通过培训了解会议的目的、种类和体系；

通过培训了解会议效率不高的原因及对策；

通过培训账务有效位会议做准备的要领；

通过培训掌握会议中的沟通和反馈技巧；

通过培训掌握会议主持人的会议管理技巧；

通过培训学会提高会议效率和质量的技巧；

对此课程感兴趣的客户。

1、会议管理的本质是沟通

沟通的模型：品德第一、感性第二、理性第三

语言与非语言沟通

成功沟通的四个步骤

沟通的三大法则：倾听领会、对方的角度、对事不对人

沟通游戏分享

2、会议材料写作

会议材料写作技巧---写作的5个关键步骤

金字塔写作原则---写作的最佳写作法则

案例分享：年中总结

PPT写作法则与技巧

PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达

PPT的3R原则

PPT演讲中的肢体语言

PPT演讲的三要素：感性、互动与理性

实操演练：年中总结---三江项目

3、会务组织与会议管理

策划会议

评估会议成本-----核定举行会议的必要性

选择会议的替代方法

明确会议的目标和诉求

把握各组织间的会议

利用网络来举办会议

制定会议规范与会议手册

组织会议

公司内部月度/季度会议如何召开

会议进度管理与会议议程表的时间管理

大型庆典/年度会议如何召开

确定会议召开的规模

筛选与会者的名单

确定会议召开的时间

确定会议召开的长度

选择会议召开的地点

安排会议现场的座位

安排会议现场的布置

组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理

做好会议管理的三张表单之一：会前准备日程表

主持会议与参与会议

一个好的开场白------担任会议主持人的BEST法则

在会议进行时令讨论“不离题”

应对讨论情绪冷谈的与会者

化解与会者之间的意见冲突

制止会议破坏者

在参加会议中的责任

处理参与会议中的一下小细节

避免令人反感的会议中的“小动作”

做好会议记录

如何当好会议秘书？

有效开会的三个公式

做好会议管理的三张表单之二、三：组织者的会议议程表、会议推进过程中的点检表

案例讨论：晨会/午会/晚会如何召开？

案例分享：本田的三现五原则会议：现场、现物、现实

会议评估与会议决议执行与反馈

做好会务活动的善后工作

评估会议准备阶段的工作

评估会议进行阶段的工作

评估会议结束之后的工作

确定会议评估调查的方法

进行会议评估的工作

会议决议执行与反馈

欧阳少波老师

咨询培训经验：10年

专注于的业务领域

行政管理

战略管理

组织结构设计

HCM全面解决方案

流程与制度管理

欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位

曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理助理、办事处主任、合伙人等职位。

他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业。

授课风格：

授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。

主讲课程：

《行政统筹管理》《流程与制度管理》《管理者与绩效管理》《企业文化与品牌塑造》《解决问题的能力塑造》《金字塔公文写作》《商务接待》

服务客户：

咨询和培训过的企业：华润啤酒、山东电力、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等

部分咨询客户：

-----中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目

为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。

-----山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目

为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。

-----南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目

为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。

-----敏华控股有限公司

组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。