法

　 三、通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能

市场经理、销售经理、分公司总经理、大区渠道经理、大区总监、总公司产品经理、总公司渠道经理、公关专员、商务代表，或以上级别员工

● 背景

自刘大海老师专注于产品演示技巧的研究与实践，并携手安利（中国），为安利（中国）开发并主讲了《安利演示技巧》课程，为安利（中国）量身打造产品演示高手。每一场精彩的传承都得到了安利（中国）企业方的高度认可，同时也获得了学员评价的历史性最高分。随后刘大海老师又与联想集团、美的学院、海尔大学、中国移动等优秀企业合作成功开展了近两百场培训。

本课程,刘大海老师将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高演示专业技巧，增加演示亮点，提升表达影响力和公众魅力，加强客户关系管理及团队领导能力！ 刘大海老师将以国际通用的职业标准为基础，结合自身多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业产品演示者进行科学、专业、先进的系统化训练。

● 课程形式

　 实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示

● 课程大纲

第一天（重点训练市场推广人员的外部表达与产品内容呈现技巧）

　　导入：

　　敢讲，开启善讲之门

　　产品演示者的3大能力：表演、导演、编剧

　　演练：短片欣赏与《一分钟自我介绍》

　　精彩自我介绍要领：

　　　1、who?是谁　　　

　　　2、where？来自哪里　　

　　　3、what？要讲什么

　　　4、how？怎么讲　　

　　　5、worth？有什么价值

　　 一 → 产品演示者职业化形象训练

　 （一）怯场压力的破解办法：

　　 1、生理舒缓法　

　　 2、压力转换法　

　　 3、预演成功法

　　 4、自我解脱法

　　 5、身心投入法

　 （二）产品演示者外部形象规范：

　　 站姿：重心平均分配双腿，双手放开

　　 坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面

　　 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线

　 （三）产品演示者语言运用技法五种：

　　 1、吸引——高量、休止　

　　 2、明晰——减速、重音

　　 3、强化——重音、高音

　　 4、激动——加速、高音

　　 5、感动——低音、减速

　 （四）肢体语运用技法十二种：

　　　沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

　 （五）表情语言运用技法六种：

　　　高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威

　 （六）演讲者的七大禁忌：

　　　1、延时轻诺

　　　2、与客户争执不休

　　　3、自我陶醉

　　　4、强以不知为知之

　　　5、进行人身攻击

　　　6、无原则取悦客户

　　　7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题

　　　综合演练：《手势、出场、语言》

　　 二 → 如何精彩演示产品内容的呈现训练

　 （一）开场结尾八大问题：

　　　1、偏离式开场

　　　2、自杀式开场

　　　3、自夸式开场

　　　4、过热式开场

　　　5、矛盾式结尾

　　　6、迷失式结尾

　　　7、仓促式结尾

　　　8、冗长式结尾

　 （二）五种导入快速破冰：

　　　1、悬念法

　　　2、温故法

　　　3、事件法

　　　4、演示法

　　　5、引言法

　　　开场主题演练：1分钟命题演示开场呈现

　 （三）五种收结引发行动：

　　　1、提炼法

　　　2、呼应法

　　　3、延伸法

　　　4、演练法

　　　5、赠言法

　　　收结主题演练：1分钟命题演示结尾呈现

　 （四）五种组织主体段落的方法：

　　　1、时空法

　　　2、因果法

　　　3、题解法

　　　4、对比法

　　　5、递进法

　 （五）颠峰体验四元素突出产品亮点：

　　　1、新知元素呈现

　　　2、哲理元素呈现

　　　3、情感元素呈现

　　　4、幽默元素呈现

　　　综合演练：3分钟命题MINI演示呈现

第二天（重点训练市场推广人员的现场掌控能力与内容开发制作能力）

　　 三 → 临场能力与互动方法训练

　 （一）产品演示中提问技巧：

　　　 1、整体式

　　　 2、特定式

　　　 3、开放式

　　　 4、封闭式

　　　 5、修饰式

　 （二）产品演示中应答技巧：

　　　 1、直接式

　　　 2、描述式

　　　 3、符合式

　　　 4、拒绝式

　　　 5、反问式

　 （三）演示现场突发事件的应变技巧：

　　　 1、内容错漏怎么办

　　　 2、气愤沉闷怎么办

　　　 3、现场混乱怎么办

　　　 4、高手出场怎么办

　　　 5、遭遇挑衅怎么办

　　　 6、群体压力失灵怎么办

　　　 7、工具、硬件等辅助设备失灵怎么办

　　　 8、场上出丑怎么办

　　　 研讨：《人性热键的识别》

　 （四）说明-现场演示法：

　　　 1、操作设计简易

　　　 2、防止出现歧义

　　　 3、深刻揭示本质

　　　 案例：图形结构化说明《PPT制作第三代演示技巧》

　 （五）启发-案例分析法：

　　　 1、内容引导

　　　 2、划分小组

　　　 3、提供案例

　　　 4、宣布规则

　　　 5、讨论分析

　　　 6、激励引导

　　　 7、总结升华

　　　 现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》

　 （六）趣味-游戏带动法：

　　　 1、破冰类游戏

　　　 2、启示类游戏

　　　 3、承载类游戏

　　　 4、游戏法四项原则

　 （七）游戏体验：

　　　 经典现场游戏〈同心顺〉

　　　 综合演练：3分钟命题Mini产品讲解

　　四 → 演示内容设计能力训练

　 （一）设计流程：

　　 1、课题定位

　　 2、课程价值点体现

　　 3、课程结构与内在逻辑

　　 4、课程课件呈现

　 （二）结构设计：

　　 1、并列结构

　　 2、偏正结构

　　 3、递进结构

　　 4、复合结构

　 （三）素材应用：

　　 1、图形素材应用　　　　　　　 演练：图形素材的分类与使用

　　 2、案例素材应用　　　　　　　 演练：案例的剪裁与应用

　　 3、游戏素材挖掘与应用　 演练：互动游戏设计

　　 4、影音素材制作与应用　 演练：培训音乐使用

　 （四）演示内容设计五线谱：

　　 1、时间线

　　 2、内容线

　　 3、方法线

　　 4、资源线

　　 5、目的线

　　 讨论设计+导师现场点评：自选主题五线谱制作

　 （五）演示开发4+1模式：

　　 1、主课件

　　 2、推荐包

　　 3、教案包

　　 4、演练包

　　 5、测试包

　　 综合演练：五分钟毕业作品呈现

　 （六）收结：从优秀业务员到卓越演示者的跨越：

　　 1、经验层

　　 2、技术层

　　 3、艺术层

● 讲师介绍

刘大海老师，欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会秘书长，开始专职从事于培训与咨询工作，以访问学者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业，在企业中高层经理人领导素质提升、客户服务管理与创新及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。

指导过的企业有 ：安利（中国）、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、深发展、东风日产、上海比亚迪、深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、北京信威通讯、厦门名姿集团、深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、西部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。