中高层管理者、HR经理及其他HR从业人员、培训主管

如何规划好企业的培训？如何客观评估企业年度培训绩效?

如何处理员工短期绩效提升与生涯发展方面培训需求矛盾?

如何解决企业短期效益提高与中长期发展的需要中的培训矛盾?

如何设计一个系统有效合乎企业实际需要的培训课程体系?

分享、讨论、碰撞、总结――培训界的盛会

具体课程提纲：

做正确的事---任何规划的成败关键技巧

1，同理心

a)如果您是企业老总，最希望看到什么样的年度培训规划？

b)如果你是公司中层经理，最希望拿到手的是什么样的规划？

c)如果您是公司普通的员工，读不到全员的培训规划，您对培训的关注点是什么？

2，两条腿走路

a)硬件--培训体系建立和年度规划

b)软件--公司各层领导对培训的认识和支持力度

正确地做事---培训规划实务和培训体系建立

1，一个完整的培训体系包括9个方面

1)组织学习体系

2)员工职业生涯规划体系

3)培训需求调查体系

4)培训课程设计、开发与管理体系

5)培训机构筛选和内训师队伍建设体系

6)培训资格审查与报名体系

7)培训行政支持体系

8)培训效果评估与效果跟踪体系

9)培训预算控制体系

2，年度规划并不难--一个中心，两个基本点！

1)一个中心---成年人

ü学习，教育，训练的区别

ü成年人的不同学习风格—附送学习风格测试

ü心理学在成年人学习中的应用

2）培训需求分析—第一个基本点（提供具体操作表格）

ü需求分析的四个层面：战略层面组织层面　工作层面 员工个人层面

ü需求分析的四个方法：全集团分析 绩效考核分析 突发事件分析　员工自我分析

ü了解需求的方法：电话访谈法；现场观察法；问卷调查法；面试法等等 （提供具体表格）

3）培训评估与反馈—第二个基本点！（均提供具体表格个实际案例）

ü培训前评估的方法

ü培训中评估的方法

ü培训后评估的方法

ü柯克帕特里克四个层面评估模式及实际运用：

(1) 反应层面

(2) 习得层面

(3) 行为层面

(4) 绩效层面

ü如何使培训效果最大化—增进培训转移的二十个方法

3，培训年度规划实务讲解

1）培训计划的制定—计划工作做失败了，就是计划着失败！

ü计划制定的原则，步骤及常用方式

ü培训预算的确定 （重点）

ü计划的实施控制

2)培训课程设计、开发与管理体系

培训内容的五个层次：

(1) 知识培训

(2) 技能培训

(3) 思维培训

(4) 观念培训

(5) 心态培训

培训方式：

(1) 课堂培训

(2) 现场培训

(3) 自学

(4) E-learning

(5) 拓展训练

培训课程的设置—先抓重点再普及—看看某公司的“汉堡”课程体系！

3)培训机构筛选和内训师队伍建设体系

4)培训资格审查与报名体系

5)培训行政支持体系

6)培训与员工的职业生涯规划的对接

ü人才持续发展战略

ü职业生涯规划中HR和部门经理及员工自己的角色认知

ü职业生涯规划的设计流程

ü职业生涯规划中的误区及避免方法

ü影响员工职业选择的因素：确认员工的职业发展阶段；职业倾向；技能；职业锚

ü怎样设计公司的人才梯队计划

ü人才梯队确认后的培训与发展工作

植根中国企业实践，秉承国际先进理念主题讲授、案例分析、互动演练

演讲嘉宾介绍

Ø1990年毕业于首都师范大学（原北京师范学院）英语系。2002年毕业于北京大学心理学系(在职研究生)，国家二级心理咨询师结业。

Ø1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职，其中1994年至2000年就职于诺基亚（中国）投资有限公司人力资源部，先后任招聘专员，人力资源主管，北方区人力资源经理，诺基亚学院非技术课课程经理。

Ø2002年至2003年任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，同时参与企业大学的建立。

Ø现为专业培训顾问及管理咨询顾问，若干网站以及其他媒体评选的“杰出实战派讲师”。

Ø已出版的多媒体课程包：人才的选育用留；绩效管理实务；招聘与选材技巧；高效会议管理技巧；积极的员工关系管理；问题员工管理；打造高效人力资源经理

Ø出版的书籍：人才的选育用留；员工关系管理；绩效管理实务；会议管理实务

针对与此次内训的优势：

ü1995年开始在全国讲授公开课及内训，学员七万人次，涉及几乎各类型企业和各HR及高层管理职位

ü在诺基亚和金蝶均全程参与企业大学的建立，对公司的系统的培训体系有深入了解及实际操作经验

ü熟知人力资源管理中的“胜任素质模型”理论及实际操作

ü擅长将跨国企业的竞争优势量身定做于国企及民营企业，避免水土不服现象